首页装修资讯暖“新”服务，恒洁速度！恒洁2023春节服务不打烊，陪您过新年

暖“新”服务，恒洁速度！恒洁2023春节服务不打烊，陪您过新年

来源：宜家居家装网时间：2023年02月06日 11:16

有这样一群人，他们不是你的亲人，却有亲人般的牵挂；他们不是你的兄弟，却有兄弟般的信任。在每个团圆时刻“不打烊”的他们以速度和温度坚守一线，和你“年”在一起！

统筹调度，全力保障暖“新”服务

恒洁集团客户服务中心，是每年恒洁实施春节不打烊服务的管理平台和技术平台，是恒洁服务的“千里眼”、“顺风耳”，乃至“最i强大脑”。

走进恒洁多媒体增值互动中心，热情专业的400客服人员正在为来自全国的问询提供专业咨询。事实上，恒洁人工在线及电话咨询服务，并非2023春节所独有，它早已成为每位消费者在“365×7×24小时”都可享有的服务新常态。

新春佳节期间，对卫浴产品服务的需求也越发旺盛。通过对备品、备件的充裕准备，恒洁总部CRM客户系统、APP的数字化线上统筹调度，无论消费者的需求是常规保养，还是产品安装，以恒洁金牌服务工程师为代表的服务人员，都能精准、快捷地予以满足。

恒洁服务，让焕新生活更简单

“一直牵挂父母在卫浴生活中的健康安全，感谢恒洁帮助我成全了这份心愿”，谈到恒洁服务，刘先生情难自禁。

百善孝为先，在万千使用恒洁产品的家庭中，众多恒洁产品就承载着子女对父母的关爱。太原宋阿姨家的这款恒洁智能马桶，就是远在西安的儿子刘先生为父母购买。刘先生自己在西安的家，使用了恒洁产品，恒洁产品的功能和各项人性化的体验，让刘先生坚定了对卫浴新国货的信心，从而产生了为远在太原的父母也要配置恒洁智能产品的想法。

而借助于“恒洁闪装”智能换新服务，最快2小时就可以实现卫浴空间智能马桶的升级，并且常见的“空间布局设计”、“电路改造”、“旧品处理”等问题，恒洁都会为消费者提前考虑，“闪装”还提供测量、设计、送货、安装、电路改造、拆旧、旧品处理、通检，共8大免费服务，解决用户担心改造带来的困扰，最终，在恒洁服务工程师孙胡旺师傅的帮助下，刘先生的这份孝心得以圆满达成。

恒洁服务，是一场“及时雨”

“这么晚了非常感谢你来我家给我解决问题，恒洁是值得信任的品牌”，这是银川用户王先生的由衷点赞。

1月12日晚，王先生家中花洒开关处漏水，在寻求物业帮助未果的情况下，王先生试着于当晚20:12分拨通了恒洁400服务热线。

银川客服中心客服主管启动紧急预案，并协调金牌服务工程师李林瑞联系客户上门处理，预约1月12日21点前上门，并于20:38分抵达客户家。