宜宾安华卫浴:客户的肯定,就是最大的满足
--- 2019安华卫浴感动大使:宜宾徐林鹏 ---
导读:在漫长的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的,然而有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事。安华卫浴感动大使:一群跳动的精灵,一些感动的故事,在这里,我们为您展现最真实的安华人,希望感动常在,愿更多精彩。
宜宾安华卫浴团队展示
店面名称:宜宾红星安华卫浴
店面地址:四川省宜宾市翠屏区红星美凯龙2楼
姓 名:徐林鹏
职 位:店长
从业年限:三年
人物感言:客户的肯定,就是最大的满足
同事评语:帅气,阳光,有能力,为人正直
宜宾安华卫浴:徐林鹏
【人物故事】
在3月的一个上午,徐林鹏在店面接待了一位华彩城楼盘的客户吴姐,吴姐当时穿着比较朴素,对产品比较感兴趣,但又苦于没有装修经验。就从上午刚开店不久,到中午期间的几个小时,徐林鹏耐心接待,对产品各个方面都进行了详细的讲解,涉及风格、材质、功能设计、空间规划、价格,以及活动优惠等方面。
这是徐林鹏从业以来,为单一客户讲解时间最长的一次,对吴姐提出的各种疑问都悉数详细解答,并为其装修过程中遇到的疑难问题进行逐一分析拆解。虽然最后成交的金额不大,但是吴姐说到:“我今天在红星进到别的店面,别人都认为我买不起,对我都不怎么搭理。我觉得你人很好,所以我才定了!”。这种嘉许,正是对徐林鹏、对安华服务的最大肯定。
安华卫浴“感动365服务”全程无忧
良好的售后服务本身是一种促销手段,同时也是品牌建设中必不可少的核心部分。安华卫浴一直注重终端营销人员的培训工作,十多年来坚持在全国推行“感动365服务”,将服务贯穿到售前、售中、售后的每一细小环节,务求让消费者买得放心,全程无忧。
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