和京东“联姻”后的尚品宅配 有何野心？

7月17日，北京，东四环华腾新天地，位于2层的尚品宅配北京超集店重装开业。

顶着互联网巨头京东新近入股的光环，加之定制家具头部企业的站位，当天活动现场自是人潮汹涌。尚品宅配也借此，收获了超千万元的业绩。

两天后，广州，中国建博会开幕。尚品宅配的展位就在B区10.2号馆头排，“京东”二字格外显眼。门口处排成队列的工作人员，迎接着来自全国各地的经销商和专业观众。在一张发给参观者的宣传册上醒目地写着：加盟尚品宅配的10大理由。

在互联网巨头、商业大鳄纷纷瞄准家居大蛋糕的当下，京东入股尚品宅配被许多人“看热闹”，更有不少人发出疑问：京东看上了尚品宅配的什么？尚品宅配又图谋京东的哪一点？家居行业又来了一匹互联网的狼！

一边是拥有流量的互联网大咖，一边是想转型整装的全屋定制巨头。京东和尚品宅配“联姻”后的动作，也备受关注。

京东和尚品宅配是互相看对眼

一段好姻缘，一定是郎情妾意。在尚品宅配副总裁兼总经理李嘉聪眼里，尚品宅配选择京东是互补的。他认为，合作要看对方是否能在业务上为尚品宅配带来赋能。

普通的互联网巨头常做的一件事情就是流量导入，但流量并不是完全不可或缺的，而且流量也不是免费给的，是有成本的。尚品宅配选择京东，更看重的是供应链，以及非常强大的仓储物流。“京东是极有效率的平台。”李嘉聪说。

而同样的，因为多年积累的成规模的线下渠道，尚品宅配一定程度上也成就了京东。众所周知，京东近几年正在大力开拓线下市场，嫁接尚品宅配之后，相当于一下多了两千多个线下门店，并且很多都是在购物中心的大店。对于京东而言，算是个省心的买卖。

的确，各取所需的合作，直达对方的精准痛点和需求，也难怪这场跨越了南北的联姻，仅花了短短一年的时间，就成型了。更让外界注意的是，这次的合作并不是简单的战略投资，而是京东将派驻高管直接参与尚品宅配的日常经营。

京东的供应链和仓储物流魅力何在？

众所周知，京东强大的仓储物流以及供应链整合能力，一直是其占据市场地位的一个杀手锏。其“送货上门”、“当日达”和“次日达”服务，牢牢抓住了许多消费者的钱袋子。

14年前，京东电商业务还未达百亿规模时，刘强东就力排众议自建物流，服务于京东商城。2017年，京东物流开始全面对外开放，向多元化、社会化转型。如今，京东物流不仅在两个月前正式登陆港交所完成IPO，更成功转型为供应链基础设施服务商。

如今，为了保障供应链的智能、高效，京东智能供应链每天给出超40万条供应链智能决策。截至2021年3月31日，京东物流运营超过1000个仓库，包含京东物流管理的云仓面积在内，仓储总面积超过2100万平方米。其构建的仓储网络、综合运输网络、最后一公里配送网络、大件网络、冷链网络及跨境网络等，服务范围覆盖了中国几乎所有地区、城镇和人口，全球可触达超过220个国家和地区。

对于尚品宅配来说，转型整装是其战略上的一次重大调整。自2017年入局，该业务摸索三年有余，以自营的形式在广东部分地区展开，但进展并不如人意。尚品宅配2020年报显示，全年整装业务营收5.4亿元，仅占总营收的8.29%。

三年多时间，除了不断修正BIM软件系统之外，尚品宅配也清晰地看到了自己的短板。基于自身的整装逻辑，如果想覆盖更大领域的消费者，没有强有力的仓储物流支撑，根本做不到性价比和快速服务响应。

而京东遍布全国的仓储基地和强大的物流系统或许是此时最好的解决方案——能够帮助尚品宅配的加盟商，在更短的服务半径内，更好地开展整装业务。

简单的举例，尚品宅配目前在佛山、无锡，未来在成都，拥有多个智能生产基地。依托这三个城市，和已经搭建完全的商业模式，在周边做整装很容易实现。但一旦涉及更远的城市，工厂仓库就未必能覆盖到。因此如果没有好的供应链平台或仓储物流平台，尚品宅配很难形成全国规模化效应。

而京东供应链的集中采购和议价能力，也让尚品宅配非常动心。当京东居家板块和尚品宅配整装业务联合去面对材料商时，这样的话语权和产品的丰富度，也可以大大的降低尚品宅配做整装的基础成本。

回归软件 尚品宅配找到“初恋”的感觉

回顾尚品宅配的发展史，“圆方软件时代”是一个绕不开的重要节点。从设计软件起步，到一步步做全屋定制，尚品宅配的骨子里一直有IT男的基因。而转型整装后，BIM整装系统的研发和逻辑梳理，也让许多尚品宅配的元老感觉又回到了当初。

李嘉聪也透露，在BIM整装系统的研发过程中，也有相当的一部分研发人员重新转岗支援这部分工作。他表示：“圆方软件最早仅用在设计、销售等前端，后来打通了设计、销售和交付实施一体化。这种前后端的打通，恰恰是尚品宅配这十几年在定制行业里取得优势的逻辑所在。”

如今的BIM整装系统，设计完BIM模型，效果、方案、布局等不仅让消费者能够一目了然。更重要的是，实现了在电脑里虚拟装修一次。所有图纸一键生成，水电施工图不用人来画了，所有的计量、工艺等全含在BIM模型中，这是BIM装修非常核心的优势。李嘉聪也表示，现在只叫它bete版，处于公测阶段。但在自营城市，已经完全解决了供应链数字化。

“这是尚品宅配要自营做整装的目的，也是BIM整装模式的优势所在。”李嘉聪告诉Z Media：“软件由实践来检验，且在不断更新。通过自营整装的业务绑定，一旦有问题，必须快速解决，来实现业务推进的流畅性。而经销商提出什么需求，尚品宅配也能很快跟上，甚至以‘周’作为迭代周期。真正有实战经验的经销商，一个单签下来，从硬装到定制到软装，保证60天能完成交付。”

尚品宅配的转型，也受到了很多家装公司的关注，甚至以为尚品宅配要抢他们的“饭碗”。对此，李嘉聪也做出了官方回应：“我们想把智能制造搬到装修领域，变成智能交付，就生态上看，并非成为了家装公司的对手和竞品。尚品宅配更像是回到了当年做软件的状态，愿意给头部装企提供技术赋能，提供产品，用BIM技术提升他们的竞争优势。对于已经有完善体系的家装公司而言，BIM技术会让他如虎添翼。”抢蛋糕，不存在的。

巨大的装修市场 谁才能是王者？

以软件为优势，加上京东的供应链和仓储物流，在逻辑上，的确是可以做到装修的快速交付和抢占市场。

但事情绝非想象中那么简单。世间千变万化，唯有装修市场还是那个老样子，这么多年，依然不见规模过亿的企业，头部装企的占有率也还是低得可怜。昔日大咖的霸气被互联网巨头的入侵冲击得荡然无存，高调的新入局者，也被复杂的市场黯淡了黑马的模样。如若你问起，谁可能成为王者？得到的回答或许是，大家都以青铜多年。

对于京东来说，在传统电商3C领域的优势已经触及天花板，而泛生活领域的增长自然成为了一个瞄准的方向。一方面，家具、建材类产品的客单值较高，有望提升京东整体的销售。另一方面，尚品宅配提出的整装，更是大大增加了单值，如果能将京东现有的流量抓住，将其中有需求的消费者转化为整装的客户，自然不容小视。

而对尚品宅配来说，和定制巨头欧派的差距越拉越大，且有不断追赶的后起之秀。在全屋定制的增长开始放缓的大背景下，通过转型整装，无疑也能抓住第二个增长曲线，迎来发展的春天。

在尚品宅配的规划中，通过和京东的合作，不仅能承接一部分流量转化，还可以随之进驻京东目前正在发力的线下体验店。在规划中，京东未来开出的城市大MALL项目，尚品宅配也将入驻并独享整装及全屋定制的展示空间。Z Media了解到，第一个落地的项目，将在西安。

李嘉聪还透露，基于尚品宅配的软件优势，未来还将在京东居家的入口处，增加设计软件，让消费者也可以快速的实现给家做设计的需求。而尚品宅配的野心是，通过和京东的合作，可以直接吃下京东居家可转化的装修客户，这也将是一笔不小的收入。

随着双方合作的深入，李嘉聪表示，未来尚品宅配和京东还将联合去做各个城市的“地方仓”，变成中央厨房式柔性配送，甚至具备半加工能力，很多主材、产品等加工好后送到消费者家里直接装配起来。不但实现了品类选择性丰富多样，还能实现按照装修节点配送，大大提升全国的交付效率。

有梦想总是好的，一段珠联璧合的“姻缘”自然也是收到了满满祝福。

但在竞争激烈的家装市场，前有这么多年占据主流的游击队，后有消费者的个性需求、长周期细碎的服务、极难建立的口碑……谁能真正跳出来，没有人敢打包票。

我们也将拭目以待。

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