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解决了洗衣服的痛点，换来43.4%的用户选择

来源：宜家居家装网时间：2021年06月09日 16:06

消费者购买洗衣机，已经不仅仅是为了洗干净衣服了。根据《2021年中国大家电市场规模及发展趋势预测分析》，人工智能、5G技术的不断深入大大推动了家电之间的互联互通，让智能化、全套化及场景化智慧家庭成为可能。说实话，在中国洗护市场，受消费者对更换与升级的需求驱动，越来越多的厂家开始研发更新的洗护方案了。

脏桶洗、褪色洗、混装洗，传统洗衣痛点多

尽管消费者对洗衣机已经不陌生了，但目前在使用洗衣机过程中的痛点却越来越多。就拿干净程度来说，有用户发现洗完衣物后有霉味，那是因为传统洗衣机采用内外两个桶套在一起的设计，时间久了水中污垢和衣物上的杂质会附着在内桶壁上，再洗衣服时，桶里的霉菌会让衣物“越洗越脏”，危害身体健康。

再从洗衣技术看，传统洗衣机洗过的衣服总打结缠绕，甚至洗变形，这是因为它只有波轮旋转，产生的水流力量较小，衣物转不动，容易缠绕且大件衣物洗不干净。

从洗衣效果看，白衬衣穿久了洗后发黄，彩色衣服洗得次数多了会褪色，不同深浅的衣服、外套和贴身的内衣、大人和婴童衣服都放在一个桶里洗，会引起串色、交叉感染等各种问题，这些痛点一直都困扰着用户。

所以说，这些困扰着洗衣服上的难题，急需要厂家来解决。

健康洗、本色洗、分区洗，智慧洗护更贴心

在面对上面的用户痛点时，每个企业都在尝试推出自己的方案。其中，做得最到位的尚属海尔洗衣机，据悉，其搭建起了生态网络，推出的智慧洗护全场景解决方案可以很好地解决用户的痛点。

首先从洗护技术上看，海尔洗衣机首创无外桶技术，采用全封闭单桶洗结构，根本上避免了内外桶之间的藏污纳垢和细菌等问题;并跨界研发原装洗涤剂，同时搭载智慧配给系统，解决洗衣液投放难题，一键还原衣物本色;还开创了上下双滚筒洗衣机，避免衣服串色和交叉感染。

其次，海尔洗衣机还转型衣联网生态品牌，通过链接服装、家纺、洗衣液等15个行业超5300家生态资源方，提供了衣物洗涤、护理、存储、搭配、购买的智慧洗护全场景解决方案。比如在阳台场景中，洗衣机与干衣机实现洗烘联动，洗衣机自动识别衣物材质，匹配洗护模式，干衣机自动选择烘干程序，无需手动操作。洗衣机还能与智能晾衣架实现洗晾联动，通过语音控制晾衣架升降，省时省心。