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普森集成灶总经理宋鹏飞：坚守初心打造更优质厨房体验

来源：宜家居家装网时间：2019年07月05日 11:59

2019年已经过半,家居业内各方也在如火如荼地进行行业半年盘点,对行业发展势态进行年中总结。在这一承上启下的重要时刻,齐家网特别策划2019年大型主题系列专访栏目——行业洞察,走进集成灶行业,专访行业前沿掌舵人,总结上半年发展经验与心得,探讨企业应如何在下半年持续发力,行业如何借势而上、深化布局!

在此次走访中,齐家网团队有幸来到了普森集成灶,与普森集成灶总经理宋鹏飞先生就上半年行业发展势态、产品特色、未来发展等问题进行了深入探讨。

【采访嘉宾】:普森集成灶总经理宋鹏飞

记者:您在什么情况下进入集成灶行业?

宋鹏飞:在市场处于油烟三件套、集成灶还未被认知认可、市场空缺及集成灶有很大发展空间的情况下进入集成灶行业。不管油烟机还是集成灶,产品都是需要更新换代迎合消费者和市场的需求,为消费者提供美好的生活而准备。

记者:贵品牌想传达怎样的生活态度和品牌理念?

宋鹏飞:普森对生活态度永远都是积极向上的,细节决定成败,态度决定一切。为大众生活水平的提高与便捷一直都在努力,我们直面差异、直面问题,不惧质疑、敢于承担。高端智能创新是我们的定位,“杜”绝油烟,“淳”净厨房是我们的理念。

记者:中怡康数据显示,2018年集成灶线上市场规模为42.3万台、26.7亿元,同比增长分别为100.1%、136.6%。集成灶是厨房电器系统的升级,未来厨房电器的趋势如何?

宋鹏飞:在厨电行业,智能化逐渐渗透,各类智能厨房电器相继诞生,厨电产品销售额也在逆势增长。集成灶经历这几年市场积累和酝酿,集吸油烟、灶具、消毒柜、储藏柜和新开发的蒸箱、烤箱、电磁炉于一体的整合型产品迅速兴起,抢占市场。回顾2018年,集成灶经受住了消费者的评说,实现了技术应用上的更新,成为众多家电的首选之一。

厨房,是一个充满人间烟火的地方,最能体现出家庭生活状态的场景。因此,随着大众对生活品质的要求越来越高,厨房设计在装修中的重要性愈发突显。在此背景下,具有产品美观、一站式购买以及安装简单等优势的定制厨房,会获得了越来越多消费者的认可。风格各异的橱柜搭配不同的家电,满足消费者个性化的需求。越来越多的消费者在装修厨房时会考虑选择整体定制厨房,虽然受到住房条件、消费观念和生活习惯等因素的影响,整体定制厨房的应用普及率并不高,但是一体化是行业发展的必然趋势,整体定制厨房的市场前景广阔,未来必将迸发出强劲的火花!

记者:传统厨电产品市场根基深厚,相比之下集成灶品类仍然需要加强自身实力;集成灶行业近几年发展迅猛,品牌竞争愈发强烈,如何快速扩大优质经销商是集成灶行业急需解决的问题之一……您认为在这样的市场环境下,企业应如何破局?

宋鹏飞:所谓当局者迷旁观者清,这个问题应站在旁观者的角度上看,传统厨电市场之所以根基深厚,是因经过时间的沉淀。集成灶虽然近几年迅速扩大了市场,品牌之间也竞争的非常激烈,在这样的环境下,普森更应该坚守品牌定位及初心,专心致志用实力去提高和创新产品,而不是随俗浮沉。寻找合适优质的经销商也并非一件容易的事情,除了品牌商练就一双识人的慧眼以外,也要具备一定的耐心和沟通的技巧,用优秀的产品、市场操作方案、品牌形象、人品的魅力等等去打动经销商。优质的经销商是产品成功的一半,有了一流的经销商,就会创造出一流的产品市场。

记者:5G时代即将到来,您觉得5G会对集成灶甚至家居行业有怎样的改变?对人类生活方式有怎样的影响?

宋鹏飞:对于家居行业而言,5G时代会促进各大家电企业“智能家居”的新方向、新发展。再具体到厨房电器里的集成灶来说,产品的智能属性还将继续加强,在当前的便捷操作基础上,智能化服务会成为新的发展方向,若能有效利用5G打破标准隔阂,集成灶行业的发展将大大加速。

5G时代的到来会为大众提供越来越多的生活便利,对于消费内容的质量也会越来越注重,智能屏联网听音乐看视频、内置菜谱、APP远程操控、语音指令......这些功能正在集成灶产品上出现,未来还会有更多的智能服务,满足用户的不同需求。在这种情况下,传输技术的进步必须要跟上脚步,主要消费核心更加偏向于智能化、体验感、个性化、健康性,这也正好贴合当下时代发展的规律。5G时代,集成灶将继续领跑智能家居市场,为用户带来更好的厨房体验。

记者:随着互联网技术的发展,消费者的购买习惯发生了巨大变化,浏览轨迹越发分散,在这种情况下,您认为集成灶企业应该如何布局?互联网平台对于购买决策的影响力越来越大,您如何看待互联网平台对于品牌的推广作用?

宋鹏飞:的确,消费者吃、住、衣、行获取信息的方式及购买习惯等,都发生了巨大改变。还是要从消费者的需求出发,线上和线下一体相辅相成,把握时代的脉搏,顺应发展的潮流,与合作伙伴携手。线上我们要到目标消费人群聚集的平台、网站,去沟通、互动和交流,让他们了解我们,并为他们带去价值和益处。线下消费者越来越注重体验,我们将线下的门店从单独的售卖平台逐渐升级为体验中心,让消费者在真实的环境中体验普森产品的先进设计,同时也将加大力度投入招商广告及展会终端勘察。

互联网推广是当今时代一个企业必须要学会的技能,随着互联网时代的到来,尤其是移动互联网时代的影响,企业品牌想获得知名度必须要学会做好网络推广工作,因为只有懂得布局全网营销推广,才能够吸引到足够多的用户群体,实现企业价值的一个新的增长点。网络推广可以帮助企业快速的打造品牌效应,让企业的优质的服务和产品被大众了解,也更加有利于一个企业品牌的传播和推广,推动企业的品牌化。

最后一点,通过网络营销,也有利于企业对于一些客户的维护,方便企业更好的服务客户,也方便对客户进行一个深度的成交和转化,以及新客户的转介绍等等。