林氏木业:从电商销量王者 到创新互联网新贵
2019年8月24日,时值品牌成立12周年之际,林氏木业携手天猫超级店庆日,以 “向往的时光”为主题开启的大型感恩消费者狂欢活动顺利召开。在林氏木业X天猫超级店庆日发布会中,通过展示林氏木业在新零售方面的布局和成绩,重新定义家具场景体验,推出新零售门店2.5升级版本。发布会上,林氏木业CEO与天猫家装事业部领导共同宣布合作发展战略,将于2022年新开500家新零售创意家居生活体验馆。这预示着新零售门店2.5升级版本将成为未来可见的最核心方式。
体验家居人文设计 打造未来零售模式
本次感恩活动精选了一所富有诗意和情怀的民宿,精心设计搭建,为中产消费者呈上了一个梦想中的生活概念小镇。将林氏木业的家居零售空间概念复原在《向往的时光》小镇中,并邀请了12组幸运的会员家庭前往入住体验,在生活体验中感受空间设计、产品品质与服务方式。
此次活动中,张亮被特邀成为林氏木业超级社长。一直以来,他在年轻观众心目中一直是一个温暖的居家型男神,由他担任超级社长高度契合着林氏木业年轻的品牌调性。活动现场,张亮以主厨身份与顺德名厨一起为活动制作菜式“向往的家味”,祝贺林氏木业周年盛宴。受邀而来的超级会员家庭与其他到场嘉宾在欣赏了特邀乐队的助兴演出后,与张亮共进晚餐。晚餐后,嘉宾们在梦幻般的互动场景里愉快的参与游园打卡活动。美食、美景、美味、美乐、美空间,所有与会嘉宾在这样的氛围内,共同见证了品牌12年来的发展成绩,感受了2.5版本新零售空间将会带来的美好时光。
《向往的时光》小镇里以不同的色彩为设计维度,搭建了三个独特的体验空间。分别是梦幻纯真的粉色系“云般轻盈”、通透优雅的Tiffany蓝“水中世界”、诗意温暖的大地色系“花样百出”。每个空间都结合色彩、家具、配饰、家居用品等全方位做了精心设计,在提供美轮美奂的视觉享受后,更让用户惊喜的是,空间里的所有物品,都可以直接在林氏木业获取,让眼前看到的搭配方案,完美呈现在自己的家里,真正实现所见即所得。这恰恰是新零售门店2.5升级版本最大的亮点。
精准分析消费群体 定位中产筑家首选
在精装房成为购房市场主流的今天,买房装修最大的烦恼已经不是硬装的部分,而是软装。务实的中产阶级非常强调购物的综合性价比,辛苦数年买下首套住房,在装修和购置软装家居用品时,往往是期待值很高却又零经验的。家居市场品牌多、类别多、渠道多,消费者却往往经验少,时间少,预算少。因此,消费者必然会茫然购物盲目混搭,同时还有很高的时间成本和试错成本。林氏木业正是针对这一点,提供了线上线下结合,设计与服务并重的模式,将品牌定位为:做年轻人第一次购买家具时的首选品牌。以简约为主打,为大多数家庭首次购物提供了更复合的选择维度、更有效的场景沟通。无论是品类、颜色、风格,还是价格、配送、售后,年轻人喜欢什么,林氏木业就设计什么。怎样能让年轻人最省事省时省力省钱的完成家居采购,林氏木业就着力打造怎样的服务体系。一切服务,只为让消费者为适合买单,为适用买单,为个性买单。
在林氏木业新零售门店2.5的体系中,加强了缔造家庭业态,为消费者重新定义市场,以家庭组成为主开拓新的家庭消费模式。同时加强品类革新,发展全链路居家形态,推出更多新的家居产品品类,改变原有单一的家具品类消费。力求推动消费频次迭代,完成家居快消品销售模式,以高频次高利润消费为目的,灵活优化行业生态。2.5版本的线下店,既是一站式家居生活定制体验馆,也是餐饮娱乐综合业态的网红聚集地。这是一次生活方式革新的试探,更是一个家庭生活大观园。林氏木业以一个创新的引领者,带给消费者一种全新的人居文化体验。
行业黑马再驰骋 新零售格局下的无限蓝海
据悉,林氏木业消费者集中为25-35岁年轻一族,产品涵盖多风格、全品类,备受家居用品网购用户的信任。2018年起,林氏木业站在新零售的风口,积极布局线下,在未来三年内,林氏木业还将与天猫一起在全球开设500家新零售创意家居生活体验馆,在高速拓展线下版图的过程中,林氏木业已逐渐成为阿里新零售的标杆商家,拥有较成熟的新零售模式和完整的运营体系。
在新零售这道主观题面前,每一个品牌都在努力用自己的方式去解读,都在基于自己的商业背景去尝试。针对新零售课题,天猫新零售团队也一直在开发针对性的终端销售工具和方法论。林氏木业结合品牌构架及新零售创新战略发展,成功实现互联网平台经济的优质联合。天猫超级店庆日便是双方成功合作方式之一。天猫超级店庆日,是天猫最新打造的影响力品牌营销超级IP之一,对消费者而言可享受到线上线下品牌周年的专属福利。对品牌而言,天猫整合全网生态力量,打造属于品牌自己的感恩节,给全球知名品牌提供一个展示初心、展望未来的舞台。天猫期望能够与品牌共同探索,通过大数据应用、线上线下联动、品牌营销心智触达,全面建立品牌与消费者的深度连接。林氏木业高层曾表示,林氏与阿里的合作首先是流量赋能,其次是数据化运营的赋能,第三是终端销售的赋能。超级店庆日期间,林氏木业12周年感恩回馈,狂撒1.2亿店庆红包,线上线下同庆超级店庆日,活动单天成交业绩1.32亿,成交同比去年增长8倍。
此次推出的新零售门店2.5版本,正是这样四层赋能之后诞生的创新产物。在新零售浪潮下,林氏木业结合阿里新零售战略,积极加强平台间互联网经济的联合,成功实现了品牌形象升级。林氏木业基于对用户的深度了解、对战略的前瞻部署,对市场的精准判断,对渠道的创新整合,以行业黑马的形态驰骋了12年。如今转型升级,以创新互联网品牌的身姿面向新的历史阶段,必将在下一个12年里,更加稳健的实现自己的品牌使命,赢得更广域的蓝海。
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