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我们在行动｜任成：承担责任落实制度

来源：宜家居家装网时间：2020年03月06日 18:02

2020年转眼已经进入了3月，一年一度的三八节即将来临，然而今年一开年便遭遇了全国性的新型冠状病毒疫情，在抗疫的过程中，不乏众多女性的身影，无论是女医生、女护士、女警察、女教书或女司机等等，都始终坚守着自己的岗位。

作为我国经济发展的重要组成部分，家居行业同样有着一群兢兢业业、雷厉风行的巾帼女性。在疫情面前，防疫自然是企业的第一要务，在“三八节”来临之际，新浪家居联合北京家具行业协会、各大家居品牌，推出了三八节特别策划“我们在行动”，一起了解这群家居女性对于防御与企业复工做了哪些措施！

居然之家在行动！

新浪家居X居然之家常务副总裁任成

新浪家居：针对疫情您的企业采取了哪些应对措施？

任成：自2020年1月26日起居然之家就主动发起抗疫援助行动，向疫情严重的武汉、黄冈等地区捐款捐物，捐助现金1000万元、并捐赠价值超过1000万元的医用物资；同时号召家居企业及友人加入到抗疫援助的行动中，得到近百家企业和个人的积极响应，这些企业和个人累计捐款超过1000万元，捐赠物资价值超过1000万元。可以说居然之家在抵抗新冠肺炎的过程中承担了一个上市企业应尽的社会责任以及作为家居行业龙头企业的带头作用。

另外，要求全集团的干部员工认真落实政府的抗疫要求，制定了严格的抗疫防控制度，购置足够的消毒防护用品，加强防护安全管理。同时在政府要求的停工期间，一方面通过钉钉办公系统组织员工和销售员在线培训学习，另一方面各店充分利用新零售的技术和手段，都组织商家开展抖音、直播等营销活动，积累了大量订单和精准客户，为开业复工做出充分的准备。

新浪家居：此次疫情对中国家居行业会产生怎样的变化？对中国经济会产生哪些变化？

任成：首先，竞争加剧。此次疫情对中国家居行业产生的影响是重大的、深远的疫情的危机必将加剧市场的竞争，加速优胜劣汰的过程，所以每个家居企业都将经受巨大的考验，尤其是今年，停工、停业带来的损失将进一步加剧我国家居行业的经营困难。

其次，数字化变革加速。这次疫情危机是对企业的数字化能力是极大的考验。我们已经看到，在这次防控疫情的过程中大数据和人工智能所发挥的作用，办公在线、服务在线，营销在线，已是大势所趋，家居行业的数字化趋势也不例外。

第三，家居市场放大。这次疫情将在很大程度上改变了人们的生活方式，甚至会改变了人们的价值观，回归家庭，减少聚会，使人们对家居品质有了更高要求，相信疫情过后家居消费会逐步放量。只要家居企业能够积极应对市场变化，加快商业模式的转型升级，就一定能迎来新的发展机遇。

新浪家居：居然之家在2020年有哪些积极变化？您认为2020年家居行业存在哪些新机会？

任成：第一、充分利用新零售的技术和手段，提高门店的数字化营销能力

第二、进一步加强商业模式的创新，积极应对消费需求的变化

第三、积极推进组织在线化，不断提升组织管理效率