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新零售都听出茧了，看人家新明珠是怎么玩

来源：宜家居家装网时间：2019年12月09日 15:30

对于建材家居行业，2019年，也许是过去十年来最艰难的一年，但也可能是未来十年中最好的一年。随着房地产市场的快速发展，尽管经历过金融危机，也依然波澜不惊地度过了“黄金十五年”，但随着房地产行业增速放缓、消费多元化，电子商务完善、整装渠道崛起、商业成本提升等方面的影响，现今家居建材行业的生意越来越难做。这两年来，面对该如何转型破局的问题，行业及大部分企业从开始的胸有成竹逐渐变得迷茫和怀疑。

厚积薄发

隐形巨头的智慧“商道”

被誉为陶瓷行业隐形巨头的新明珠陶瓷集团，在新零售上虽然起步较晚，但相比采用保守方式，引进第三方工具植入的新零售体系，新明珠选择了大胆创新和突破，坚持自建团队，自主研发平台系统，从而希望能实现新明珠在智慧零售核心技术上的领先地位。

了解到，新明珠大家居项目集设计、运营、管理于一体，贯穿家居销售过程的每个环节。以设计营销为指引的3D快捷设计软件-快绘、以整套搭配方案及软装配饰的家居线上商城-爱窝荟，以及基于社交软件的线上智慧门店，三大核心应用系统构筑而成。通过数字化实现设计、营销、管理的环环相扣，从而提升效能，创新新模式，让门店和消费者享受多元化、个性化、差异化的智慧零售新体验。

营造交互体验

多端互通的场景式销售

改变过去有设计，无体验，转化低的门店效益困境。新明珠陶瓷集团旗下门店率先以沉浸式体验和大数据精准营销，为消费者提供个性化空间定制，并能让导购、设计师通过店内设计体验区实现与消费者更直接的情感连接，更快更准地洞察消费者个性需求，告别过往低效的接待方式。

打破常规，逛店先到设计体验区

基于3D云渲染技术及明珠家世界系统平台的无缝连接，到店消费者可以一键实现“产品+设计+体验+购买”的全过程。通过“商品的数字化”门店营销方式不再受时间、空间、距离、形式、品类的局制，随时精准触动消费者。而消费者也实现了线上购买，线下体验的多元化购物享受，彻底改变了过去线上线下资源无法有效共享的局面，提升门店签单效率，实现门店利润增值。

多端互通，线上线下全面融合的新消费体验

通过线上智慧门店，实体店能实现消费者引流、线上支付、产销分析、数据共享一体化。以数据化和智能化赋能门店经营管理，通过消费者画像提高用户粘性，建立更快更直接的渠道连接。

自带光环的顶级“流量平台”

新明珠陶瓷集团提出了以技术为手段，以互动为核心的创客平台机制。借助分佣应用技术和大数据，以线上线下网络为纽带，利用自身优势，结合遍布全国的经营网点与用户群体，大力开拓私域流量。

未来创客模式将进入上承互联网和各传统产业，下接整个大众的链接时代，新明珠集团大家居项目闭环中融入的1+N引流模式，通过完成消费触达任务，可获得相应回馈，实现互利共赢。

企业特色：1+N引流模式，为门店打通私域流量

新明珠的未来新IP

围绕打造“新明珠模式”商业闭环和平台化，新明珠陶瓷集团正强力推进“明珠家项目”生态供应链的合作伙伴招商，遵循融合、利他的商业思维，建立共享、共生、共赢的合作体系，打造优质资源共享平台，为消费者提供更极致的购物体验而坚持不懈。

新明珠陶瓷集团生态项目招商

新明珠集团大家居项目-明珠家世界平台搭建已经顺利完成，接下来全国门店应用落地才是最严峻的挑战，也是企业转型升级成败的关键。但至少可以知道的是，在行业洗牌的重要时刻，新明珠集团已在转型升级的跑道上，坚持在旗下门店推动智慧零售模式，最大程度满足消费者的需求，增强体验感和信任感。对传统陶瓷企业而言，互联网基因并非高不可攀，企业和一线经销门店，通过采用新的互联网科技的工具来提升用户体验、精准生产、合理备货，最终收获的是效率和业绩的提升。