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空调能效问题引发消费者关注

来源：宜家居家装网时间：2019年06月20日 09:00

空调能效虚标成为当下消费者最为关注的问题之一。近日，有消费者向广州日报全媒体记者反映，她担心自家空调的能效是否存在虚标，自己只知道一级能效比二级能效更加省电，在市场上价格也更贵，但具体能省多少电则无从得知，也没有专业机构上门检测。

记者注意到，在近两年产品质量国家监督抽查中，时有空调产品检测出能效等级一项不合格。能效等级指什么？究竟有多大影响？专家建议，根据空间大小、环境特点、安装位置和人数来选购空调。

许多市民在购买空调时，都会考虑产品的能效等级。然而空调能效指什么，能效等级应该如何检测？

空调是在进行“热量搬运”工作。“所说的能效等级是按照空调‘产生的冷量’和‘消耗的电量’的‘产出投入’比来划分的”，广东产品质量监督检验研究院家用及商用电器检测室副主任、高级工程师刘真泉告诉记者，能效检测在专用实验室内进行，通过让空调在一定的条件下通电运转，测量空调的制冷量和耗电量，以此来评价空调的能效水平。“在相同的耗电量下，产生的制冷量越高，空调的效率越高，即能效越高。”

能效比越高越省电

据了解，目前国内市场上销售的空调都贴有“中国能效标识”。2010年6月1日发布的新《房间空气调节器能效限定值及能效等级》国家标准，将原有空调能效的5个等级提升为3个等级。其中一级能效最为节能。

产业经济观察家梁振鹏告诉广州日报全媒体记者，空调行业的能效标准属于强制性的，而非推荐性的。也就是说，达不到目前国家空调能效标准最低三级的话，空调是不能生产和销售的。如果只达到了三级，却标为二级或一级，这个行为就属于能效虚标。

为何会有少数企业虚标能效？梁振鹏举例称，一级能效的一匹功率变频空调市场价在3000元至4000元，二级能效的一匹功率变频空调价格在3000元左右，三级能效的一匹功率变频空调市场价约为2000元左右。至少都相差300元至500元。“降低制造标准、技术标准，能够为企业降低一定的成本。虚标能效等级无疑能使企业利润增加，而损害了消费者的合法权益。”梁振鹏说。

其表示，能效虚标首先不符合国家目前提倡的节能减排理念及相关规定。其次属于欺骗消费者。“能效比越高就越省电，相应的价格也越高。能效虚标使得消费者花了钱，但没有买到真正符合相应能效标准的空调。”

为此，记者咨询了法律界专业人士，其表示虚标效能数值，实质为弄虚作假，以次充好。可能涉嫌违反了我国《产品质量法》中的相关规定。若查证属实后，应当承担负责修理、更换、退货，直至赔偿损失的法律责任。

能效等级不同会有什么影响？刘真泉举例称，以家庭常用的定频空调为例，能效3级的空调和能效1级的空调相比，产生的制冷量相同的情况下，耗电量大约增加12%。也就是说，如果一级能效等级的空调消耗了1度电，三级能效等级的空调要消耗约1.12度电，如果购买到能效等级虚标的产品，就有可能出现，明明钱没少花，但也没有达到省电的效果。

空调整体质量较好

此外记者还了解到，在产品质量检测中发现空调能效等级一项不合格除了企业虚标外也可能是质控不达标。

除了能效虚标，空调产品还有其他方面的质量问题需要注意？据刘真泉介绍，目前我国的空调制造业集中度较高，根据近几年空调的国家监督抽查和地方监督抽查，空调产品总体合格率较高，质量相对较稳定。但是也有部分产品存在电气安全、电磁兼容方面的问题。而在2017年和2018年的空调产品质量国家监督抽查结果中，检测出的不合格产品均涉及能效等级。

专家建议

根据空间、环境、人数选空调规格

法律相关专业人士表示，普通消费者如果发现产品的制造者和销售者存在上述虚标效能数值的行为，可依据消费者权益保护法，向市场监督管理局投诉举报，也可以向人民法院起诉。

炎炎夏日，市民如何选购一台合适的空调产品？刘真泉建议市民关注市场监管部门的相关监督抽查结果公告，避免采购不合格产品，并尽量选择能够提供专业安装服务的商家。

刘真泉表示，应结合自己的实际情况，综合考虑品牌、价格、质量和服务等因素进行选购。

首先要根据空间大小、环境特点、安装位置和人数来选择空调的规格，确定空调型式（壁挂机、柜机、天花机等）、规格（制冷量大小）、类型（变频、定频）。一般来说，可以按照房间面积每平方米对应制冷量120W~150W来估算需要的制冷量，如果房间的热负荷较大（如阳光直射时间长），可以增大到每平方米200W来估算。

同时，变频空调的舒适性和节能效果更好，但价格较高，定频空调则反之。产品的能效等级越高，则相同条件下通常会更加省电。

多地高温空调行业竞争激烈

步入6月，全国多地迎来高温天气，空调也随着卖得火热。

某电商平台6月10日“清凉日”活动中，核心家电品牌销量暴涨。格力在活动开抢1分钟，即超2018年同期全天销售额，首小时销售额同比增长1433%。奥克斯开场5分钟超去年全天销售额，截至13点，成交同比去年全天增长657%，购买件数同比去年全天增长359%。美的大家电5分钟的交易额就超过了去年同期全天交易额。截至当日15点，美的空调对比去年同期全天，成交增长达到898%，冰箱和洗衣机同比也都超过700%。而以整体成交计，海尔官方旗舰店稳居大家电品牌旗舰店第一大店，截至当天活动结束，店铺粉丝突破600万。