视线 | 家居大商共论产品同质化下如何打响“品质战”

  后疫情时代各行各业都在发生巨变，就算对于头部企业而言，变化也是不可少的，每个行业都在深度洗牌，家居行业自然不会例外，面对市场周期性的行业发展，也为有准备的企业提供了最大的机会。

  3月23日下午，由新浪家居、武汉·欧亚达家居徐东商场共同承办，大角鹿瓷砖特别支持的少数湃《大商论道》系列城市沙龙武汉站论坛于武汉·欧亚达家居徐东商场举行。 论坛主要以行业大环境中，产品如何突破同质化问题，赢得品质的口碑展开谈论。 

   论坛中企业家们纷纷发表言论、剖析市场优劣、总结发展秘诀，只为提供更有品质的产品，更好的服务消费者。

  以下为论坛发言总结：

  武汉新浪家居新闻中心主编孟春林表示：我们有理由相信，在未来市场中将出现新一轮增长的机遇，不在产品、设计，而在服务标准化。

  湖北省室内装饰协会设计专业委员会执行主任、新浪家居设计师俱乐部秘书长肖滨认为：态度决定一切，良好的服务品质是决定企业能否长久发展的重点，同样服务品质与品牌价值息息相关。

  欧亚达家居武汉分公司总经理姜仕云强调：虽然受疫情影响消费能力有所下降，但对一些企业来说，这也是一场机遇。当消费能力下降，消费观念就会更加清晰，对于优秀的企业、优秀的产品而言，今天的压力就是明天的机遇。

  大角鹿湖北分公司总经理刘静表示：市场所面临的挑战对大角鹿来说是一场机遇，大角鹿=超耐磨，超耐磨瓷砖解决了瓷砖不耐磨、易刮花的消费痛点。在服务这方面，大角鹿的“五包”服务让消费者装修的时候更省心更省力。

  武汉市装饰建材家居发展商会会长、索菲亚武汉区域总经理刘恒斌认为：后疫情时代，虽然传统卖场受到冲击，但大方向确是对的。所谓条条大路通罗马，改变传统是制胜的关键，留住人才，才能留住未来发展希望。

  芝华仕头等舱沙发总经理彭静认为：对消费者而言，看到产品的同质化或无差异化，很可能是一种表象。而优秀的企业应该对产品提供保障，以及让员工理解产品表面与内在的区别。企业应该引导消费者让其理解产品本质上的不同。

  诺贝尔瓷砖总经理纪良胜强调：在市场中，产品的差异化依然是很大的，产品创新也是诺贝尔的一大特点。在产品上强化竞争要从产品研发与品质服务去转变，这也是企业的竞争核心。

  慕思床垫总经理张耀中认为：在起居、睡眠领域中，同质化问题是相对严重的。进口品牌为了进入市场，变得国产化，价格降低从而材质缩水。对于产品品质，不能一味的只关注表象。

  湖北省九牧盛世科技有限公司执行董事、武汉市九牧管业科技有限公司总经理、武汉市泉州商会会长洪顺奕强调：全面智能化是未来企业的发展方向，疫情是压力的同时也是动力，除非企业选择躺平，否则品牌就需要关注自身的内部调整，历史上从来都是危机并存的。

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