好莱客董秘邓涛：碎片化时代，家装行业需重新构建经营体系与管理逻辑

11月21日，以“转变·升级·增长”为主题的第三届全国家装行业峰会暨齐家网2020战略升级发布会在沪举行，众多权威行业专家、千家装修公司创始人、知名建材厂商、品牌商以及百家权威媒体齐聚一堂，共同探索家装行业新趋势下的转型、升级、增长路径。

会上，亿邦商学院副院长王舰平主持了主题为《大变革时代，装企该如何应对市场变化》的圆桌论坛环节，好莱客副总裁兼董事会秘书邓涛、欧普照明副总裁罗延辉、天风证券首席分析师范张翔、未来商业智库创始人兼首席专家李骞、盛世和家装饰创始人余四为等嘉宾参与并分别发表了重要观点。

作为定制家居行业的代表，邓涛从定制家居行业的角度分析了家装行业发展态势的变化逻辑。

“家装行业的变化主要来源于当今时代流量运营的底层逻辑发生了变化”，邓涛解读到，定制家居行业此前主要的流量来源于大型平台，只要能在线下的商铺、线上的电商网站占据并掌握较丰富的资源就能源源不断的获取流量。

但是目前这类发展逻辑已经被打破了，最本质的原因是由于在消费代际转移过程中消费者的消费习性发生不可逆的变化。“现在已进入移动互联网时代，消费工具的多元化导致传统的单一流量入口消失，我们迎来了碎片化流量时代。”

邓涛认为，在流量碎片化的背景下，定制家居企业和装企都需要围绕用户与流量重新构建经营体系与管理逻辑。“流量碎片化是一个不可逆的趋势。对于家居企业、成品企业与装企而言，都需要清楚的认识这个变化，并找到新时代流量的最本质、最基础、最底层的逻辑，以此为基础将用户触点打开，通过建立高效的管理手段，将不同的用户触点串联起来，形成企业自己独特的流量价值链，这是家装行业参与者要做的事情。”

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