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武汉安华卫浴：用耐心和真诚服务打动客户

来源：宜家居家装网时间：2019年07月11日 18:30

--- 2019安华卫浴感动大使：武汉朱道波 ---

在漫长的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的，然而有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事。安华卫浴感动大使：一群跳动的精灵，一些感动的故事，在这里，我们为您展现最真实的安华人，希望感动常在，愿更多精彩。

武汉安华卫浴团队展示

店面名称：武汉市汉西红星美凯龙安华卫浴

店面地址：湖北武汉市硚口区汉西三路汉西红星美凯龙一楼

店面电话：027-59316863

姓　　名：朱道波

职　　位：店长

从业年限：四年三个月

人物感言：不积跬步无以至千里，今天的一小步也就是以后的一大步。

同事点评：非常专业的业务水平，对客户热情周到、急人所急，特别有耐心。

武汉安华卫浴：朱道波

【人物故事】

朱道波在武汉安华工作了四年有余，始终坚持用实际行动和贴心服务打动客户。

2018年7月初的一个早上，朱道波在店面刚做完卫生，就进来了一对夫妻选购洁具。两位客户态度比较冷漠，面对朱道波的热情接待，始终没有理会的说：“我们随便转转！”大概徘徊了20分钟左右离店时，客户才要了朱道波的名片，表示如果有需要会主动联系。

过了两三天，客户加了朱道波的微信，并要求免费上门量尺。朱道波到现场跟客户对接方案后，给客户提供了卫浴间设计方案，并且解决了客户在装修过程中遇到的很多疑难问题。客户对朱道波的专业知识非常满意，表示有时间会再去店面选购。

在月底的时候，朱道波进行客户回访，结果得知客户遭遇车祸，行动不方便。朱道波贴心的问候并提出能去探望客户，然后按照约定的时间，给客户送去了水果和牛奶。客户被这一贴心的举动所感动，在了解完所选购的产品之后毫不犹豫了交了全款。

后面客户和朱道波结交成为朋友，2019年4月，客户装修另外一处别墅住宅的时候，再次果断的选择了安华卫浴。这个案例让朱道波感触颇为深刻，从客户到朋友再到可以交心的朋友，需要真诚才走到这一步，他深知不积跬步无以至千里，今天的一小步也就是以后的一大步。

安华卫浴“感动365服务”全程无忧

良好的售后服务本身是一种促销手段，同时也是品牌建设中必不可少的核心部分。安华卫浴一直注重终端营销人员的培训工作，十多年来坚持在全国推行“感动365服务”，将服务贯穿到售前、售中、售后的每一细小环节，务求让消费者买得放心，全程无忧。