口碑服务双领先,德尔地板荣获“企业加盟诚信认证品牌”
2019年5月25日,由中华地板网举办的“企业加盟诚信认证体系颁证仪式”落下帷幕,德尔地板再度荣获“企业加盟诚信认证品牌”的称号。
此次认证服务主要依据品牌门店的服务质量与诚信情况来评定,德尔地板入选的主要理由在于:1、全国2000多家门店构建了庞大的售后服务体系。据网易家居2018年底的315服务调查,德尔地板门店服务评分位居行业前二,而且据了解目前德尔地板的客户满意率高达99.6%,服务品质无疑在地板行业处于领先地位。2、成立中国区销售中心,对门店进行统一严格管控。2018年设立的德尔地板中国区销售中心负责对自有和加盟门店进行统一管理,采用统一标准要求,大大提升了门店体验的一致性,提升客户的体验舒适度。
德尔是中国环保地板领域的领导品牌,致力于产品创新,用优质的服务和优越的产品品质,赢得市场。
德尔地板拥有良好的服务形象,五星级的安装服务以及完善的售后服务体系。目前,德尔地板拥有2000余家门店,均构建起了强大售后服务体系,提供售前、售中、售后一站式服务。从购买到铺装,德尔地板均配有专业的口碑运营人员,针对性的帮助消费者解答消费购买中的各种疑问。为全面提升终端销售人员的业务素质和服务水平,德尔地板邀请国内外知名讲师亲临授课并现场实战训练,坚持每年一次的大型全国终端销售人员培训以及数次针对性的特训。此外,推出的“绿博士服务体系”,从客户装修开始,实行一对一服务,为客户提供24小时全程安装售后服务,让客户不仅买的放心,买后更舒心。“大拇指工程” 也是对客户服务体系的更深挖掘,意为每一单地板安装完成后要得到消费者的“点赞”、以消费者的满意作为验收的标准。
德尔地板始终坚守产品品质与环保的发展理念,用50项专利技术打磨优越的产品质量,先后推出双锁扣技术、无醛添加系列、无醛芯强化木地板等环保产品,始终关注消费者的身体健康。德尔地板现今已是中国家居产业极具知名度的代表品牌。作为位列中国市场销量前三地板品牌,德尔地板在消费者中攒下了良好口碑,不仅深得超过200万家庭用户的深爱,而且在全国五百强房地产开发商中,德尔地板作为首选高端环保地板供应商,拥有像万科、保利等50多位最具实力的战略合作伙伴。同时,德尔地板是行业迄今为止唯一在奥运场馆、中国极地科考站等国家重大项目进驻的独家地板供应商,品质经得起严格的检验。
未来,德尔地板依旧秉承“专业、专注、创新”的经营理念,将继续努力实现为每一个中国家庭打造简单、安全、个性化的舒适生活的美好愿景。
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