京东居家春季家装节28日晚8点开启 “先行理赔”等全新服务升级省心指数
又到“金三银四”装修旺季,3月28日晚8点,2022京东居家春季家装节盛大开启,匹配“智能、颜值、环保、舒适”的家装流行趋势,联合九牧、雷士照明、芝华仕、喜临门、野兽派、酷彩等万家品牌上新百万单品,覆盖智能马桶、厨具、电子锁、床垫、家纺等热门品类,满足多元化装修需求,并奉上每满200减30、爆品低至5折、装修储值卡至高送999元等特惠福利。
为了带给消费者更省心、更富性价比的一站式装修解决方案,在持续至5月1日的春季家装节期间,京东居家不仅全面升级“省心装”服务,推出以“先行理赔”为代表的多项人性化服务,以及居家×家电跨界CP新势力等创意玩法,让美好生活触手可得。
联合万家品牌百万单品组团上新 解码“智能、颜值、环保、舒适”家装潮流
随着人们对生活品质有了更多样化的需求,“智能、颜值、环保、舒适”等关键词,成为众多家庭的装修必选项。智能化技术的应用让居家生活更便捷高效,以智能马桶、智能浴霸、智能门锁为代表的品类深受欢迎。年轻消费者在选购居家产品时不止“好用”更要“好看”,氛围灯、流行配色家具、创意厨具、IP联名类高颜值产品备受青睐。而环保、舒适等基础性的品质生活需求也逐渐衍生出更精细的品类,抗菌浴霸、抗敏漆、适老马桶等适于不同人群需求的新趋势产品,也走入越来越多的家庭。
在本届春季家装节期间,京东居家针对以上四大流行趋势,携手国内外大牌上线众多新品,提供品质生活之选。九牧革新零压限制智能马桶S660、Aqara智能窗帘伴侣 E1、雷士照明星月梦套餐,打开更“懂”主人的居家空间;TATA 1606系列极简推拉门、尚品宅配石英石台面橱柜吊柜、林氏木业kids蜻蜓儿童床、野兽派微笑樱花香氛组合套装、酷彩珐琅铸铁锅等高颜值商品,带来赏心悦目的视觉享受;奥普杀菌浴霸S316N、多乐士森呼吸淳零护敏竹炭儿童漆,契合人们对洁净环保居家环境的需求;黑白调E3 X 京东国民家居联名款人体工学椅、芝华仕真皮功能沙发、喜临门巧克力婚床、科勒适老马桶等舒适单品,周到满足不同家庭成员的享受需求。
对于企业来说,春季同样是换新开工的旺季。为此,京东居家特别联合京东企业购,于3月28日启动企业工装节,满足企业工装一站式选购需求。本次企业工装节期间,吉筑装饰、震旦、九牧、欧普照明、博世电动工具等国内一线装修服务和产品商家将汇聚一堂,帮助企业实现高效、多样的工装采购。
“先行理赔”支持180天退换 人性化服务让装修更省心
如何让消费者毫无后顾之忧地随心网购大件家装建材和家具产品?京东居家“省心装”服务再度升级,在AR摆摆看、送装拆旧、30天价保等服务基础上,推出全新“先行理赔”服务,包含“180天换新”、“破损险”、“产品责任险”三重保障。消费者点击商品详情页的“特权保障”标识,即可查看此商品详细保障内容。商品出险时,在订单页面一键提交理赔申请,审核通过后即可获得相应赔付。目前,“先行理赔”服务已涉及全友、芝华仕、顾家家居、九牧、箭牌、松下等2000余品牌,覆盖沙发、床垫、智能坐便器、电子锁、油漆涂料等品类商品800余万款,保障区域覆盖中国内地城市。
针对热门品类的购买保障及衍生性需求,京东居家还携手品牌带来多样化的细分类目服务。在红木家具方面,京东居家在业内首次推出“红木家具材质正品险”保险产品,若商品材质与实际描述不符,经检测属实,可全额赔付检测费用及寄送往返运费成本。瓷砖是家装必备品,消费者可以通过京东居家推出的瓷砖报价器,在线对家装所需瓷砖数量进行报价计算,节省完工后主材退换货等繁琐流程,东鹏、诺贝尔、蒙娜丽莎、鹰牌等行业头部品牌参与了首期服务。此外,京东居家还基于场景解决方案服务能力,推出全屋灯光解决方案、全屋智能解决方案、定制卫浴解决方案、墙面刷新服务、美缝收边服务、全屋增压供水解决方案等服务,全方位满足消费者家装需求。
施工质量与施工进度是家装用户最为关心的内容,为让消费者随时查询装修进度,京东家装联盟基于数字化解决方案,实现线上流程可视化服务。当消费者在京东购买支持可视化服务的装修套餐,并与商家签单后,会自动在“京东家装”小程序中产生个人装修档案,消费者只要打开小程序,即可在首页看到装修进度信息。
创新玩法福利多多 居家×家电组CP、百城万店联动狂欢
除了丰富多元的“商品+服务”,多种创新玩法也将在京东居家春季家装节期间陆续登场,与消费者惊喜互动。契合消费者的个性化选品需求,京东居家将在线上打造“新巢实验室”,推荐颜值、智能、健康、新奇特好物;家居日用品类还将围绕“为家装点烟火气”的主题,以腾腾锅气的厨具、戒掉起床气的家纺、积攒元气的日用、装点朝气的家饰实现趣味种草。对于选择困难症群体来说,由京东居家携手京东家电打造的CP新势力,可以一次搞定“洗衣机+晾衣机”“油烟机+厨具”“梳妆台+吹风机”“电子锁+智能扫地机”等经典跨界CP,还有特惠折扣,可谓贴心到家。
在服务方面,京东居家将联合京东金榜在家装节期间举办线下金榜盛典,聚焦“先行理赔”发布服务标准,并对当下流行的智能、颜值、健康等家装趋势进行解读。此外,京东居家还将联动全渠道门店打造“百城万店狂欢周”,线上线下优惠同享福利多多,让大家逛得更加尽兴。
家装无难事,只要有京东。目前京东居家春季家装节已启动,打开京东APP搜索“春季家装节”可直达会场,百万新品、人气爆款提前选购,选、用、装、保一站集齐,省心焕新家,幸福带回家!
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