还没开业就拿下20万订单,艾拉全屋智能AylaHome金牌店主“速成记”!
李恩俊,贵州省黔西南州兴仁市人,在进入智能家居行业之前,曾经是当地瓷砖的资深渠道商,代理过马可波罗等多个知名瓷砖品牌。
2022年3月,李恩俊加盟艾拉物联,在当地开了一家Ayla Home智能家居体验店。这是首个应用了SI2.0黑金版的AylaHome终端门店。经历几个月的开业筹备期后,AylaHome贵州南州智能家居体验馆正式在今年初试营业,试营不到1个月,大大小小的订单纷沓而来,甚至在前不久还拿下了一个20万的智能家居别墅订单。
这或许看起来没有什么特别的,但在智能家居普遍成交单价2-5万元的大背景下,直接凸显了李恩俊对智能家居这门生意的理解,远超行业很多人。
一个从传统建材行业转行而来的智能家居创业者,一个从0开始摸索智能家居生意的先行者,如何在短短3个月内,成为AylaHome的金牌服务商?
今天我们和贵州南州AylaHome智能家居体验馆的负责人李恩俊,一起来聊聊他的智能家居生意经吧~
主持人:我们也很高兴能和李总面对面聊聊,李总,您之前是做什么行业的呢?
李恩俊:我之前是做瓷砖的,对智能家居了解过一些。
主持人:听说您原来的业务在当地做的很不错,怎么会想到进入智能家居行业呢?
李恩俊:虽然瓷砖和智能家居都是家居生意,但还是有差别的,客户也不太一样。很多传统家居的店,店面开在哪个位置,一定程度上决定了这个店的收益,而且同行太多,竞争也非常大,利润也一年不如一年。所以想尝试别的行业,但也不能脱离我现在的轨道,积累的那么多资源不能浪费,不然我这近十年不是白干了吗,
后面了解到智能家居,感觉这个事情可以做,和我原本的瓷砖生意能接轨,更好的是智能家居的利润会比传统的家居产品高出不少,这个很实在,应该也是很多老板们选择智能家居时候首先要考虑的吧。
主持人:李总,您的店虽然还没开业,但也试营了一段时间,和你之前做瓷砖的店相比,你觉得有什么不同吗?
李恩俊:的确很不一样,现在电商很发达,瓷砖也能在网上卖了,京东淘宝都买得到了,很多人甚至都不愿意到店去看了,直接在网上下单,门店的销量下滑,利润也越来越少。智能家居就不同了,这个要实际体验过之后才知道是不是自己想要的,门店是生意最后成交的地方, 销量不用担心,无非就是看客户预算,客户预算够的话就做全面一点,预算少的可以先上一两个场景,后面再添。
主持人:是的,智能家居不是单品的销售,是整个系统的应用,现在零售的模式跟几年前有了很大的变化了,除了模式上,开艾拉的店,李总还有什么别的感受吗?
李恩俊:我觉得很大的变化是我们不能再坐在店里等客户上门了,就是艾拉现在提倡的从“坐商”转变为“行商”,这个很重要。因为智能家居的需求现在还没那么大,主动找来的客户不是很多,光等是不行的,我们也得走出去,踩盘啊、找项目。我自己的店因为疫情,正式开业日期没定下来,但是我已经做了几个单子了,就是因为我们走了出去。
主持人:你刚开始选智能家居品牌的时候最看重厂家的什么政策?或者说什么条件?
李恩俊:我觉得政策是一方面,更多是看品牌厂家是不是真诚,我看过太多政策给的花里胡哨,但合作后不兑现的厂家,我当时加盟艾拉物联来深圳总部好几回,跟总部的人聊了很多,觉得这是个真心实意做事情的团队,才确定和艾拉合作。
可能很多人跟我以前一样,加盟一个新的品牌担心承诺给的扶持没给到,或者给的是打过折扣的扶持。这一点在艾拉这里完全不用担心,从选址到装修,前前后后都能感受到艾拉团队的热情,我记得前段时间,就是在建店的时候,好巧不巧的是,因为疫情中间停工了一周,我的店租金挺贵的,多装修一天也就多消耗一天租金,我当时特别上火,就跟当地的省经理抱怨了一下,第二天省经理就和总部反映了我的事。从客服团队,到现场施工团队,一下子都在帮我赶工抓进度,半夜1点也在和施工方沟通问题、调试样板间。最后在38天完成了装修,各项品质都控制的不错,很感动。
主持人:是的,艾拉总部和各省都有专业的团队帮助大家建店,时间就是金钱,早一天完工,就多节省一天的成本。李总,听说您最近拿了个20万元别墅的订单,给我们展开讲讲吧。
李恩俊:这个订单是比较大的了,业主也不差钱,这个客户也是艾拉总部给的线索。其实说实话,我南州这个店的位置不是特别好,自然的人流量不是特别高,这个20万别墅的订单是我们拿到线索之后谈下来的,3百多平的面积,是新房,业主很年轻有为,他一开始就想做智能家居,要求也比较高,一直在对比其他家的品牌。其实我的店员第一次给他打电话的时候,业主也不太愿意沟通,我们还以为客户是随便填的信息,后来按照标准再跟了两三次之后,客户兴趣来了,我们就约他到店里来看看,整个体验下来,认为艾拉的产品最稳定,服务也很不错,也就选择了我们家。
主持人:其实对于别墅的这种客户,虽然他们不差钱,但是对于方案设计、施工要求应该都很高,你们是怎么沟通怎么服务,最后拿下客户的呢?
李恩俊:是的,这个业主是生意场的人,对每一分钱花的地方还是很认真的。说实话,跟客户的谈单的过程中也有一些波折,我们最开始的时候给客户出的方案,客户并不满意,当时那个方案其实是在我们当地市场上已经是非常高的一个配置了,但是客户还是觉得不够。他想要更高标准的方案,我们当天晚上也是和总部的客服部紧急开会碰方案,后面我们加了很多艾拉无主灯的设计,整个配置在我们当地应该是没有人做过的,价格也上到 20万以上,第二天和业主过方案的时候业主终于满意了,在方案设计上业主觉得我们很专业也很有水平,特别是无主灯的部分。
主持人:是的,谈单子的过程都是几经波折的,不过还是恭喜李总刚开业不久就开门红了。李总还有什么想和艾拉或者全国的伙伴们说的吗?
李恩俊:做生意也做了十多年了,我觉得人还是要拥抱变化吧,我感觉自己选艾拉没选错,希望艾拉以后能给我更多的支持吧,我们最近也在接触地产项目,到时候也要多多沟通和对接。感谢艾拉,共同成就。
有志者事竟成,思虑长远者,必能乘上时代的东风!
黔西南州AylaHome全屋智能体验馆负责人李恩俊的经验告诉了大家三个道理:1,积极拥抱变化,如果说开一家店还是按照几年前的经营理念去做的话,门店生命力和竞争力都会很弱;2,找个靠谱的合作伙伴,要双方资源共享、互相扶持,才能走的更稳更远;3,关注长远的效益,不被眼前几两碎银子影响对未来价值的判断,你学到了吗?
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