研一诚品系统门窗：回归商业初心，让家更美好

  在家居建材行业有一个品类近两年异常火爆，呈现出百花齐放的势态，这个品类就是：系统门窗！它从无到有不过10年左右的时间，如今已成为消费者家居消费升级的首选。

  在上海建博会期间，新浪家居记者有幸对研一诚品系统门窗总经理吴晓平先生进行了专访，作为门窗品类的新锐品牌，他们走出了一条有别于传统的道路，我们来听听他对于门窗行业有什么独到的见解？对消费者在选择系统门窗时又会产生哪些启示？

  记者：吴总，您好，很荣幸对您进行专访，我们了解到，您的企业今年创立了“研一诚品”互联网门窗品牌，主打5防静音系统门窗，是什么促使您创立了这个品牌？

  吴晓平：感谢，首先肯定是市场对系统门窗有巨大的需求，能够创造价值，哈哈。

  然后我们主打的“5防静音系统门窗”其实坦率的讲应该是系统门窗的一个通用性能，当然我们有自己的一些技术研发在里面，那我们为什么要把这个放大出来、讲出来，是为对消费者有一个实实在在的承诺，时刻提醒研一人走大路，走正道。系统门窗这个行业起步时间短，又看似简单，我们不能成为走小路、走捷径的一小部分群体，那样行为就会扭曲。

  诚信经营是研一赖以生存的基础，尤其对于研一这样一个依赖社群、口碑传播的品牌来说更加重要，这也是我们取名“诚品”的原因。“ 结硬寨，打呆仗”，“做手艺人该做的事”，是研一人的精神图腾。

  记者：这也是咱们品牌使命里面“打破行业乱象、颠覆行业传统”的由来吗？？

  吴晓平：是的，研一诚品就是为改变而来，研一人有自己的决心与底线，但今天我们只聊自己啊。

  记者：好的。怎么理解年轻派互联网品牌这个品牌定位？

  吴晓平：这是个好问题。

  年轻派，在这里不是简单的年龄概念，更多的是一种心态。这个群体心态年轻，崇尚简单、自由，厌恶复杂，有着相当的社会见识，对事物有自己的见解与自信，在消费观上推崇无印良品式的消费：要求物有所值，强调去品牌溢价，突出品质，一句话：只选对的，不选贵的。而研一诚品就是为这样的消费者而创立的。

  再来谈“互联网”的品牌定位，研一的互联网品牌定位是对自身商业模式的一种诠释。研一走的是线上内容，线下体验，依靠社群、口碑连接的混合模式。那怎么就准备“颠覆行业传统”了，原因就在于此。

  行业的传统是：加盟品牌、商场开店、广告宣传，这里面每个环节都需要利润支撑，必然需要有一定的利润空间。而研一走的是互联网打法：自有工厂、社群化运营、口碑化传播，极大的压缩了交易成本。而一切商业的出发点，都是消费者获益，好的品牌，应该是会帮助消费者省钱的。

  著名经济学家张五常说过：一个地区的交易成本越高，这里的人就越穷，交易成本降低一点点，人民生活就会快乐很多。我希望我们的用户快乐多一点，因为同样的品质花钱更少嘛。

  CNNIC有个调查，说消费者在消费时70.8%的用户会同时考虑品质与价格，24.6%的用户会因为品质而忽略价格，只有4.7%的网购用户会因为价格而略微牺牲品质。

  万流归海，大道至简，研一必须在商业模式上保证给消费者过硬的品质、最优的性价比，来取悦这70.8%的客户群体，而不是通过以次充好、偷工减料的方式，这也是我们承诺以次充好10倍赔付的初心。

  记者：为了这70.8%的消费者，所以研一必须走社群化、口碑化的道路？

  吴晓平：您说的太对了。但定战略是简单的，要真正践行是困难的，社群化、口碑化是降低了交易成本，但社群的本质是口口相传，而拥有良好的口碑才会形成口口相传，一句话就是“无信任不销售”。研一必须如履薄冰用心对待每一位客户才能形成良好的客户口碑，喊口号是取悦不了消费者的。

  因此，虽然未来可期，但任重道远，我们必须心存敬畏，不忘初心，死磕自己。

  记者：从吴总的身上我感受到了一种精神，一种企业家精神，很受鼓舞。

  吴晓平：谢谢！

  记者：这么有理念的品牌，对于品牌的未来一定有自己的规划吧？比如有没有考虑过开放代理？

  吴晓平：规划是一定要有的，但肯定不是代理模式，代理模式本质上还是传统模式，一旦开放代理势必要提高销售价，那我们的“自有工厂”、“颠覆行业传统”“让每个家庭都用上高性价比的品牌门窗”的品牌使命就会成为一句空话。这是个严肃的问题。

  未来我们会考虑在品牌资产、运营模式、管理体系、供应链体系上做一些输出，以期为这个行业的健康发展做一些贡献，为消费者创造更大的价值。

  记者：吴总对于品牌的发展不仅充满信心，而且胸有成竹。好的，我们也祝福吴总，祝福研一诚品越办越好，服务更多家庭。我们今天的访谈就到这里，谢谢吴总。

  吴晓平：好的，也谢谢您，辛苦了！

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