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诗尼曼辛福民：企业的厚度更重要

来源：宜家居家装网时间：2019年04月01日 14:36

3月26日，第九届中国（广州）定制家居展览会在广州琶洲保利世贸博览馆盛大开幕，本届展会主题为“定制变年”。当环境、形态、终端、设计发生变化时，企业如何做到激流勇进，勇立潮头？在产业变革呼之欲出的情势下，企业如何谋发展，破困局？新浪家居采访了诗尼曼全屋定制董事长辛福民，在变化中把脉行业发展趋势。

诗尼曼全屋定制董事长辛福民

新浪家居：请介绍一下本次参展的情况（新品、主题、招商政策）

辛福民：诗尼曼以“新趋势·全渠道”为招商主题，打造一体化整装大家居体系，搭建客厅空间、餐厨一体空间等多个空间，以轻奢、极简、新中式、北欧为代表，打造新零售模式下的生活主张，展示了诗尼曼柜体类定制产品、软体家居产品、厨房产品、木门、铝合金门窗等泛家居品类，迎合时下流行的极简轻奢生活方式，为观众提供“一站式整体空间解决方案”；在“环保、颜值、品质”等家居消费需求面前，实现对消费者“绿色”承诺，打造环保家居新生活。

新浪家居：今年展会主题是“定制变年”，你所感知到的行业最深刻的变化是什么？

辛福民：行业的变化有这些：第一，最重要的是产品品类的变化，第二个就是说是渠道的一种变化，第三个就是说是经销商他的个人能力的一种变化，第四个就是说是生产端口的一个变化，第五个信息流端口一个变化，其实做一个优秀的定制企业其实是非常难的，因为他随时要应对市场的各种变化，你要有你稳定不变的东西，又要有及时更新的东西难度挺大。

新浪家居：随着定制家居的繁荣，越来越多的企业进入，已然形成了一定的规模，在市场竞争愈发激烈的现阶段，是否意味着行业高速增长期已经终结？

辛福民：我认为还没有终结，这是一个优胜劣汰的过程。定制家居行业其实年年都有新人来，但能够发展起来的不多，我觉得这个行业考验的是一个企业的厚度，不是考验企业资本、投入等等，重要的是积累和厚度，例如信息系统、生产系统、研发系统、渠道系统的发展都是需要企业实力的。

新浪家居: 主流的定制家居企业基本都完成了“全屋定制”的品牌战略升级，面对“大家居”和“整装”等商业形态，不同品牌的发展战略该如何设定？

辛福民：我觉得在这个行业真正能够做好的话，一定要注重的是你所获得的是不是可持续增长，建立在可持续增长的基础之上，你做的累积才是正确的。

新浪家居：新消费时代，消费者圈层被再度细分，智慧门店、一站式超集店、生活方式体验店等多样化的门店遍地开花，为的是抢占更多流量入口。在产值和成本的互搏中，定制家居的终端该如何去应变？

辛福民：消费者的需求促进了产业的转型。在我们终端，要做到所见即所得，消费者来到店要感受到我的家是什么样子，这个店它就能呈现什么样子，诗尼曼基本上不会去盲目跟风做终端店铺的改造，给客户很多概念性的东西，我认为舒服的家未必要把整个的家庭全部用高科技武装起来，但一定是便利的，人性化的。

新浪家居: 设计无疑成为了当下热门关注的领域，甚至“无设计不定制”，你认为定制家居的设计有哪些发展的空间和可能性？

辛福民：设计就是未来，未来可能我们就不需要销售人员，只需要设计人员。消费者真正能够接受你基本上体现在设计能打动人心这个方面。例如说我们现在跟酷家乐合作，全国的门店，所有的产品展示都是酷家乐的方式来出现的，展示给消费者的是完整的家，是3D立体全方位的，这个是很考验你的设计能力的，不只是产品，设计能力也很重要。所以这一块我觉得几乎设计就是销售，在全屋定制的销售体系当中，设计师所起的作用越来越大于销售人员。