重庆家居风云榜|品界国际装饰: 高满意度全案交付的背后,是对品质的坚守。
从蹒跚起步到稳步发展,品界在重庆已经走过了九年,站在十年的伊始,情怀与使命、光荣与梦想依旧在。
2600方的御湖新加坡项目,48天完成交付;逐梦蓝“国内+国外”软装馆亮相渝北,与30余个意大利家居品牌达成合作。历经百舸争流仍初心如磐的品界国际装饰,悄悄在高端市场上干成了大事。
面对日益增长的签单量,品界国际装饰董事长杨晓东却提出了“止盈”。《重庆家居风云榜》独家专访杨晓东,解码品界国际“全案设计、全案施工、全案交付”背后的服务密码。
2021年,悄悄干成大事的品界
从2012年,重庆品界创立之初,提出了「全案设计」概念,希望可以重新定义别墅高端行业对于“品质交付”的标准,经过不断夯实 “全案设计·全案施工·全案交付”的发展模式,开辟出了一条属于品界的、适合客户需求的发展路径。
2021年3月,品界国际《全案定制家》活动,深受市场的欢迎;
6月,4000平米的逐梦蓝软装馆开业,30余个意大利品牌、20余个国内一线品牌,形成全品类软装体系;
8月,2600平方的御湖新加坡项目,48天交付于客户;
12月,品界八套原创作品荣获“2021GRP中意国际设计金指奖优胜奖”。
成立9年的品界国际,在2021年各项业绩稳步增长。相对于这些成绩,让品界国际董事长杨晓东更满意的是——模式和团队的成熟。品界装饰“一站式全案服务”,包括全案预算、全案设计、全案产品、全案施工、全案交付。杨晓东认为,全案服务最重要的是,要达到全案客户价值五大需求:专业设计、价格管控、预算可控、工期有保障、效果可还原。
在满足这5大需求,品界国际以一个个交付案例累积了口碑。包括5个月内远程交付深圳香蜜湖壹号、8个月全案交付龙湖天矩等有口皆碑的项目。
品界为何能实现完美交付?
品界有一本《全案解决方案装修指南》,非常详尽地呈现了品界如何做到高满意度的交付:一方面是团队的保障,30余位从业15年以上的资深设计师,30余位从业20年以上的项目经理团队;一方面是装修前的“谋而后动”,做好整合和规划,以及把控每一个环节。
装修本身是一个复杂的工程,包含了设计、预算、选材、改造、布局,每一项都需要仔细地斟酌和对比。品界装饰从居住理念、装修格调、预算报价、施工流程、材料选择、软装配饰、售后服务等多个维度精细服务,特别是软装设计上,品界提出将“软装前置”,让硬装为软装铺路,实现空间格调的整体统一,最终为客户还原落地效果。
止盈!为了更好的交付
当面对日益增长的客户,在大家都拼抢签单时,杨晓东做出了让很多人惊讶的决定:暂缓接单。杨晓东谈到,股市上有个术语叫“止盈”,这是品界所信奉的经营哲学。从创立之初,品界不是要去做一个大而全的规模化公司,而是专注于自己擅长的领域,精耕大宅装饰市场,为客户提供更专业的服务,给客户带来更全面的产品服务体系和最佳的交付品质。
这一举措,并没有让品界流失掉多少客户,杨晓东谈到:我们会告诉客户,我们的设计师和金牌工匠就这么多,我们要保证每一户业主的装修效果,所以需要等待。我们的客户都不是只有一套房的刚需业主,他们搬迁新居的时间没那么迫切,这个道理讲通了之后,他们大多都会选择等待。
“做企业是一场长跑。我们始终秉持专注于客户的需求,提供高性价比高口碑的品质全案服务”。杨晓东表示,2022年,品界国际将在软装和家具上更好的整合,并引进更多进口产品,包括磁砖、石材、洁具等主材,“以直采方式”为客户提供更高性价比。
关于品界国际装饰:
前身为品界国际高端工作室,2002年成立于北京,2012年踏足重庆这片热土,开启了为重庆人民筑造美好人居生活的序幕。
入渝10年,品界一直秉承“以客户为中心,用服务创造价值”的企业宗旨,深耕别墅洋房,目前已累计服务超过5000+ 户别墅装修业主,以专业可靠一站式全案服务,全面保障施工项目的品质要求和工期要求,帮助爱家人士轻松实现美居梦想。
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