D3空间李国庆:疫情之下,马太效应引爆市场淘汰赛
2020年春节,新型冠状病毒疫情牵动亿万人心,举国关注,群情焦灼。家居行业作为国民经济的重要组成部分,众多家居企业积极捐款捐物,调整企业经营策略、营业时间及员工管理措施,在与民众密切接触的卖场,店面,装修施工等环境做好消毒清洁防疫工作。由新浪家居、乐居财经·家居联合推出的《展望2020 疫情下的中国家居市场》系列策划,希望能记录并传播家居人在本次战疫中的努力和付出,让我们万众一心,抗击疫情。
在如此严峻的态势面前,中国家居行业应该如何正确应对?如何能够杀出一条抗“疫”之路?新浪家居有幸采访到了D3空间总经理李国庆,听她讲诉D3空间如何做到临危不乱,直面2020。
【新浪家居】:疫情对D3空间有哪些具体影响?
【李国庆】:2020年是D3空间实施“第二个五年规划”的起始之年,新型冠状病毒的来势汹汹,让我们措手不及,导致D3空间2020年度营销规划未能按原计划实施。同时,D3空间也意识到线上营销的重要性,在2020年将加大力度开发线上D3空间营销模式,不局限于传统销售模式。
在这个大环境的非常时期,D3空间也将不断提升内力,认真分析了解疫情过后的消费者,为D3空间的第二个“五年规划”打下基础,未来的光已经照进裂缝中来。
【新浪家居】:您采取了哪些措施? D3空间推出对全国加盟商和店长补贴两个月薪水的政策,是出于怎样的考虑?
【李国庆】:在疫情面前,没有人是一座孤岛,D3空间在思考如何生存的前提下,更多的是站在经销商的角度思考问题,在家居建材产业链中,经销商所代表的门店最脆弱,最容易倒下。而他们倒下,会直接影响品牌。所以公司总部和经销商群策群力、团结一致,共同应对疫情、应对不确定。
【新浪家居】:企业希望得到哪些政策扶持?
【李国庆】:我们希望政府尽快出台相应细则,加快推进重大项目的建设,弥补疫情期间所带来的经济损失。
【新浪家居】:此次疫情如何影响家居及门窗行业?
【李国庆】:一方面是现状:疫情对生产的影响(延迟开工)、对管理的影响(特别是劳资关系)、对招商的影响(51之前的展会都延迟了)、对卖场的影响(卖场这两年本来就很艰难)等等。
另一方面是大环境:在过去的2018和2019两年木门+全屋定制就已经遇到了发展瓶颈,对于本就压力山大的家居产业而言无异于雪上加霜,强者恒强弱者恒弱的“马太效应”会进一步突显,综合竞争力强的、免疫力强的企业最终会活下去,综合竞争力弱的、免疫力低下的可能会被淘汰被出局被排挤。
【新浪家居】:疫情已连续数天呈下降态势,预计临近复工,D3空间将作何安排或调整?
【李国庆】:针对对此次危机的管理,公司及时调整策略:首先加强公司自身内功训练,把之前产品研发、生产管理、市场营销等环节存在的问题基本上实现由粗放式向精细式跃升,现在做这个功课正是时候;其次公司已经面向全国经销商、店面管理人员、员工不定期举行对产品知识、销售知识、社会大环境下特殊时期营销技巧培训等线上微课堂。扎实基础,服务经营。
【新浪家居】:2020年,D3空间将有哪些积极变化?
【李国庆】:我们将加大线上促销的投入,希望能够在最短的时间内形成新的营销模式,利用网络平台的超大流量能力和新模式,抢占销量。同时上半年D3空间的重点布局将集中于线上造势塑造品牌、提高接单、签单的能力,以便于下半年业务能在线上和线下全面铺开。
【新浪家居】:2020年家居企业和D3空间将存在哪些新机会?
【李国庆】:1、这次新冠肺炎疫情是一次“灾难”,是一次对家居建材行业的“大考”,更加是助推剂和加速器,将家居建材行业未来的趋势和改变突然提速。
2、销售领域的电商化、管理领域的在线办公在家办公,本来就是移动互联网时代的必然趋势,特殊的疫情,更是倒逼企业进行全领域的信息化网络化管理和营销变革。
3、我们家居行业渠道端的线上化还没有起步,所以这既是一种危机,也是一种机会,别人都没有做,谁先做谁就能够建立优势;现在有一种强制的力量推动线上运营,会加速门店运营的线上化进程。
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