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从新兴家电到12.12京东金榜为家电行业和消费者提供精准导航

来源：宜家居家装网时间：2021年12月13日 17:30

不到一天就已经卖了2000台！

被业内称为次世代主机PS5顶配外设的索尼京东定制款X91J娱乐电视在京东平台首发当日即实现销售大爆发！创造索尼线上渠道单日单型号首发销售历史纪录！这样的成绩让索尼的高层震惊。而就在刚刚公布的2021京东金榜金奖名单中，这款65X91J荣获金奖，从上市至今售出近30000件，好评率高达98%，人气值高达131.9万，成为不折不扣的2021年现象级产品。

老马认为，这款产品之所以能够大获成功，第一是敏锐的洞察到了高端电视消费群体的娱乐新需求！第二是寻找到最佳的合作企业并定制出满足需求并让大部分人买的起的好产品。第三则是利用渠道优势不断种草、打造专属定制内容，覆盖消费决策链路（例如京东金榜），激发更多人的焕新诉求。

这样的现象级产品，京东家电一年之间要打造上百款。在家电行业整体低迷的大背景下，曾经传统、单一的同质化家电产品已经无法满足当代人多元化、个性化的生活需求。京东家电正在和企业伙伴一起，不断深入了解消费者变换的需求、把握不同人群对于产品应用中的痛点，积极对各类家电产品、技术、功能以及使用场景进行着创造升级，让家电从冰冷的解决单一需求的物件变成了有温度的、用起来舒心愉悦的“家庭成员”，从而让科技真正的可以“焕新品质生活”。而12.12期间京东发布的金榜以及包含8大新兴品类家电趋势榜就是其推动厂商和消费者进入“焕新世界”的精准导航。

打造高端新兴品类让Z世代消费者“还愿”

乔布斯有句名言：“大部分时候,用户不知他们要什么,直到你直观地呈现。”没错，没有智能手机的时候，我们从来没想过手机也能娱乐。但是一定有人想象过：是不是有一个什么东西可以让我随时上网娱乐。

没有娱乐电视的时候，绝大部分玩家还是去选择有高刷、有VRR有HDMI2.1的电竞显示器。而真的看到那么大的电视上也可以完全适配PS5且画质更好之后，娱乐电视的市场就被完全激活了。在这个品类的概念形成之后，就会有更多的细分产品满足各种消费诉求。

老马认为，打造新兴品类，其实要分为两步。第一步是对根据数据、消费趋势、社会变化、热点结合自身思考，挖掘大部分用户自己都没能定义出的潜在需求。第二步，当这些需求被明确化也有了解决方案并被消费者感知后，那么每一个消费者都会对产品产生“独特的愿望”，而把一些共性的“愿望”收集起来，就可以不断的完善、进化、进一步细分这类产品。

谁是最容易接受并追求新产品新场景的？无疑是大家口中的Z世代。目前以90后、00后为代表的Z世代规模已达到近3亿人群，他们兴趣广泛且迥异、热衷多元小众圈层、喜欢探索新奇消费、并且愿意追逐潮流，在很多品类上都充当引领趋势的“消费先锋”角色。他们拥有自己独立的生活态度，自己定义自己的生活方式、消费潮流，是不被别人定义的“自定义青年”。

虽然不被定义，但是社会环境的变化和新的消费常态依然有迹可循。一方面是科技进步，5G、AI、4K/8K的飞速发展、全场景的互联互通在深刻改变着家电产品的属性。另一方面，Z时代消费者对于个性化需求也越来越强烈，这不仅仅只是形态、材质或者颜色上的个性展现，更需要迎合极致细分的场景需求和个性的充分张扬。最后，Z世代能不动手就不动手，只要能帮他们合理“犯懒”，腾出时间去享受自己时间的产品，他们都会买单。

因此，京东家电一直在根据用户新的消费特征，与各大厂商联手，从文化习惯、技术偏好、场景融合、解放双手、健康养生等不同方向深入洞察消费者，致力于从大众需求出发打造并完善更多新兴品类家电产品，建立出了差异化优势。

效果是立竿见影的，在刚过去的11.11大促期间，京东家电高端新兴品类家电受到热捧，平均成交单价也同比提升了50%。不是电视卖得好了，而是娱乐电视成交额同比增长超5倍。老马双十一期间入手并且安利给了特多朋友的洗地机成交额同比增长超5倍。有些人认为，高新家电在京东家电热销已经成为行业关注焦点，实质上推动了行业的创新转型。

老马倒认为，不止如此。这早已不是行业里的谁和谁联合起来就可以推动消费的时代了。通过以上的分析，不难看出京东家电一直强调的“推高卖新”只是一个结果，是以用户需求体验为核心的驱动的，从“我生产什么你买什么”，到如今发现并引导消费渠趋势，并精准汇集用户需求的C2M“许愿式”定制生产，这是一种思路上的质变。

正是因为把用户想要什么分析明白并且满足了，用户才能买单；与其说推动，不如说是主动满足。因为有了这种“激发心中梦想”、“产品恰到好处的懂你”、“用完发现真香”的全新“还愿”式体验，才实现了“推高卖新”这种局面。而对家电品牌而言，如果抱着老皇历生产那种“机车家电”，只能等死。和京东家电一起思考，一起变化，才能获得更好，最终事实上促动家电行业的高端转型和结构性升级。

京东金榜为企业和用户提供“精准导航”

找老马咨询家电选购的朋友每天都很多，他们是能清晰的描述出自己的需求的，但是难点在于怎么能从海量的商品中找到什么产品才是满足甚至超越自己这些诉求的！

因为老马是个14年的老京东用户，基本会告诉他们，你们去看京东金榜吧！京东推出的京东金榜，是以平台真实数据为基础，并引入各领域专业评审团，目的在于为消费者指名未来消费趋势和潮流走向，为消费者提供消费参考。很荣幸，老马就是家电的金榜评审团成员，可以负责任的说，在榜单上产品都是技术先进、品质过硬、口碑优秀、销量也很高的精品。

因为信任，就老马这么理性的人，也会在其他消费领域跟随金榜购买不少上榜产品，成为京东金榜产品的“无脑跟买er”。