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卡诺亚焕新服务月第5季感恩活动广受好评

来源：宜家居家装网时间：2022年08月09日 14:12

从7月16日开始，卡诺亚开展一年一度的“卡诺亚焕新服务月”感恩回馈大型服务活动，在全国近1000家品牌专卖店火热进行中。活动除了买套餐送衣柜再送护墙还送木门的惊喜福利之外，更免费提供柜门/抽屉调试、趟门轨道清洁、柜体/五金保养等专业周到的焕新服务，并传授家居养护知识，帮助业主“焕”新家，以实际行动赢得消费者的一致认可和广泛好评。

一起为爱焕新服务，赢得好评如潮

目前，大部分家居企业关注售前、售中环节，对于售后环节，尤其是售后服务，关注不多。对于本质上属于技术型服务的定制家居行业而言，售出并非结束，服务才刚刚开始。

为此，卡诺亚总结多年定制行业服务经验，先行推出涵括售前、售中、售后的全流程服务品牌IP——真整家之星服务，并落实到一年一次的焕新服务月活动中。

本次“卡诺亚焕新服务月第5季”，对服务内容进行再升级。首先，焕新服务流程更规范，为消费者提供贴心且标准的高品质服务。其次，提供两个不同的服务包，包括价值￥476的舒享焕新服务和价值￥834的奢享焕新服务，具体有柜门/抽屉调试、趟门轨道清洁、柜门/柜体保养、五金保养、烟机/炉灶清洁、龙头/水槽清洁等，满足不同用户的需求。最后，活动还带来升级的￥28800康醛整家套餐，将省心省时的服务理念及柜墙门一体化的主流家装模式，融入产品套餐设计之中，让消费者无需费心选材及搭配，享受真整家一站配齐无忧服务。

最好的广告，就是用户的口碑相传。炎炎夏日，卡诺亚专业团队无惧高温上门服务，让业主足不出户专享焕新服务。在对老顾客的回访过程中，大家对卡诺亚专业的售后服务团队的真诚和努力给予肯定，并提出了宝贵的意见。还有消费者表示，从设计到安装，从售前到售后服务，一直感受到卡诺亚周到的暖心服务，这次回访就像老朋友重逢，如果自己再买房或亲友需要装修都会优先推荐卡诺亚。据悉，在老业主的口口相传之下，活动推出20余天，全国近千家专卖店不断有新顾客上门咨询。

卡诺亚在给业主送去温暖的同时，也感受到了业主真诚而热情的回馈，不少业主自主发朋友圈晒图，为卡诺亚品牌传播发声助力。

先行提出真整家五星标准，打造星服务品牌

匠心服务，从未止步，专注定制家居21年，卡诺亚在服务上砥砺前行，2001年创立之初便提出“服务创造价值”的核心价值观，卡诺亚认为，如果没有服务，就没有价值，公司珍惜消费者的每一次托付，用心服务、创造价值。

2022年迈入整家定制新时代，卡诺亚精准把控新生代消费者的真实需求，在原有6F免费服务基础上，创新推出真整家五星标准之星服务，全国近千家专卖店为消费者就近提供一体化整家体验+一体化产品交付+一站式售后服务，并对一年一次的“焕新服务月”售后增值服务进行升级，推出免费上门养护多项服务，包括检查、除尘、维护、调整、保养产品等，将优质服务贯穿消费全过程，进一步提升“服务创造价值”的品牌形象。