都在抢年轻人的生意 顺事吉家凭什么出圈
随着流量入口概念的深入人心,各行业都在重视寻求更大的流量聚集地,提供更加优质的产品与服务,以吸引更多的消费者,扩大市场规模。以产品与服务为核心的家居行业更是如此,各式各样的“新玩法”层出不求。
在后疫情时代,加快了家居行业线上线下融合与新零售的发展,顺事吉家成立的近两年来,重运营与在新模式、新业态的探索上不断有着创新,为年轻消费者提供更多样性、更优质的服务。2022年初,顺事吉家进行了首次服务升级,联合头部大咖品牌,对家居品类进行初次扩充,为客户提供更多的消费场景,用跨界来探索新的升级之路,打造家居行业的新业态。
从服务方面看,家居行业面临年轻消费升级迭代,原有获客渠道成本更高、难度更高,家具作为客单大,购买频次低与消费教育成本大,不断的拓展新客户才能保障业绩,以内容为基础,通过线上运营获取流量,并与线下场景的融合引流客户并留存客户是顺事吉家区别与传统家居运营的路径。
全新新业态也是基于线上线下引流融合,形成闭环,留住客、并提供更多服务业态。场景的业态模式可以看做售前服务,是顺事吉家对自身服务的精细化打造,能够推动优化顺事吉家的内部其他服务体验;同时,顺事吉家可以从售前服务中了解到更多的消费者的需求,时刻掌握消费者的喜好变化,从而可以不断与时俱进,制定出更加贴近市场的营销战略,引导下一步的消费链路延伸方向,从而赢得更大的市场。
从营销效果看,线上营销依旧是顺事吉家新业态模式的重点,但它能够为线下获客起到至关重要的作用,比如手机行业中小米手机最初以线上形式进行销售,但等到其网络流量增大,收入增大后,转而在全国开设了线下实体店,而线上开设的小米社区更是成为了其消费者交流的重要入口,小米能够从线上推广吸引年轻人,了解年轻人的新需求,丰富产品的功能,带动消费者进行线下体验,拉动多年龄段人群的消费动力。回到顺事吉家的模式来看,也是有着异曲同工之处,它能够有效解答消费者的疑问,为消费者创造购买产品的条件,提高了消费者对顺事吉家产品与服务的信任度,从消费者中寻找需求,从而能够获得更多市场,提高自身的竞争能力。
对于有着互联网基因的顺事吉家之未来发展而言,将会有着更多的可能性,可以从家装设计、定制柜、软装搭配等多方面切入,不断焕发创新的活力,从而能够更全面地服务年轻一代的消费人群,也为家居行业的向外拓展提供了宝贵的经验。
未来,家居消费者需求变化会更加多元化,随着消费者需求变化而调整出新的业态,通过线上运营、线下交流,并能够不断调整自我,使跨界与业态发展并行的战略,也许是未来家居业态模式的发展方向,而在这种模式之下,又能够发展出哪些其他的新业态呢?就让我们一起拭目以待吧!
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