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金牌匠人汪培：森歌品牌既是方向，也是榜样

来源：宜家居家装网时间：2022年07月29日 10:08

近日，森歌在全国范围内启动了“金牌匠人”评选活动，期间涌现了一批对品牌在当地发展有着突出贡献的三工师傅、设计师被授予“森歌金牌匠人”，从事家居装修行业多年的汪培就是其中的代表。

作为投身家居装修行业8年多的老兵，汪培给人第一眼的感觉是干练利落，朝气阳光。在采访过程中，也能明显感受到他思路清晰，长于表达，业务能力出众的一面。在其成为森歌城市合伙人的6年间，我们不仅能看到一个卓越品牌与一个有志之士的延津剑合，也能看到森歌在多渠道布局方面升维方面的成果。

用户心中品质与服务的不二之选

最初汪培见到森歌品牌的名字，是在广告上，当时他没有料到无心的惊鸿一瞥在后来结识森歌六安总代理刘能虎时会产生的如此强烈的缘分感和归属感。

“现在市场品牌鱼龙混杂，但森歌品牌的影响力和产品质量确实可靠，这在现场演示和用户反馈上都是有目共睹的。”汪培问及当初为何选择森歌时如是说。

在汪培看来，用户在使用过程中的口碑反馈是判断一个品牌高低优劣的重要指标，而据其统计，6年间服务的所有森歌用户到目前还没有出现一例产品品质问题，用户对于森歌产品品质的满意度是很高的，还有一些用户会主动向身边熟悉的人推广。这些都真实反映了森歌产品质量的优秀。

除了高超的产品质量，汪培认为最能够打动用户的就是森歌的专业服务。森歌做到了线上服务热线24小时及时响应，全国上千个城市，超3000家服务网点配合行动，实现全方位领域覆盖，第一时间解决用户的售前售后问题。

“森歌相比其他品牌，在服务方面最大的优势就是时效性。比如用户需要对产品内部进行油污清理的时候，工作人员在24小时之内就可以到现场去做好清理，时效性非常强。”汪培举例说。

据了解，汪培为80多户家庭安装了森歌厨电产品，汪培不仅完成了森歌要求的“金牌匠人”的服务要求，也作为企业与用户之间的纽扣和桥梁，让更多消费者了解到了森歌品质的优越。

“这么多年经历见证下来，森歌真的是用户眼里品质和服务的不二之选。他们的经营理念和服务模式，也是我们作为装修服务行业应该学习的榜样。”汪培如是评价道。

携手并进，共塑品牌发展新引擎

2022上半年，宏观经济环境充满不确定性。据奥维云网推总数据显示上半年厨电市场（烟灶消洗嵌集）整体规模453亿元，同比下滑1.7%；其中集成灶零售额124亿元，占厨房大家电（烟灶消洗嵌集）整体的27%，再次逆势飘红，成为家电市场中为数不多的仍具有高增长韧性的产业品类。

同时，随着老板、小米、方太等各大品牌陆续入场，集成灶品类的热度也持续走高，迎来了新一轮的市场扩张阶段。另一方面，行业竞争不断加剧，越来越多的品牌涌入，产品同质化严重。

面对这种压力与机遇并存的市场环境，森歌更加注重多元化渠道的布局与拓展，而此次“金牌匠人”的落地活动就是对装修渠道升维破局的一次重大行动。

森歌利用品牌实力吸引了一大批像汪培师傅这种有想法、有实力且志同道合的金牌匠人，并将他们纳入森歌的销售服务体系，以此快速打通装修渠道的入口，建立广泛而精准的销售服务网点。

汪培师傅认为，自己与森歌在未来发展理念上有着一致的追求。汪培认为，越是在这种压力已经传导到终端的局面下，就越是需要精细化运营，和品牌建立思路的统一，打法的共享。利用好自身与品牌的质量服务优势，在接下来的发展中不断构建终端口碑体系。

而森歌始终高度重视与终端网点建立战略合作伙伴关系，坚持秉承与经销商共同发展、共谋双赢的合作宗旨。注重产品本身的研发与生产，市场的大力推广与投入，经销商的渠道建设和培训，门店活动的落地和效果。

此次在森歌开启的“金牌匠人”活动，也就是多渠道发展战略的终端延续。这表明森歌开始愈发重视长尾效应，将渠道势能不断细分聚焦，赋能凝聚包括汪培在内的金牌匠人们，实现厂、商、人三方面的携手并进，从而使森歌品牌在线下渠道爆发更大的动能，塑造品牌发展的新引擎。

写在最后：

从结果上看，六安森歌门店仅采访当天的上午就完成了近10单的销量，而汪培师傅就贡献了其中之二，金牌匠人之名当之无愧。“我会坚定地与品牌合作下去，森歌不光是我未来发展的方向，也是在经营理念、运营模式、质量管理、品质打造等多方面的榜样。”汪培在谈及未来合作再次表达了对森歌的高度认可。

尽管当下市场环境出现了一些疲软和乏力，但终端市场的广阔与精细化运营带来的机会仍然很大，在产品品质、服务不断升级下，在品牌影响与口碑的不断扩大下，相信汪培师傅未来还会取得更高的成就。

（伏路小校）