亨嘉环境:百舸争流“优”者进!
受访人信息
合肥亨嘉环境设备工程有限公司
总经理 朱守名
合肥市亨嘉环境设备工程有限公司是一家专业从事家庭采暖、中央空调、新风系统以及中央净水等系统,集销售、设计、安装、服务为一体的服务创新型的专业暖通公司。2019年的暖通市场,各大集成公司百花齐放,市场环境危机并存,作为一家新兴的暖通公司,如何在市场洪流中站稳脚跟,行稳致远?亨嘉环境总经理朱守名如是表示……
◎品牌联合是助飞的羽翼
作为一家产品集成商,亨嘉环境联盟了国内外多家知名企业的产品,实现强强联合,确保产品质量。
“我们公司所用的产品都是世界一流品牌,如威能、博世、日立、保利……优先保障产品质量,一来可以打消消费者的顾虑,二来也能坚定我们的信心。”朱守名表示,“因为客户必然是先认识并认可产品,其次再认可你这个人,最后接受你的公司。”
此外,通过与品牌厂家的长期合作,暖通企业也可以充分发挥自己的效用,作为厂家的眼睛、耳朵,加强与厂家领导的沟通交流,在反馈用户信息的同时,也可以实现和厂家的高效合作——
1、获得厂家的支持和配合,给予系统化、专业化的指导,乃至宣传。
2、便于销售人员更为详尽地了解到各类产品的卖点、亮点、差异点,从而更好地服务用户。
3、企业+厂家双重售后服务保障,所有售卖的产品录入厂家系统,消除消费者对中小企业的不信任感,更好地拓展市场。
◎完善服务是发展的基石
作为暖通集成商,有了厂家的品牌影响力还远远不够,坚实的企业基础还要以完善的服务体系来打造。
“亨嘉环境属于新兴企业,规模与硬件设施难以和大公司匹敌,这时候就要秉承专业、专注的原则,诚心诚意为客户负责。”朱守名表示。为此,亨嘉环境从以下几个方面重点布局——
1、坚持品牌联合策略,扬长避短,提高整体性价比。
2、实行扁平化管理,给用户最快的反应速度,哪怕问题一时难以解决,及时的反应机制也能很好地提升用户满意度。
3、以专业度说话,在大家都在售卖高端产品的时候,就要在工艺上做文章。亨嘉环境虽然起步较晚,但企业员工都是长期从业暖通行业的合作伙伴,稳定性强、专业度高,从设计到安装,都可以为用户提供更为贴近需求的方案。
◎坚定不移走可持续发展道路
“暖通行业的前景无疑是美好的,有很大的发展空间。因为其满足了人们最基本的冷暖需求。”朱守名说。未来,亨嘉暖通还会依据市场情况,积极拓展净水和新风业务,把握舒适家居集成的大方向。
对于目前的市场形势,不可否认,市场红利之下也暴露出不少问题——暖通行业本身门槛较低,部分企业为求利润,以损害用户利益、降低质量为前提,盲目低价竞争,这显然是不合理的,也不能保证企业的良性发展。此外,由于国家宏观政策的调控,对房地产带来一定影响,相对也影响着暖通行业……
对于这些问题,朱守名表示:“每个公司的经营战略虽各有不同,但要想在这个行业长期立足,只有将品质做好,服务做好,才能行稳致远。”
“地产行业的变动虽然对我们有所影响,但是人们对家居生活舒适度的追求没有变,行业的未来发展也没有变,这时候最重要的就是做好自己,用品质说话!”朱守名强调道。
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