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石僧兰:以标准为引领 推动智能门锁行业高质量发展

来源:宜家居家装网 时间:2019年08月25日 22:20

2019年8月25日,由中国五金制品协会主办,中国日用五金技术开发中心协办的“中国智能门锁行业质量与消费”新闻发布会在北京国家会议中心召开。

“以标准为引领,才能推动行业高质量发展”这是中国五金制品协会理事长石僧兰女士演讲的核心所在。

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中国五金制品协会理事长石僧兰

她在会上指出,我们五金制品协会12大类产品,我们提出了制造服务,制造要高标准,服务要质量优,很多产品要通过服务才能到消费者手里,比如说锁,不通过安装调试消费者是不能用的,所以我们要提高服务,服务也是今年高质量发展促消费升级的重要的方面。

石僧兰会长强调,制造业分两大方面,一个是支撑国家经济命脉的基础工业,重工业,航空航天,机械制造。那么轻工业就是消费品,消费品是民生工程,涉及到老百姓的千家万户,国家现在这么重视制造业,高质量发展促消费升级,让我们每个行业要把自己负责服务的行业做到更好。

会议期间,石僧兰会长与大家分享了智能门锁的高质量发展行动计划。 

第一,首先就是要以标准为基础,标准是产品的生命,如果一个产品没有标准,没有法律可依,你想想什么样。有一些人胆子真大,没有标准他们敢检测,我就说他们的检测依据从哪来,所以我们第一个要做的是标准,而且要高标准。刚才毕主任已经从几个方面解读了,非常好,首先我们要高标准才能有高质量,我们要把标准化工作作为质量发展离不开的一个支撑点。

第二,我们在有关单位的支持下共同发起了中国智能锁行业考察行,前一段时间已经走了温州和广东,烟台还没有去,张总你们也是我们的会长单位。我们正在做这个考察行,点击率已经80多万次了,真的不得了。我们就是利用腾讯家居的平台做的,我们每到一个企业提出一个智能门锁怎么样保证质量,怎么样提升质量,大家可以关注一下我们的网站和杂志,已经走了几个企业了。

每到一个企业对我们来说也是调查研究,了解企业的发展方向、发展目标,最后掌握整个中国智能门锁行业的发展脉搏。

第三,我们要在调查行动计划的基础上发布中国智能门锁市场调研报告,这个报告就是说了,由五金制品协会在考察行里面,在新闻媒体上发布,最后形成一本考察行动调查报告,为智能门锁行业企业提供精准的信息服务,信息服务是对称的。

第四,继续开办智能门锁技术大会,去年已经开过一次了,今年是第二届。去年的大会成功举办的基础上,我们今年的大会比去年可能更有看点,更有热点,我希望在座的媒体也关注一下我们的技术大会。

这次可能把全产业链的上下游,特别是智能锁的上游,今天我们特别邀请了紫光的马总,我认为目前他是对我们智能技术研究锁最深的机构。智能锁体本身多少年了,机械锁已经没有问题了,智能技术不是大家想象的那样,弄一个电板就可以做了,电容电阻用的什么级别的,电路板是什么级别的,芯片是什么级别的,别看我们是一个锁,其实三个要求都非常的高。中国的市场是分级消费也好,分层次消费也好,总而言之,14亿人口的市场14个性格,需要满足这些使用方法,没有稳定的质量,没有高标准的智能技术,经不起用是不行的。

所以我们的技术大会就是智能门锁产业链的上下游的专家,发表论文,为我们智能锁的健康发展,从技术方面保驾护航。

第五,制造业里面的工业设计很重要,时尚靠什么,靠工业设计,所以今年继续推动金钩奖,已经十年了,只要是五金制品都用这个奖,锁具行业继续推动金钩奖,我们还要搞大赛。

我们的新闻媒体应该宣传中国的工业设计大赛,我们不要去德国的红点奖什么的,那都是花钱买的,你不花钱他也不给你,1800欧元的入场券,没有这个入场券谁给你奖,所以我说不要去拿他们的奖,刘老师是工业设计的泰斗,他发了几次很强的声音,希望我们中国的工业设计走出自己的道路。

中国的工业设计,我们是和中国工业设计协会联合搞的,我们要尊重中国人的设计,民族精神,我们也把五金行业的金勾奖推动一下,我们是为行业服务的,真的是免费的,大家自愿参加的,在座的各位企业既然已经承诺了就一定要重视,媒体也要为中国的工业设计摇旗呐喊。

再有一点,现在的新的消费领域,我们和京东搞了一个智能门锁采购节,要在协会的展览会上进行。

还有正在筹备当中的,为了使智能门锁的稳定性更好、实用性更强、时尚性更吸引人的眼球。我们在筹备全球智能门锁产业的联谊会,我们准备在国际上跟韩国比还有很大的差距,韩国的普及率90%了,我们只有5%,技术上还是有差距的,所以我们准备跟国际上有影响力的公司联合,我们中国人多,干什么都是世界第一,我们不能只是第一大,还要第一强,不和国际先进技术结合,会走的很漫长。

我们一个要加强技术上的交流,还有信息上的沟通,信息要对称,技术交流、信息交流,要多联络,多沟通,这是今年的技术大会和以往不一样的,主要是为提高中国智能门锁的国际地位。

如果有识之士认为我们的计划不全面,可以多提意见。

借此机会我再谈一下产业今后发展的建议和希望。首先,安全为主。到目前为止,智能门锁真的是特殊的产品,是民生工程,和百姓息息相关,第一道门槛直接关系到全家人的人身安全,身家性命。所以我们认为现在新的元素不断引入,创新升级,物联网、互联网的出现,网络安全谁来保障,我的指纹输进去了,指纹是我们的隐私,如果一旦网络安全不能保证,那安全就没有了,所以不光出厂之前要保证安全性,随着5G时代的来临,物联网,互联网这些智慧城市,智慧小区,远程遥控等等,人人互联,人机互联,网络风险和威胁与日俱增,网络安全这块大家要考虑进去。

不能只说出厂前安全了,网络这块也要注意,你要服务好消费者,怎么样保证卖出的锁在网络目前这么飞速发展的时代不被解密,这样消费者才敢用,真正的做到使消费者安全了。

手机支付改变了我们不用带现金,智能门锁,人脸识别钥匙都不用带了,大家都不带钥匙之后,在这种现实下,安全越来越重要。我们买了你的锁,安全的交给你了,真的要绝对的保证消费者的安全,所以要重视安全,我们要把安全作为同等大事来做。我说这应该有一个门槛,不能谁都想上,现在2000多家做智能锁的,都有这个技术么?本来涉及到全家生命安全的这么好的产品,没有技术,没有智能,没有真心,光为了眼前的利益都在做,要不要搞一个门槛呢,回去之后分管这个行业的同事研究一下,跟有关部门申请一下。

第二个,新渠道的来临,现在是新的时代,一切都是新的,消费群是80、90后的新人,原来的产品为王,销售为王时代已经过去了,现在的营销为王时代来临了,那么我们的智能门锁怎么样针对现在市场研究好营销网络,又是网络问题。特别是全装修,精装修,装配式装修国家政策的推动下发展很快,前一段时间做整体厨房考察,走了几个企业,工程越来越越多,门锁行业是不是也要看到这一点,要把门锁怎么样进入新的营销渠道的解决方案搞起来,这是最新的建议。包括零售,你必须走工程,光卖锁也不行,还要有一体化的解决方案,这样我们的规模才可以上去。

第三个,营造好行业的生态环境,不能打价格战。打价格战最后吃亏的消费者,也是企业,行业才会健康发展,消费者能得益。今天我们签约了40多个企业,我建议你们要带头,营建好行业的生态环境,不能打价格战。

第四个,做好服务。智能门锁作为保护消费者人身安全和财产安全的第一道关口,是一个新型的集成产品,所以说我们的服务质量、服务水平、服务能力、服务技能等等,都体现在能不能使消费者顺当的用好产品。

我们希望在座的企业起到引领和带头的作用,继续加强安装维修服务团队的重视和培养,组建起一只高素质,高水平,高质量的服务队伍,满足消费者需要,落实到行动当中,不要喊口号。不能炒概念,特别是对智能技术方面,提升服务质量的时候要脚踏实地,实实在在的服务好产品,服务好用户,不能给用户说一些概念性的东西或者夸大产品的使用范围。

第五个,希望大家在行业走向成熟的时刻,进一步运用新技术、新材料,提升质量和服务,加强对核心技术的研发和应用,对核心元器件的选择要认真,对工业设计研究,设计出时尚的产品,进一步打通产业链,完善标准体系,满足消费者使用时尚方便的需求,真正使美好生活体现在智能门锁方面。也是为振兴中华民族的锁业立下自己的功劳,或者发展史上有我们浓重的一笔。

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