整装3.0模式 | 中小装企,凭什么吸引客户签单?

中小型装企的老板最关注的一个问题是什么？

是客户签单少。

这源于彼此之间的同质化竞争。

中小装企受限于实力，往往没有独特的竞争优势，缺乏吸引客户的卖点。产品与竞争对手相似，设计与竞争对手相似，价格与竞争对手相似，连营销话术也与竞争对手相似，对客户毫无吸引力。

HOMKOO整装云推出的整装3.0模式，就肩负着这样的使命：用数字化解决方案，帮助中小装企打造能吸引客户的差异化竞争力。

差异化竞争的来源，就是整装3.0模式的“装一次验收”。

No.1

一个环节，催动客户签单

大部分的装企在完成设计后，便进行四方交底，然后进入实际施工。

这无法解决一个问题：假如设计方案有误，怎么办？

这也是客户所关心的。很多客户在装修前，会查看一系列的踩坑记录、避坑攻略，他们对于复杂易出错的装修流程深深恐惧，因此，在四方交底时，客户小心谨慎、如履薄冰，就是怕实际施工出错。

然而，“纸上得来终觉浅”，设计师的方案在落地时，总是会出现各种差错。

整装3.0模式所做的，就是在设计方案与实际施工之间，增加一个“虚拟装修”环节，提前完成避错预警。

设计师在完成设计方案之后，不会像传统装企一样进入四方交底，而是将方案导入BIM系统中，由系统虚拟装修一遍。在BIM系统的三维房屋模型中，可以看到客户的房子从毛坯到整装完成的全过程。

这个过程中，BIM系统将会进行自动碰撞避错检测，纠正设计方案中的错漏之处。直到客户的房子在BIM系统的虚拟世界中装修完毕，被“验收”后，才进行实际工程的施工。

这就是整装3.0模式的“装一次验收”。

在实际动工之前，先“装修”一次，完成验收再动工。这是突破传统家装认知的全新做法，带来的也是突破传统思维的效果。

在装修之前，设计方案的错漏之处就已经被提前知晓并解决，客户无需再担忧接下来的实装出错。

当一位准备装修的客户同时面对多家装企的营销攻势，大部分装企都只能口头保证装修质量，而整装云的会员装企直接展示BIM系统的“装一次验收”操作流程时，就形成了极其鲜明的对比。此时客户会做什么选择，就显而易见了。

正如一位装企老板感叹的那样：“客户一进店就问，你们能不能做到隔壁整装云的虚拟装修。看来现在不做这个，真的没有吸引力了。”

毫无疑问，“装一次验收”的新颖模式，能让装企在客户进店谈单的阶段建立与竞争对手截然不同的企业形象，精准击中客户对装修的未知的恐惧，强势占领客户心智，立竿见影地提高进店成交率。

No.2

用闭口合同重建客户信任

客户在谈单时，担忧的还有增项。

如果装企的报价过低，客户往往会怀疑装企将在实际施工的过程中加入增项，自己原本10万元的预算，实际支付很可能变成15万，这种情况，在网上的很多装修踩坑帖中都曾出现过，也是每个客户在签单时都会提出的顾虑；

如果装企的报价过高，客户又不免会觉得报价更低的另外一家更有吸引力，权衡之下，难以抉择。

“增项”这个行业顽疾，对客户与装企双方都是一种困扰，严重消解了买卖双方的互信。

无可奈何的是，很多装企即使愿意承诺并努力做到“0增项”，也是有心无力。

因为装修是一个极为复杂的流程，水电的位置稍有便宜、瓷砖的铺贴错漏一块、某个材料的尺寸差了一公分……都会导致增项的产生。

如果装企谈单时承诺0增项，施工时却增项频出，在客户心里的形象必然大打折扣，后续的口碑效应、转介绍也就化为泡影。

如果装企谈单时无法承诺0增项，客户心里定然警铃大作，曾经看过的各种“踩坑攻略”涌上心头，签单也就无从谈起。

如果一家装企有意愿，更重要的是同时有能力签订“0增项”的闭口合同，对迟疑警惕的客户来说，将产生最大的吸引力。

整装3.0模式的“装一次验收”，可以为装企打造出实现“闭口合同”的真正实力。

实际动工前的虚拟装修，既能够对设计方案的错漏提前纠正，避免实装过程中出错以至产生增项，还能够在虚拟装修完成后，由BIM系统快速输出最终的算量清单，装企按照这份清单向客户报价，最终的材料耗费是准确无误的。

其原因还是在于整装3.0模式的“系统驱动”取代了传统的“人力驱动”。

以往在动工前，所需材料的算量由人工完成，用时长，误差大，这个误差就是实际动工会产生的增项。

但整装3.0模式的“装一次验收”，是由BIM系统取代人工完成材料算量，最终的采购量与实际用量实现了高度吻合，避免了后期增项的出现。

No.3

将装修的不确定变为确定

客户签单时的疑虑，来自于对装修预期的不确定性预期：不确定装修是否会出错，不确定动工后会不会产生增项……

“装一次验收”，用动工前先验收的全新模式，将装修的不确定性变为确定，有力攻破了客户的疑虑，让装企的客户签单量提高到新的台阶。

随着整装3.0模式在全国的推广，越来越多的装企从白热化的竞争中脱颖而出，实现了业绩的大跨越。

据了解，河南某镇的家装行业长期处于激烈的市场争夺中，小小一个镇，便集中了上百家装企，彼此间的竞争高度同质化。

镇上的一家中小型装企，也一直沿用着与竞对相似的营销方法，业绩一直不温不火，平均一个月只有几个签单，勉力支撑。

直到今年，该装企的老板接触到HOMKOO整装云，将整装3.0模式引入到门店经营中，以“装一次验收”作为营销卖点，意外地迎来了业绩大爆发，甚至超过了当地的几个大牌加盟店。如今，他的装企店面进行了翻新扩大，月在建工地已经达到了三位数，业绩进入了正向循环增长。

对此，这位老板总结道：“导入整装云的数字流程，把不确定的装修变成了确定，真正让我站稳了脚跟。”

实践已经证明，整装3.0模式的“装一次验收”，将装修的不确定变为确定，可以让装企在谈单阶段确立相对于竞争对手的巨大差异化优势。

对于中小装企来说，这是实现弯道超车、直接提升业绩的新引擎；对客户来说，是“让实现美好生活的过程，更美好一点”这个愿景变为现实的最终道路。

来源：HOMKOO整装云

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