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成都绿茵馨居装饰：注重服务，以细节打动客户

来源：宜家居家装网时间：2019年08月29日 18:22

有时不一定需要轰轰烈烈才能打动人心；细水长流、涓涓细流才是真正深入人心。我们总说“细节决定成败”，在细节上能做到极致的话，离成功也不会太远。

成都绿茵馨居装饰成立于2019年，是一家专业从事室内设计、装修施工的综合性新创公司。公司主要承接室内设计、装修设计、家庭装修施工、软装设计等。公司一贯坚持“质量第一、用户至上、优质服务、诚信合作”的宗旨，凭借着高质量的材料、良好的信誉、优质的服务赢得无数客户的信赖。

近日，十分有幸采访到成都绿茵馨居装饰的邹总。邹总接触装修行业已经6、7年，之前开了一个工作室，由于业务需要成立了绿茵馨居装饰。聊起当初为什么选择加入装修行业，邹总表示主要是机缘巧合，当时刚刚毕业就到成都，想找一个工作，由于大学的专业和这个行业比较对口，就一直在从事这个行业。

虽然是一个成立不久的新公司，但是邹总坚信装修公司应具有这几样品质：诚信和质量、注意细节。作为一个新创公司，虽然很多方面与大公司有差距，但也有自身独特的优点。邹总也提到和大公司相比，绿茵馨居装饰的优势在于是自己签单、自己管理，绝不外包；没有一笔大额的管理费；而且从头到尾都是一对一的服务。

关于互联网平台的发展，邹总认为互联网是一个好的发展趋势，他说：“我想要努力打造一种装修共享的模式，我很看好现在的共享经济。对互联网家装平台，我认为现在的平台也有不足的地方，希望平台对业主能设置更具保障的措施，切实保障客户的利益，增加客户的信任和依赖；另外就是注重服务，当然也是希望可以提高客户的质量和准确性。”

装修行业会和客户发生矛盾的情况是很常见的，邹总认为产生矛盾的源头无非就是两个方面的原因：第一、细节处理上可能会发生一些小矛盾；第二、在后期施工期间，公司在客户不知道的情况下，增项增价。邹总说到：“我们公司是绝对不会有这种情况发生的，不管是客户还是公司都是清清楚楚。如果出现了以上的问题，我们也绝对不会和客户争吵，用最真诚的态度直接解决问题。”