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左右家居×万家灯火，构建家居经销商抖音运营新生态

来源：宜家居家装网时间：2022年12月16日 10:00

Z世代的购物偏好和决策选择的变化，为家居行业消费市场带来挑战，如何破解线下经销商门店人流量的困局，如何利用线上经营工具获取精准用户流量，实现到店转化，成为许多家居企业思考的难题，但其中也隐藏着领跑新赛道的机遇。

2021年巨量引擎推出万家灯火项目，通过系统化的培育模式，将门店经营从线下迁移到线上，为家居经销商市场指出了一条可复制的“家居店商”道路。

在万家灯火的助力下，左右家居历时4个月构建起了覆盖9座城市、营收超过百万的抖音运营矩阵，实现经销商抖音阵地运营更广的人群覆盖、更高的到店转化、更强的破圈势头。

打磨基础能力，矩阵运营共繁荣

在四个月的征程中，万家灯火项目对左右家居经销商进行“筹备期”“上线期”“延续期”三个阶段的全方位指导，“手把手”教零基础的经销商快速跨过抖音“店商”这个关卡，对消费群体进行不断摸索，掌握运营主动权，实现矩阵运营的全面繁荣。

通过定制话题聚合内容，左右家居经销商的目标人群得到了迅速积累提升。在抖音#左右相伴幸福万家挑战中，经销商积极参与内容产出，累计投稿500+视频，话题累计播放量1.4亿次，以专业的内容极广地覆盖了潜在目标人群。

与此同时，万家灯火从门店基础运营能力到品店联动的全面辅导，也帮助左右家居经销商实现了多重价值增益。

截至目前，左右家居已完成9大城市共12个账号的搭建孵化，矩阵运营模式逐渐成熟。其中驻店培训的效果尤为显著，通过选品组合、场地动线、互动话术、留资话术等的针对性培训，左右家居的经销商们一步步打磨升级了直播方式，直播整体氛围得到提升，也因此获得了更高的到店转化，最终实现全矩阵直播观众100W+、转化金额100W+的成绩。

每周一次的复盘会议、阶段性战绩公示、全面复盘等等，这些举措都是各区域经销商把握下一步优化方向的重要抓手，正是因为做好了这些基础工作，左右家居经销商账号才能不断打磨好内容、提升运营能力，实现组件点击率、直播进入率等排名行业前10%的成绩，为门店生意经营带来真正的生意增长。

突破增长困境，长效经营有动力

要想构成抖音矩阵运营的良性循环，还需要将眼光放长远，时刻关注行业的变化。

除流量外，万家灯火更注重平台、品牌、门店三方的互相促进与价值增益，平衡内容价值和生意价值，构建更健全的运营生态。也正是由此，左右家居经销商迅速获得成长，在短时间内便实现了抖音经营收益的增长，更促进了长效经营。

面对新消费市场下的粉丝增长瓶颈，万家灯火通过能力赋能+流量增益+平台产品家云店，帮助左右家居突破增长困境，左右家居账号矩阵粉丝总量在4个月内突破24W+，实现2656%的增长率。

其中，@郑州左右家居更在每周完成3场直播+3条视频的挑战下，根据项目组在线上提供的社群辅导、复盘方向调整直播内容和状态，让直播间的进入率、互动率、转化率各方面指标得到显著提升，大大提升了直播间的整体成交效果。

同时，及时洞察用户需求也是增长的又一利刃。根据粉丝兴趣反馈，经销商及时调整投放内容，左右家居账号矩阵的短视频播放量也实现了协同增长，直播种草人群更高达119W，平均停留时长达2.4min，远超行业水平，由此带来的直接转化效果也大大提升，经销商不再被以往冗长、不确定的转化路径所困扰，在短期内即可看到收益。

此外，左右家居灵活结合巨量星图达人到店直播支持，充分利用达人粉丝效应实现经销商账号人群破圈，产品长效种草效果明显。