专访丨喜盈门集团赵军：用善良和诚信，打赢一场逆境之战

【导语】2020伊始，新型冠状病毒感染的肺炎蔓延，面对“封城”考验，全国白衣天使舍生忘死，抗疫英雄日夜奋战，国内医疗物资紧缺。疫情就是命令，防控就是责任！由此，优居集团将携手湖南广播电视台国际频道、中国社会福利基金会芒果V基金联合发起：为爱前行，“疫”不容迟——公益行动。

本次公益行动中，优居作为权威专业的家居新媒体平台，向全行业发出倡议，并携手爱心家居企业，紧急采购真正符合医用标准的医疗急需物资，直接送达湖北、湖南一线重点医院，为抗击疫情贡献中国家居人的力量。

倡议发出后，喜盈门集团、浪鲸卫浴、大角鹿瓷砖、万家乐等爱心企业迅速响应，在15个小时内完成了第一期公益行的集结。与此同时，本次公益行动的爱心企业之一：喜盈门国际商业连锁企业接受了腾讯家居的采访，表达了他们对这场特殊战役的决心与信念。

作为国内领先的商业地产运营商，喜盈门集团一直是全球顶级生活方式的引领者。多年来，喜盈门积极倡导国际生活观，将时尚健康的生活方式带进了中国人的家中。喜盈门不仅是中国人心目中最有艺术感也最国际化的家居商业综合体，更是一家热衷公益，积极践行社会责任的企业。

早在2008年，喜盈门集团就成立了喜盈门慈善基金会。基金会以“支持慈善事业，促进社会和谐”为宗旨，业务范围涵盖助学、助医、安老、抚幼及社会慈善公益活动，为致力营造“老有所养、幼有所托、残有所靠、困有所帮、贫有所扶”的和谐社会，为地区建设发展积极做出自己应有的贡献。

如今，新型冠状病毒感染的肺炎肆虐，在本次公益行动中，喜盈门第一时间响应，成为第一批参与援助的爱心家居企业。面对疫情，喜盈门快速响应，积极应对；面对公益，喜盈门理性选择，给予最大信任；面对经济震荡，喜盈门坚信：善良诚信的喜盈门人，定能和全国人民一起打赢这场逆境之战。

【受访嘉宾】：喜盈门集团运营中心总经理 赵军先生

喜盈门集团运营中心总经理 赵军先生

防疫抗疫：

第一时间响应，预防“无死角”

【腾讯家居】：目前，全国上下都在齐心协力，共同抗击本次新型冠状病毒感染的肺炎（下文简称：新冠肺炎）疫情的蔓延。喜盈门集团对抗击疫情的态度是怎样的？

【赵军】：倡导国际生活观是喜盈门不变的愿景。喜盈门致力于提升消费者的生活品质，帮助消费者严把品牌关、质量关、环保关和售后服务关，为大家提供时尚健康的生活方式。集团一直本着服务、诚信、双赢的态度和理念在打造平台的运营模式。

一方有难八方支援，是中华民族的美德，这也是我们企业的一种责任。在消费者的大力支持下，喜盈门才能走到今天。因此，当国家发生疫情的情况下，我们必当积极响应国家的号召，全力以赴配合，支持武汉抗击疫情，这是我们应该做的。

【腾讯家居】：喜盈门在全国有着庞大的实体商业体系，旗下员工众多，在防疫抗疫方面，喜盈门目前采取的应对措施有哪些？

【赵军】：今年这个年确实很不寻常。根据肺炎疫情的变化，我们从大年二十九开始，就开始跟各部门协调，落实防疫抗疫工作。

第一，通过一些渠道采购医疗急需物资，支援疫区。

第二，为企业内部员工、商户、消费者准备一定的防护用品，让消费者、商户、导购人员，以及我们自己的人员工在未来上班后得到一定的保障，为后续开业提前做好准备。

第三，在假期期间，我们也在持续不断地对商场内部环境进行消毒，做到没有死角，用实际行动来打消大家在喜盈门工作和消费的疑虑。这些工作我们一直都在做。

驰援疫区：

理性做公益，帮助最需要援助的人

【腾讯家居】：一方有难，八方驰援。一线医务工作者全力以赴救治病患，众多企业与个人也都在积极展开爱心驰援行动，纷纷捐款捐物，支持一线抗议。连日来，腾讯家居也对家居行业的驰援行动做了24小时持续报道。对于驰援新冠肺炎疫情，您认为，作为捐赠方，在做公益时最需要考虑的是哪些方面？怎样才能确保公益行动能落到实处，真正帮助到一线医护人员？

点击可查看：

优居新媒体&腾讯家居24小时持续报道

家居企业驰援疫区的爱心事迹

【赵军】：我认为，我们应选择有能力、有信誉度的爱心组织来进行参与。在合作时，企业也应当全面深入参与其中，对公益行为的各个环节做到心中有数。

在本次公益行动中，发起方把整个爱心救援行动的各个环节表达地很清晰，从接受捐款、采购物资，到运输一线、捐赠接收，整个公益流程公开透明，这也给予了我们企业方面很大信心。

喜盈门非常愿意投入到帮助疫区的公益行动中，尽到我们力所能及的义务和责任。我们也坚信，每一份力量汇聚起来，就是强大的能量。大家团结一致，众志成城，一定能对武汉和其他疫区起到正向的帮助作用。

【腾讯家居】：目前来说，一线医务工作者最紧缺依然是防护口罩、防护服等专业医疗物资。作为喜盈门集团，为什么在众多驰援行动中，第一时间选择并参与到本次由优居参与发起的跨国爱心公益行动中？喜盈门集团的主要考量有哪些？

【赵军】：无论是优居集团、腾讯家居，还是湖南广播电视台国际频道，都是有知名度，有信誉度的媒体组织。本次公益行动将在权威媒体和当地政府的监管体系之下执行，我们坚信我们为疫区所捐赠的医疗物资一定能有效地抵达到疫区，能够让一线医务工作者尽快得到健康保障。

经济影响：

短期内影响巨大，但更好春天必将到来

【腾讯家居】：本次疫情不仅关系到全国人民的健康，同时对中国实体经济产生了巨大冲击。实体家居建材综合商业体的经营是喜盈门重要的业务板块，请问目前喜盈门集团在复工生产、日常经营等方面受到了哪些影响？针对这些影响，喜盈门集团采取的应对措施有哪些？

【赵军】：在疫情突发和扩散的过程中，为了避免人群聚集，降低感染风险，商场开业的时间一推再推。目前来说，这个影响是巨大的。对于喜盈门来说，我们正在全面、积极地展开各项应对措施。

喜盈门展开线上营销，积极应对疫情

从大年初二开始，我们就开始展开面向所有商户的应对措施。我们想了很多的手段和办法，落得比较实，包括线上营销、设计师导流、直播等等，都已经在筹划，部分门店已开始落地实施，也获得了商户的认可。这些措施将在喜盈门正式开业之前为商户积极蓄客，把握先机。帮助线下商户在目前这样的背景底下，未来能够顺利展开经营活动。

喜盈门线上营销案例展示

在整个疫情当中，家居整个产业链从前端的生产，到门店的销售都会会到波及和影响。作为喜盈门，我们要确保消费者能够及时购买到，也能及时拿到货品，这需要我们对整个产业链动态的把控。因此，我们也在积极对接上游工厂和品牌商，以及下游的商户，把我们的企划，包括线上引流的一些工作落得更扎实。

同时，喜盈门在疫情发生的第一时间，成立了“喜盈门帮扶基金”。我们将拿出不少于一个月租金的金额，作为未来在开业以后，用于商户经营活动开展的帮扶工作，具体政策我们已经在筹划过程当中。

此外，我们还会针对现场导购员做出一系列“关爱计划”。疫情过后，消费者到店次数和购买可能越来越少，关爱计划会在未来对导购员的收入有一定帮助，关于这部分我们也在具体筹划落地过程当中。

【腾讯家居】：从长期影响来说，“后疫情”时代，家居行业将会出现怎样的市场趋势？这对于喜盈门原本的战略规划与布局，会产生哪些影响？

【赵军】：在短期内，对企业的影响是巨大的。但从长远来看，我们的态度一定是乐观，是积极向好的。

从2003的SARS到2020年的新冠肺炎过去了十七年，当今中国的国力已经大大提升，国民消费能力也增强很多，我们中国人的整个生活水平都在不断改善当中。喜盈门也坚信，大家对生活的追求依然积极向好，家居产业和喜盈门的实力，都在积极向好。

所以我们认为：目前只是短期困难，我们坚信在国家宏观调控下，我们一定会走出困境，迎来更好的一个春天。

疫情面前共担当：

用善良和诚信，打赢一场逆境之战

【腾讯家居】：我们特别感谢在疫情受损背景下，喜盈门依然勇担责任的善举。疫情面前共担当，在此刻，您是如何看待企业社会责任与担当的？对疫区医护人员和人民大众有哪些寄语吗？

【赵军】：诚实和善良，是我们喜盈门人的一个根本原则。“一方有难八方支援”，既是我们中华民族的美德，也是我们企业忠实的责任和担当，我们都要做一个善良的，有责任感的喜盈门人。

在疫情之下，医务人员和一线工作者起到了很好的行业表率作用，也让我们看到了在党和国家的领导下，全国人民的向心力是一股多么强大的力量。我们坚信武汉一定会战胜疫情，坚信全国人民一定能一起打赢这场战役。

结语：

星星之火，可以燎原。每一份看似微小的爱心汇聚起来，就是坚不可摧的力量。疫情之下，我们经历了前所未有的寒冷，但同时也感受到更多炙热赤城的爱，感谢喜盈门集团的爱心捐助。

我们坚信：风暴之后，喜盈门会更好，家居行业会更好，我们的国家也会更加强大。

（撰文/责任编辑：孙 丹）

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