New Work New Rules | 拥抱协作，重启办公空间

亚马逊、爱彼迎、优步、Netflix这些品牌正在改变我们世界，他们通过不断创造新产品促进市场的进步、改变人们生活，也改变了传统的办公模式。这些极具竞争力的公司更加关注团队合作、工作文化，促进多元思维及创意能力，以求推动创新，为顾客带来更出色的产品，而非单纯专注于交付工作。为了达成这一目标，工作模式将逐渐侧重于以项目为基础，促成横跨不同团队和单位的协作。

Steelcase最新研究发现，现如今的员工，每天超过一半的时间在与他人协作;90%的人都认为协作对诱发创新尤其重要，93%的人认为团队协作是塑造成功创意中极为关键的一环。

新工作模式—超协作团队

Steelcase的研究和设计团队发现，超协作团队每天的工作都需要在快节奏的流程中移动、接触丰富的信息，进行创意分享、互相学习，同时与顾客的联系更紧密。他们通过设计思维和敏捷模式来规划工作，转变成两种主要工作模式：创造新创意、零瑕疵执行。

团队像一个设计师一样去思考，通过举办工作坊、头脑风暴，随时展示不同创意构思，分享意见。成员即时互动、凝聚思维，有效提升工作效率，同时，大家有时也需要从团体中抽离独处，集中精神整理自己的想法。

敏捷团队将工作分拆成一连串的行动，引导成员快速行动、监察进度以及调整流程，包括每日立会、小组工作、冲刺检讨和自省回顾。团队的工作模式随任务所需，在个人和团队协作之间不断切换。

告别传统空间，重启办公室

团队空间不仅支援工作，更关乎人际关系的联结。超协作团队需要一个“家”，建立认同感、凝聚力和信任。这要求空间必须让人切身实地与工作内容建立互动，并支持转换姿势、移动物品和寻找新的思考角度。

“对”的空间：团队空间应该反映并鼓励团队应有的工作模式及风格。

好玩元素：有趣的互动能够启发新思维，鼓励团队测试不寻常的方法，以挑战固有概念。

改动空间配合流程：超协作团队需要灵活多变的空间，与工作进度保持同步，让流程保持顺畅，员工需要在团队协作和个人专注工作之间迅速切换，也需要在电子和实体工具之间无缝衔接，以促进思考、创造和协作。

即时适应：处于快速工作周期的团队可以自然、自发地重新调配办公空间。

展示流程：团队需要一个“舞台”，以展示工作内容，并安排优先次序。

让团队自主掌控：超协作团队需要掌控工作环境，以迅速配合个人偏好和项目所需。使得在整个项目的过程中，团队和个人都可以按照工作流程和项目变更，自行重组工作空间。

无须等待的环境：改变现有空间和家具配置，应如软件更新一样简单，这是推动项目前进的必然需求。

调整空间配合个人偏好：让团队和个人可以根据需求快速调整他们的工作空间。

设施管理人的角色转型：空间易于调整，能让设施管理人员从把关者转型为顾问。

Steelcase WorkSpace Futures首席设计研究员Julie Barnhart-Hoffman表示，“学习经常在成员间建立联系、互相潜移默化中悄然发生。所以我们捕捉多元化观点，并把学习贯穿于工作流程中。”

对于高度协作团队而言，这一切都关乎人性体验：他们需要近距离工作，尽可能面对面交流，而非过度依赖电邮或其他工具。当员工所处空间鼓励他们认识彼此、信任彼此，共同学习和成长，创新想法就更容易萌芽。

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