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轻喜到家获ISO认证,引领家政业持续推出高标准服务

来源:宜家居家装网 时间:2022年02月23日 13:43

  近日,经过博瀚监测认证集团专家全面、严谨、细致的指导审核,确认深圳轻喜到家科技有限公司(以下简称轻喜到家)符合ISO三体系认证标准要求,并于2022年2月21日向轻喜到家正式颁发 ISO9001质量管理体系认证证书、ISO45001职业健康安全管理体系认证证书和ISO14001环境管理体系认证证书。

  众所周知,三体系标准是企业管理现代化的重要标志,凡是通过ISO认证的企业,表明企业在各项管理系统整合上已达到了国际标准,能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。这标志着轻喜到家在科学管理方面迈上了新台阶,公司规范化管理和风险管控进一步强化与提升。

  随着城市居民生活节奏的不断加快,家政服务市场的前景将更加广阔,但同时不容忽视的是,作为朝阳产业的家政服务业,其标准化、规模化、规范化也应被提上日程。作为家政界代表,轻喜到家自创立以来,坚持推出高标准服务,在不断发展迭代中,确定了自己的品牌标准,并坚持通过自身协助行业建立标准,助力行业健康良性发展。

  轻喜到家针对行业“无培训上岗”和“技能不专业”等现象,搭建“15天——60天的理论+实操的培训体系”。所有员工都需经过系统性培训、考核,通过后才能成为正式员工,并通过四次师傅一对一上户实际操作指导,用户与企业双方认可后,才能独立上户工作,定期进行升级培训。

  轻喜到家对学员进行保洁理论课指导

  名厨一对一烹饪教学

  坚持自营模式,筛选员工都将从学历、专业证书、健康认证、经验、性格、过往服务履历等方面进行背调,同时与公安系统联网进行6项认证,最大程度保障用人安全性。

  在服务标准上,轻喜到家独创“全屋10区,106个家务细项,260个服务标准”,一经推出,便受到众多机构效仿,对此,轻喜到家表示其他机构采用相同标准,即是对轻喜到家的标准表示认可,也是提升行业服务门槛的一个机会,不难看出,轻喜到家对标准的定制和推出,对行业向上发展,对行业标准定制有着深远强大的影响。

  保洁保姆实操培训

  为进一步推动家政人员职业化,轻喜到家还在深圳人社局支持下创办“轻喜职业培训学校”,不仅为企业自身培训员工,更承接社会培训需求,对行业输送专业人才,据了解,已经输出10000多名专业到家服务人员。

  质量管理认证不仅是企业自身发展的需要,也是每一家公司开拓市场提升企业核心竞争力的要求。轻喜到家坚持以优质的服务得以持续发展,随着管理水平不断提高,势必会为客户提供更高质量产品和服务。未来,我们拭目以待轻喜到家持续改进公司内部管理的标准化、程序化、规范化,使质量管理工作再上一个新台阶,持续推动家政行业稳定健康发展。


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