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“疫”下窥“机”九牧引领中国智造转型升级

来源：宜家居家装网时间：2020年03月18日 16:10

2020年初的新冠疫情像只“黑天鹅”，市场的不确定因素提升，预测困难度加大。但对长期关注大健康产业，开发适合当下国民需求的健康智能产品企业来说，这是危机下的机会点。

3月14日，吴晓波受邀至九牧直播间，与九牧副总裁林晓伟就“后疫情时代的国民健康需求及中国智造发展趋势”展开探讨。

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吴晓波认为，新冠疫情以后，越来越多人关注健康问题，2020年基建有很大一块是用来补足公共健康服务系统，健康领域也将会有大规模的投资。

林晓伟表示，特别是在专家提醒病毒存在“粪口传播”的风险后，卫浴空间的环境以及健康、环保的卫浴产品受到了消费者的高度关注。产业转型升级带来机会健康卫生、安全生活将成为中国市场长期发展趋势，健康、智能相关的产品会有更大的市场。

国民健康意识激增

疫情早期，人们呆在家里配合防疫。无接触购物、直播上课、在线办公、网络问诊等场景兴起，疫情下社会秩序悄然发生改变，人们消费观念与消费习惯正在重塑：一方面尽可能与外界保持物理隔离，另一方面在寻求与外界联系最安全、最有效的方式。

人们主动减少聚集性活动并心存余悸，这些改变的背后，反映的是人们对安全环境的追求，既有对公共卫生安全的担忧，也有对自身环境健康的重新审视。

国民健康意识短时间激增。“保命”是经历了疫情以后人们最质朴的渴望，讲卫生被反复提起，勤洗手、戴口罩、擦酒精等成了基础自救措施。

在疫情的压迫下，人们尽一切可能将自己维护在最洁净的环境下。粪口传播存在的可能性，让大众对马桶的意识需求在短时间内转变，卫生间从换洗场所升级为消毒的场所。

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近日，齐家网出具家装用户报告，健康家居空前受到重视，智能马桶盖等降低病菌传染几率或具备杀菌消毒功能的产品销量大涨。

大健康产业之“春”

尽管新冠疫情像只黑天鹅，但对长期关注及研发智能健康产品企业带来了机会和挑战。

北京大学医药管理国际研究中心主任史录文在接受新华网采访时表示，在国家战略及政策的大力支持、人们健康需求的持续高速增长、疫情的刺激等情况下，中国的大健康产业具有可持续的高增长性。

据前瞻产业研究院发布的《中国大健康产业战略规划和企业战略咨询报告》统计数据显示，到2020年我国大健康产业规模将突破10万亿元。

而早年间，“健康中国”已上升为国家战略，《健康中国行动》指出要把健康融入所有政策，要求做到厕所卫生。

据艾媒2019年12月数据预测，智能马桶在2020年的销量预计可达821万台。但疫情打乱了产业链供需平衡，预计接下来与大健康相关的行业将会迅猛发展，智能马桶的销量也将远超预期。

以九牧为例，在疫情期，九牧针对疫情可能存在的传播方式，研发出降低粪口传播风险、减少人们与马桶不必要交互的爱家智能马桶，并通过线上直播的方式来举办新品发布会，直播当天的销售额达到了2.3亿，且观看人数达到了6789047人，线上互动量4008696次。

据了解，3月12日、3月14日，九牧两场工厂直播抢购会，预售金额一共高达3.3亿，有45698个家庭选择九牧。

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通过数据可以看出，疫情的阴霾并未影响到大众对大健康的产品的渴望，而九牧也正好掐准了市场的痛点，在疫情期研发新品等行为一举破“疫”霾。

企业疫情防控阻击战实例分析

回想2020过年期间，业界对疫情惴惴不安，九牧却在此危机下，意识到消费场景即将重构，便马上着手研发、使用直播软件发布爱家智能消毒马桶产品，拉大和竞品之间的距离。

除了在产品上费心思，使之更贴合消费者“大健康”的刚需外，九牧还推出10亿产品补贴（其中九牧旗下民生品牌小牧优品补贴1亿），在价格上实施惠民手段，不仅以同理心解决消费者的燃眉之急，更是进一步强化企业在业内的地位和正面形象。

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在研发新品、直播发布以外，九牧还在疫情期携手知名财经作家吴晓波在腾讯直播探讨后疫情时期制造业“回血”之术，将自身实战经验分享给更多企业，助力行业交流，与业界共度难关。据了解，九牧与吴晓波的首次跨界直播观看超330万，曝光突破3000万，引发了业内业外人士密切关注。

与此同时，九牧积极参与了雷神山援助，先后为武汉捐赠 6537 套卫浴产品，用60小时抢装完成近6000件设备，是疫情期间第一个进行驰援的厨卫头部企业，响应时间比其他行业巨头快了三天。

林晓伟接受腾讯家居采访时表示，九牧在疫情下打“全民健康保卫战”，补贴10亿是民族品牌的社会责任，九牧还有抗菌花洒、健康龙头、测体温智能浴室柜、智能杀菌晾衣机等全线健康产品，均以超值价格普惠全民。而通过直播方式举办新品发布会、与专家吴晓波对话，一方面是因为疫情下，线下活动不便开展而另辟蹊径，另一方面是因为年轻消费群体对直播、视频和短视频等方式更为敏感，择贴近消费者角度的方式进行对话来实现对消费者线上更全面的触达。

研究九牧在疫情下的打法，是借“智”能科技和同理心推动品牌建设，又以品牌建设推动高质量发展。即是以提高产品的“智“量来提升国民健康幸福指数，还助推公共卫生事业发展，同时，这些举措加码了九牧的品牌知名度。

可以发现，拥有30年的经营经验是九牧在疫情下迅速反应的智囊，这也是吴晓波反复在直播间提及的，制造业应该要像九牧等企业一样，有从危机中看到“机”的敏锐和勇气。

吴晓波还在九牧直播间提到，中国的内需消费的冲动和能力仍然存在，后疫情时代制造业的“生门”就在于能够发现猛烈的危机下蕴含着巨大的机遇，建议各中小企业不要“浪费每一次危机”。