派的门谭萍:做最抢镜的配角
“结合当下用户思维,利用大数据分析用户消费习惯,将传统行业与互联网模式相结合,打造重度垂直供应链体系,形成集研、产、供、销、服于一体的模式。”派的门总经理谭萍在接受采访时,并没有许多豪言壮语和战略大纲,对于经营企业她说自己要学习的还有很多,行业里更有许多“大山”值得仰望,“努力卖门,让更多的消费者能够使用到质价比更高的门,是我们团队要做的”。
谭萍接受腾讯家居专访
解密:派的门是谁?
派的门成立于2011年8月,是行业出来的新秀,力致打造一款像ipad的一样的门,简单、直接、实用。”谭萍介绍,派的门成立之初,也是中国互联网电商的起步期,2012年,派的门成立了网络运营部,有着80、90的年轻团队,迸发出独特的设计理念,并且拥有成熟的生产链,用几个爆款迅速俘获了网络原住民的心,不仅让用户感受到了互联网让家装行业更简单、更便捷,也收获了一大批死忠粉儿。可以说,在2012-2015年,派的门尝到了网销的甜头。
2015年下半年,随着消费者层级的变化,家居行业的风向发生了较大变化。消费者更注重颜值,价格便宜和设计简单不再具有竞争力。也就是从那时候开始,质价比被提出,派的门要做的不仅是生产耐实用、价格极致的产品,高颜值也变得同样重要。
“我们的直接客户其实是各大公司,无论是家装公司、整装公司、精装房地产公司等等都是我们的客户,从某种意义上来讲,选择我们的客户其实都是有相同基因的,互相的认同感强,愿意为用户提供质价比高的产品,能够一起成长,一起为行业发展助力的公司。”谭萍解释道,现在和派的门合作的公司基本都是靠口碑来的,双方在合作的过程中把自己的能量发挥到最大,从而实现让消费者能够使用到高质价比的产品。
“好看不贵,交付有保障,服务体系健全”。这是谭萍对所有客户都讲过的三句话,也是派的门发展到今天的杀手锏。
【偶遇】
硬朗中透着性感 让偶然成为经典
机遇:互联网时代
家装作为最后一个被互联网席卷的行业,短时间内确实让不少企业顺势而起,派的门就是其中一个典型代表,总经理谭萍不仅抓住了这个机遇,更懂得怎样用互联网迭代原有的营销模式。
2015年,谭萍结合自身行业特性,开始具备整装服务意识,她认为,家居行业就得以客户为中心,以整体设计为基础,从生产门、到提供安装等一站式服务家居体验,从而选择B2B、B2C的运营方式。放眼全国,没有一家木门企业是以垂直供应链的形式运营。“创新对我们来说非常重要,作为一个成立不久的品牌,派的门需要不断撕裂自己,再一点点重塑。自始至终我们的目标和想法都非常简单,做出最具质价比的门”。
谭萍表示,经过几年的历练,派的门的运营机制逐渐成熟,但其本质的运营方式却很简单。过硬的产品品质,具备时尚的设计元素,工人定期进行视频或现场培训等都是派的门的绝对优势。随着合作伙伴对派的门产品和服务的认可,在2017年年底派的门有了喜人的成绩,截至发稿时,他们的十万樘门认购活动,完成了80%,“其实应该可以完成100%目标的,但我们是有限购的,拒绝客户的过程有点痛苦,但对我们来说,规则和原则同样重要”。
派的门为何在短时间内就能制作出一扇门?谭萍解释道,我们有着母公司TATA木门成熟的生产线,有自己固定的安装团队,派的门单品从研发、生产、供销、服务、安装大约20天基本完成,这其中没有任何的中间商,是一种直销直达的状态。这种垂直供应链模式大大缩短了时间,直销模式提高了效率,迎合了快时尚消费,可以说,派的门是站在巨人肩膀上抓太阳的人。
【无界】
超越时空 永存经典
挑战:变革的时代
家居行业发展多年,从原来躺着挣钱到现在有点“困难”,其实是一个从弱小到壮大,从壮大到精细的过程。门企作为其中不可或缺的一部分,面对渠道变革、流量下滑、产品同质化、国外品牌入侵等问题,势必要在短时间内完成转换:首先,要完成从生产者到服务者的蜕变;其次,要以产品和核心,围绕消费需求做转变;最后,把创新落到实处,把服务做到极致。
随着家居消费理念不断升级,80、90作为家居市场消费主力军,在追求个性与创新的基础上,打造出属于自己独特的标签就显得尤为重要。“80、90对品牌的爱,先始于颜值,后陷于品质,再忠于才华,派的门生产的平板门从设计到颜色更亮丽、更年轻化的转变是这个行业未来发展的动向,也可以带给用户更多的附加值,”谭萍解释道,虽然很多企业都拿颜值来给自己贴标签,但其实这是个一眼就能看出来的,产品好不好看,是不是具有高级感,产品自己就能够清晰的表达。
【漫步时光】
从现在到未来 从未来回到现在
“热情、认真、单纯、乐观,这是谭萍身上的特质,也是派的门的特质,她们把做门当成一份事业,想要通过它来传递情感。那种对门的热爱与执着,是在一般大型企业家身上所看不到的。哲学家威廉·考伯曾说过,真正的幸福来自于全身心的投入到对我们目标的追求之中。采访完谭萍就有这样的感觉,她们是一群无比幸福的人,她们享受为了目标而努力的过程,她们输得起,干得动;她们能燃不怂,她们是家居圈为数不多的单细胞生物,为做好一件事努力到底。“门虽是配角,但我们努力让它成为最抢镜的配角”从采访到结束,这是谭萍说的最多一句话。(文/ 腾讯家居纪海晨 刘云)
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