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旧冰箱串味生菌难清理？海尔感恩节免费上门保养

来源：宜家居家装网时间：2019年12月09日 11:01

家里冰箱越用越难清理？食材串味严重？滋生细菌影响健康？针对这些问题，海尔冰箱在12月1日正式启动的感恩节活动中，推出免费上门保养服务，截至12月4日，其已为3200多家庭免费保养。与此同时，优质的售后服务也让海尔冰箱收获了市场的认可，根据中怡康第48周数据显示，海尔年累份额37.3%居第一，美的、容声分别以11.9%、11.1%居二、三名。

冰箱市场饱和，老用户需求保养服务

根据中怡康数据显示，2019年冰箱市场零售额同比下降2.1%，零售量同比下降5.3%。行业整体下行的一个重要原因是市场渐趋饱和。而随着旧冰箱的保有量增加，冰箱滋生细菌、串味严重等也时常困扰着用户，这让冰箱的保养服务需求更为迫切。

针对这一现状，海尔冰箱在以“你好，新鲜到家”为主题的感恩节活动中，推出了免费上门保养服务。用户可通过参与门店活动、加直销员微信等方式申领冰箱保养服务卡，预约好上门时间后，就可享受到外观保养、高温除冰、双重杀菌、深度除臭等全套保养服务。

免费上门保养，海尔冰箱为用户全面焕新

据了解，本次活动共设置20000张保养卡，活动开启仅4天，就已有超3200家庭参与并完成保养，来自新疆的林女士家就是其中之一。林女士表示，自己平时清理只是简单擦一下搁物板，而这次售后师傅把冰箱里所有东西拆下来进行了深度清洁，里里外外都焕然一新。保养完后，林女士还发朋友圈进行了分享，引来很多邻居咨询。