温暖到家 记KECENT可圣照明客户回访活动第一站！

  即便是在寒风萧瑟的冬季，但依旧有些值得被记录的温暖事情！

  趁着冬日暖阳，趁着时光正好，KECENT可圣照明正式开展起以“温暖到家”为主题的客户回访活动！在回访计划的安排部署下，小伙伴们紧锣密鼓地完成了前期筹备工作。

  在一个晴朗有风的下午，回访小组一行人跨越80多公里的路程，带着惊喜礼物及KECENT可圣照明全体人员的真挚祝福到访活动的第一站——东莞金先生的新家！

  一进门，KECENT可圣照明的小伙伴们便向金先生送上了精心准备的礼物与祝福，以示对金先生一家的感谢。而金先生也热情地领着我们参观他的新家，亲切地介绍着家中各个区域的装修情况，特别是当他展示着出自KECENT可圣照明的灯具产品效果时，金先生更是忍不住夸赞了一番。

  整套新房参观下来，同行的小伙伴都被金先生现代简约的新家惊艳到了，宽敞时尚的客餐厅、温暖舒适的卧房、简洁明亮的书房……再配上由KECENT可圣照明精心定制的无主灯照明设计，家居整体设计感十足，细节之处又不乏高级质感。

  随行的灯光设计师向大家分享了这一设计精髓，“巧妙地运用无主灯灯具，构成点线面相结合的光影艺术，在赋予空间更多可能性的同时，又渲染出温馨舒适的环境氛围，这正是对‘简约却不简单’设计理念的最佳表达”。

  在随后的时间里，我们与金先生进行了愉快的沟通交流，当向其问及当初为何选定我们KECENT可圣照明品牌时，金先生大方回答：“首先，我对可圣照明这一品牌印象特别深刻，像平常在网上搜索无主灯及相关设计时，都能时常看到网友推荐可圣照明的产品。抱着将信将疑的态度，我亲自搜索了品牌的官方账号和线上旗舰店，发现无论是产品还是展示出来的灯光设计案例，都特别合我心意。果不其然，最后呈现出来的灯光方案整体的线条感、设计感、艺术感都特别打动我，更重要的是与我理想的家装风格特别匹配。”

  金先生还特别补充道：“你们的名字听起来也蛮好听的，可圣照明”，金先生的回答让在场的小伙伴们深感荣幸。

  而为了更准确地把握客户的使用体验与真实感受，从而推进品牌进一步改进产品质量及灯光设计服务质量，我们还向金先生请教了一个问题：“在整个服务过程中，有哪些地方让您感到有惊喜，特别满意的呢？”

  “特别满意的地方，应该是售前售后”，金先生边说边点了点头，“包括服务前期灯光设计顾问耐心热情地向我介绍不同的灯具产品，讲解像色温、亮度这些比较专业的灯具知识内容，推荐适合我家的灯具产品；以及后来在落实灯光方案时能融入我个人的需求意见，反复斟酌敲定；还有收到产品后，包装里面附有的清单，让我们查货起来也比较方便；从这些细节里，都让我感受到了这个品牌对客户的尊重及浓浓的人情味”。

  金先生诚恳的回答以及不吝的赞扬，都让我们从心底陡然升起一股暖流，然后这股暖流默默化成日后继续为无主灯灯光设计事业奋斗的力量！

  此刻，我们方恍然大悟，原来这次“温暖到家”的回访，不仅是一次品牌对客户表达温暖关怀的人文活动，亦是一次让我们能从客户的评价中获得无穷力量的友好交流。相互给予、相互回馈的温暖，便是这次回访最珍贵的意义！

  最后，我们再次感谢金先生对KECENT可圣照明的支持！

  未来，我们将带着金先生对我们的期待，继续在灯具开发及灯光设计服务上精益求精、尽善尽美，尊重每一位客户的个性审美，尊重每一位客户的真切需求，力争让“我家灯光我做主”的品牌口号成为一次次完美的灯光设计方案，也将每一次的服务都变成客户温暖的回忆！

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