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惠万家瓷砖十二星座暖男图鉴系列故事白羊座之《一份外卖》暖心视频

来源：宜家居家装网时间：2021年08月19日 15:00

当“快”成为整个社会的主节奏：

时间就是金钱

996、007、一小时闪送

……

这些标签彻底成为了新时代的显著特性

时间观念的转变

效率便成为社会发展车轮下的主轴

人的耐心与生活的常温

也随之遭到考验与一定程度的碾压

惠万家《十二星座暖男图鉴》系列故事

白羊座短视频《一份外卖》暖心上映

通过反差剧情诠释了：

世间的温暖，总在身边

不少消费者表示看完被治愈了。

只见“身份”不见“人”，人文关怀为何缺位？

你是否好奇过，为何一些看似微小的社会议题，往往能一举成为热搜爆点：“需不需要和服务员道谢？”“外卖员迟到多久你能接受？”常常被忽略的生活角落，却在无意间引发出现象级的讨论热潮，究其原因，不仅在于其行为的广泛存在，更蕴含着在效率时代中，亟需完善的现代人文细节。

十二星座暖男图鉴系列故事白羊座之《一份外卖》暖心视频

视频链接：https://v.qq.com/x/page/p3268wr3mba.html

服务员、外卖员、打工人......现代人对于都市生活“没有人味”、“缺乏烟火气”的感触，大多数是来源于每个人的独立人格被社会身份以及符号多掩盖的冰冷常态。就像惠万家的白羊座视频《一份外卖》，就是聚焦于这一社会现象，并在矛盾递进的形式下，逐步剥离“身份束缚”、旨在“看见每一个真实的人”的过程，唯有如此，人与人之间相处的耐心才会回归，对彼此的关怀才会回温至暖。

看见多面世界，以耐心孵化温暖

星座视频《一份外卖》无过分用力，不做夸大之事，只是从每个人的日常经历出发，将矛盾冲突真实演绎，勾动现实中的生活场景，让大家感到共鸣。

视频一开始，就开门见山先说明了主角的状况：身体不适，躺在床上等外卖。而当他接到电话后，电话里却是一片沉默，这是为什么？

剧情的推动，也通过主角在困惑之后，反问外卖员的一声声情绪化表达中逐步营造:“能帮我送上来吗？”“怎么不说话？”“我身体不舒服，你送上来不行吗？”“这都不肯吗？”

实在没有回应，男主也只好下楼，在楼梯间与另一位外卖员擦肩而过的画面，一方面巧妙地展示了主角原有的温情所在：如无必需，他也不想麻烦外卖员；另一方面也恰好成为矛盾的又一次堆积：这次我不舒服，别的外卖员都能送，为什么你不能？

因此在下楼遇到外卖员后，在身体的不适感和饥饿感等多重效应的共同作用下，主角就再也忍受不住了，没等外卖小哥做出反应，就先来了连环式的轰炸：“你不能替我着想一下吗？”“电话也不接，你在干嘛呀？”以倾斜式的语言炮弹一举将紧张氛围推到最高，也让观众揪心，接下来会发生什么事？

但是在一连串的责问后，所有的疑点都在外卖员身上得到了解答：原来他是发不出声的残障人士。视频全程营造的愤怒情绪，也在这里消解，因为他并不是不接电话，而是男主之前已经多次漏掉来电，而外卖员其实已经努力做到最好。

当谜底揭晓时，在之前设置的伏笔，如“男主不适，希望别人体谅”等等，也在双方的对比下，成为将心比心的契机，男主为自己的鲁莽感到愧疚，外卖小哥却不计前嫌，彼此和解。耐心与包容，源于对多面世界、多元人群的真实看见，在坦诚的沟通中，生活的温暖获得了升华的机会。

用户关怀0距离，强化品牌公益立体感

无论是12星座系列暖男生活视频，还是惠万家即将上线的一兜糖话题#12星座装修时有什么不同表现，一方面是为了给品牌注入更多的创新活力、树立更立体化的品牌形象；另一方面，也和惠万家推出暖男IP“阿泽”的用意一脉相承：摒弃对市场的片面观察，以体验者、改造者、实现者的身份共同参与到新一代的人居动向中去，才能牢牢把握住时刻更迭的用户痛点，用户服务与市场形象才会在不断升温的“暖”感中实现蜕变。