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从产品自信走向品牌自信，邦克核心竞争力体现在哪里？

来源：宜家居家装网时间：2022年04月02日 17:51

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现代社会中，以商品为坐标原点的年代正在远去。如何走好品牌化转型之路，已经成为家居企业最关心和重视的问题。在终端运营中，企业如何将好的产品卖出高价值、如何创造看得见的招商效益、如何提升高回单率等问题正成为困扰众多家居企业发展的难题之一。对此，邦克不锈钢全屋定制走出了一条产品自信走向品牌自信道路，为众多家居企业的发展指出了新方向。

从代工到品牌开辟一站式家居新气象

与珠三角很多企业一样，邦克在创建之初多是以贴牌生产、OEM出口的形式为主。尽管从过去的简单加工向深加工配套深化，企业生产模式得到了优化，产品品质也有口皆碑。然而随着国际经济大环境的疲软，劳动力成本上升，国内企业的外贸优势有所回落，渠道单一、产品只能薄利多销，代工模式日渐显露出受制于人的弊端。提前预知，从代工转跨入品牌，就成为邦克发展壮大的必经之路。

过去几十年来，中国国民的生活方式发生了巨大的变化。现在随着消费升级，年轻一代消费者对家居的个性化体验要求越来越高，家居行业将朝着个性化、年轻化的方向发展。邦克敏锐察觉到了市场的变化和动向，2015年，在业内率先打造不锈钢全屋定制。市场的变化，是促使邦克从单品产销走向品牌塑造转型的动力所在。

从思维到服务邦克用品质赢得市场和口碑

转型之初，邦克也面临观念和运营策略的转变：代工只做单品，是保姆、备胎的思维，注重的是某个点，而非整个面；但做品牌是全方位的链条，考虑的是整体的品牌运作思维。转型的关键，不仅仅只是在产品，还在于整体的品牌思维：从内部来说，包括生产制造、市场营销各个部门的配合和衔接；从外部来说，从客户购买产品到最后安装完成，客户对品牌的认知体验、服务口碑等等……这些整体的思维是核心，不光是做好产品就可以了。

正是这种从思维到产品，从产品到服务上的全面改变，才让邦克从一众家居企业当中脱颖而出，成为如今不锈钢全屋定制的领军品牌。

在产品创新方面，邦克累积了丰富的产品生产制造经验，从德国引入工业4.0制造工艺，缔造了包含整体厨房、浴室柜、洗衣柜、衣柜、酒柜、鞋柜等在内的不锈钢全屋定制产业链，产品品类覆盖厨卫家居的方方面面。邦克沉心打造研发团队，打通全渠道、全品类优势，用品质塑造品牌，用质量赢得口碑。

在服务方面，从线上到线下，不仅在服务形式上与时俱进，不断创新。同时，以社交电商为撬动点，以用户为核心，致力于打通线上线下两个购买场景，实现可获得、可咨询、可回馈、可互动的服务体验；秉承"即时尊享服务"的理念，全体服务团队按时、及时地为用户排忧解难，并在产品选购、安装、售后等方面为用户提供极致的体验，"服务零距离，体验新主张"理念是服务品质最好的展现。此外，邦克还坚持暖心回访，免费上门为新旧客户提供清洁台面、调试门铰、校准功能五金等多项服务，将售后服务环节做到极致，把微笑和服务送到家。