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不仅创新技术，更创造体验！海尔智家的底气来自哪？

来源：宜家居家装网时间：2020年10月30日 10:59

10月28日，由青岛市政府联合山东省科学技术厅、山东产业技术研究院共同举办的2020青岛创新节正式开幕。本届青岛创新节涵盖主题论坛、权威发布、大赛路演、展示体验等活动板块，着眼于发挥中国优势，共筑全球创新创业生态。

作为协办单位，海尔智家以用户体验为导引、以创新生态为基础，编织了一张创新的网络，推动了科技与经济融合，给出了一份创新实践答案。

不仅创新技术，更创造体验

在创新节，智能计算、区块链、无人驾驶等先进的科技创新让我们耳目一新。除了这些尖端领域的创新，我们生活的方方面面也都离不开创新。

作为创新引领者的海尔智家，早已不知不觉改变了我们的生活：原来的冰箱有异味?于是，你选择了海尔全空间保鲜冰箱;洗衣机内外筒之间容易隐藏细菌?你思考再三，将海尔免清洗洗衣机买回家里;空调太久不用有霉味?你考虑到健康问题，买下了海尔自清洁空调……这些提高生活品质的创新，都来自海尔智家对用户需求的洞察。因为始终跟着用户需求去研发、迭代，海尔智家领先的原创科技，成了行业争相模仿的对象。目前，海尔智家原创科技累计被行业模仿151次，全空间保鲜冰箱、免清洗洗衣机、自清洁空调、防干烧燃气灶等市场爆款都在其中。

处于科技与经济融合最前沿的海尔智家，早已洞察到创新环境重构的大势。在海尔智家看来，创新不仅是研发技术，更重要的是创造体验。因此海尔智家迭代到了创新的崭新阶段——致力于为全球用户创造美好生活解决方案。为了加速实践“场景替代产品、生态覆盖行业”，海尔智家为全球每位用户提供从智慧家电到智慧场景，再到衣、食、住、娱全流程不断迭代的美好生活最佳无缝体验。随着海尔智家转型场景品牌战略，公司创新战略也随之调整，不再聚焦单一产品功能，而是关注场景解决方案，并连续三次位列“全球智慧家庭发明专利排行榜”榜首。

开放创新生态，拓展创新边界

一次次创新背后，是海尔智家“10+N”开放式创新生态体系的支撑。在该体系下，无论是全球10大研发中心，还是N个创新中心和逾万人的创新合伙人专家社群，都不是“单兵作战”，而是根据用户痛点实现随时并联、协同创新，实现了用户和全球上百万生态资源方的零距离交流互动，以共创•共赢•共享的开放机制吸引全球一流资源参与创新，引领行业发展方向。

以海尔智家搭建的开放创新平台HOPE为例，从2009年开始探索开放创新模式，目前已经发展成为全球智慧家庭领域最大的创新平台。如今该平台注册专家超过3万，可触达资源上百万，覆盖百余个技术领域，涉及十五个大行业。通过HOPE平台，海尔智家对内实现支撑智慧家庭持续引领，对外实现赋能中小企业生态创新。

全球生态圈交互过程中，海尔智家以用户需求为本坚持自主研发，如今“10+N”开放式创新生态体系已成为一片活力四射的“科创生态丛林”，并通过创新生态的重构带动产业生态和商业生态的重构，最终达到政产学研金服用创新要素在同一个生态里相互耦合、相互作用。