江西抚州专卖店负责人李武能:优胜劣汰个性化管理
2020年1月8日,领绣“正菁华 再腾飞”领绣9周年峰会于巴厘岛努沙杜瓦会议中心(BNDCC)隆重举行,近千名经销商相聚于此,回望2019,展望2020。新浪家居作为垂直于墙纸墙布行业的专业首席媒体及领绣的战略合作媒体,受邀参与本次大会并带来现场报道。
【新浪记者】:各位新浪网友大家好,我是新浪家居墙布频道记者王姿蝶。现在我所在的位置是巴厘岛努沙杜瓦会议中心领绣9周年峰会现场,非常荣幸能够邀请到江西抚州专卖店 负责人李武能先生,李先生您好。您加入领绣多久了?当初选择它的原因是什么?
【李武能】:2012了解到领绣墙布,当时我还做墙纸,那时候想准备转型墙布,有很多朋友推荐领绣,我也在网上搜过,对墙布行业了解后最终选择了领绣墙布。因为它在整个墙布行业里面属于第一品牌,让我觉得很放心。
【新浪记者】:加入领绣之后,您的工作和生活发生了哪些改变?
【李武能】:我之前是做墙纸的,常常有客户找到我,说有发潮发霉。我们做了领绣墙布之后,几乎不需要售后服务,客户用了以后都非常满意。它的质量非常好,防潮防霉,避免了很多的售后服务。
【新浪记者】:领绣在经销商帮扶举措方面,具有哪些优势?
【李武能】:领绣这方面做得非常好,不管是在设计这块还是销售培训这块,包括一些售后培训,包括一些施工技能的培训,都是做得非常好。具体是我们一年都会有几次培训,包括关于销售人员的培训,包括施工人员的专业基础培训。我本来我的管理方面有些东西需要提升。自从加盟领绣,我在领袖学到了很多关于门店经营管理,还有销售管理系统的建立,觉得自己有很大提升。我觉得领绣已经达到一个非常高的境界,到目前为止,我觉得我的门店还没有完全跟上步伐,我希望通过公司的培训能够让我们更上一层。
【新浪记者】:作为领绣连续几年的优秀经销商,您有哪些经验可以分享给同行的?
【李武能】:我觉得最重要的是要建立健全完善的管理制度,做到奖罚分明,优胜劣汰个性化管理,发自内心的关心员工,比如团队集体过生日,空闲时自驾游等等,让员工觉得公司就是家,团队就是亲人,团队的力量是最大的,当你在销售过程中遇到解决不了的问题时,只要懂的激发团队,他们都能给你意想不到精神鼓励和行动支持。
【新浪记者】:在新的一年即将到来之际,您对领绣有哪些新期待?
【李武能】:我希望领绣能尽快上市,让我们在企业带领下能给客户提供更好的产品服务,也希望我们也能够多赚点钱。
【新浪记者】:感谢您接受采访。
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