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小区抢客大战！家居家装企业们，还有哪些办法没有用起来

来源：宜家居家装网时间：2019年07月08日 10:51

小区营销几乎是家具建材商家的标配，更是装修公司的获客命脉，经历多年的积累演化，形成了几种套路：

一个是挨家挨户发传单，小区门口散发；

二是跟物业商量，在小区里适当的位置贴海报，也可以在小区外面的必经之地搞活动。

三是想办法混进小区业主群里，适当地发信息。

发传单、贴海报觉得有些过时了，发放的宣传材料一定要讲究。

那送台历怎么样？在周边交房小区去送，台历带了优惠券，收到的人可以转赠，估计有效率会高一点。当然，台历成本也不低。

像台历这种，成本比较高，投放范围与群体如果不精准，就会导致比较大的无效投入，必须把小区选择妥当，自然是那些刚交房的小区，想办法送给业主。或者是翻新改造、二手房装修频次比较高的小区，可以挨家挨户送一点。

还有一种做法，就是想办法加入小区业主群里，QQ群与微信群都要加，做好了，效果会比较好，有以下几种办法：

A、作为销售，你可以借用小区里的某个房号，加入到群里；如果在一些小区里正好有朋友，可以让他们邀请加入。客观来讲，还是要扩大人脉，多认识朋友。

B、要么是找到小区里的业主合作，发展成兼职代理，帮着介绍一下。现在不是有很多社群团购平台，在小区里发展了很多团长，几乎是一个小区有几个团长，多数是小店店主、宝妈等群体，他们手上至少有几百人的业主群。

家居建材商家或装修公司，完全可以重点跟他们合作，从业主群里也有机会筛出二次装修或翻新客户的。

C、跟现有小区群的群主谈合作，让群主高抬贵手，或者直接由群主推荐。

D、找到待交房的小区，自己建一个小区群，自己当业主，然后打印成A4纸，贴到小区里，甚至每个楼层都可以贴；发到业主论坛里等等，覆盖密度上去了，就会不断有人加进来。

除了利用好社群这个渠道，还有一个关键的大招，就是用好免费家居维保服务，获得厂家支持，或者跟其他相关商家合作，进小区，给业主提供这样一些免费服务：

床垫除螨、地板保养、家具保养与家具修补、家具补漆、开裂修复、皮沙发保养、布艺沙发除螨等等。

在提供服务的时候，注意表现出自己的专业性，比如制定统一的服务标准、服务流程、服务项目等，让业主感受到你的品质，觉得你做事很扎实，这样激活新成交的可能性就比较大了。

具体怎么做这件事情，大材研究之前有一篇文章叫《免费家居服务这么好的获客方式，为什么很多老板不去搞？》，里面有不少案例与建议，这里再补充一下，无论是家居建材厂商，还是装修公司，都是可以用的。大材研究的建议是：

1、联手厂家一起做，获取厂家的支持，这样可以把成本控制下来。厂家为什么会提供支持？一个是扶持经销商做样板；二是提升知名度；三是测试营销效果，以便确定是否在更多市场推行。

2、联合本地品牌商家一起实施，大家出钱出人出力，组成团队，优劣互补，提供一站式服务，从而减少自己的成本，还能实现联单销售。

3、制定详细的实施计划与安排，包括小区名单、实施团队、服务项目、服务标准、统一着装、业主沟通话术、工具准备、实施时间、转化方式等。

4、开通线上线下预约通道，比如微信公众号预约、官网预约、微信号预约、小程序预约、电话预约、到门店预约等，把所有能预约的方式都开通，好处在于尽可能广地扩散影响，以及扩大申请面。

5、联手物业，当成业主福利赠送。因为有些物业也在想办法给业主福利，尤其是自己不花钱，还能让业主感觉不错的那种，免费家居维保算一个。

6、小区驻点，贴海报，摆摊设点；小区微信群与QQ群宣传。确保参与的人数与活跃度，在小区里形成口碑，并能引发业主晒单，影响到业主的朋友圈。

7、了解业主需求，举行家居维保VIP客户的专场活动，提供对应套餐，激活业主购买需求。

免费帮业主验房，也是一个很好的抢单策略，现在确实有装修公司在做，但力度不大，口碑并不是很好。导致网上出现了不少吐槽，比如网上有些帖子，标题就是《揭露免费验房的猫腻！业主要提高警惕》。

有些装修公司确实推出了免费验房的服务，但在执行中出了偏差，服务的核心不是在验房，不是帮业主找房子的问题，反倒成了推销，不断地推销。

大家做得不情愿，给业主的心理负担比较大，这样就不好了。既然是做免费服务，就要做到底，总能打动一些人。

重心放在验房上，然后验完了告知业主，在你们家装修或买家居建材，有哪些套餐，有哪些优惠等等。由销售去跟进业主签单，跟验房师要分开。

现在连接小区、渗透小区的营销方式出现了很多新变化，大家平时需要注意观察，跟上形势，大胆采用新工具、开发新渠道。（来源：大材研究）