用真心,启真服务未来,315FUN肆嗨购节·苏州同城启动大会
2月21日下午,“315FUN肆嗨购节·苏州同城启动大会”于园区红星美凯龙全球家居一号店正式召开。作为家居行业开年首档超级大促,本次大会联合苏州城区7家商场,以视频直播形式联合开启,315作为开年第一战,为抢占春装市场,红星美凯龙投入30%年度费用占比以及40%的活动补贴,联合各大品牌线上线下合并发力,旨在让消费者享受“超值优惠,FUN肆嗨购”,同时让各大品牌商、经销商共享春季消费回暖红利。
【红星美凯龙·江苏省营发一中心常务副总经理 李法明】
红星美凯龙·江苏省营发一中心常务副总经理 李法明通过“抓机遇、闯风浪、新天地”三个关键词概括了这场活动的意义。“315是开年的第一场启动会,开局关乎全局,起步决定后程,希望今年我们有一个好的开局,可以真正意义上抢占苏州市场制高点,同时红星美凯龙这个平台能带动大家整装出发,在整个行业市场回暖的大好前提下树立信心抓机遇,让我们携手共创,从单打独斗到协同作战,一起闯风浪,开启一个新的局面。”
开年第一战,用“产品、营销、服务”赢得消费者的心
产品是任何营销手段的根本,活动离不开商品本质。开年的第一战,红星美凯龙将以优质的选品出发,从单一品牌活动开始,逐步提升维度。从门窗品类到电器类别,甚至是床品睡眠专区,涵盖家居生活中的点点滴滴,通过几大品类为核心,以线上获客和线下营销落地的方式,在大好的消费市场上,带领大家重拾信心,呈现出不一样的营销活动。
同时在今年315FUN肆嗨购节中红星美凯龙以服务到家为抓手,从消费者的角度出发,走进消费者家家户户,全面深化落地,以优质贴心的服务,最终用产品、用营销、用服务,来真正赢得消费者的心。
【红星美凯龙·江苏省营发一中心 营运部长 陈桃】
红星美凯龙·江苏省营发一中心 营运部长陈桃表示:“甄选超值单品,以服务带动焕新。我们希望用服务提升顾客口碑,把服务送到顾客家里,打通消费者的焕新意识。同时为高端顾客提供高端定制服务,提升顾客满意度,提高顾客黏性。最后建立起品牌联盟服务标准化,互补服务能力,统一输出标准化流程。遵循服务焕新,服务到家,为用户提供更多更好的服务的宗旨。通过服务焕新给品牌商、经销商探索出一条比较健全的产业链,也提供给大家一个更好服务消费者的链路。”
【红星美凯龙·江苏省营发一中心 企划部长 吴龙飞】
疫情结束后,在消费浪潮的席卷下,家装需求明显提升,在此背景下,家居行业迫切需要一场影响力巨大的活动来抢抓春装市场的需求。服务焕新、二次装修带来的消费红利有望在未来为家居行业带来巨大增量。
红星美凯龙·江苏省营发一中心 企划部长 吴龙飞提到,“2023年我们预计投放数场营销活动,6场七星大促,其中4场是同城大促,我们做市场活动并不是为了活动而活动,我们希望通过活动强有力的告知消费者为什么要选择红星。用优质的服务去打动消费者,这也是我们想要在这次 315 传达给消费者的讯息。”
【喜临门华东大区经理高群(左)、苏州隆恒禾贸易有限公司总经理 薛超宇(右)】
品牌商作为本场活动参与的主力军,也做好了迎接本次“大战”的准备。据了解,本届“315FUN肆嗨购节”重磅主推喜临门、方太、欧派、顾家家居、立邦、如鱼得水、梦百合等各大品牌,各品牌也纷纷表示将会抓住315这个大展身手的机会,通过线下门店超级大促联合线上直播的模式,紧密贴合红星美凯龙推出的活动时间节点,去打造专属的门店优惠,为消费者打下更优惠的福利价格,同时也提供更优质的贴心服务。
伴随“买高端建材、家居、电器就到红星美凯龙”这样的心智认知在消费者端和市场端的渗透,红星美凯龙紧抓消费流量入口,不断升级消费者购物体验,提供一站式服务流程,“做大流量,做强服务”不止是本次315FUN肆嗨购节大促活动的目标,更是红星美凯龙对品牌商、经销商以及消费者的承诺与信心。
据了解,红星美凯龙将全年 30% 的预算全部用在了这场 315 大促里面,让我们一起深入走进看看,315大促活动都将给大家带来那些福利!
【红星美凯龙·江苏省营发一中心苏州全球家居1号店常务副总经理 王鑫(左)、红星美凯龙·江苏省营发一中心苏州全球家居1号店企划经理 倪秋萍(右)】
“与危机中育新机,在变局中开新局。”红星美凯龙·江苏省营发一中心苏州全球家居1号店通过定位最高端、品牌结构最优、单体量最大、辐射范围最广、品类最全、客群最广、以店王之王营造最强生态。为抢占苏州制高点、打造圈层生态,更好的服务商户,十大主题馆将全面升级。同时以“七星大促、私域流量池、构建核心”三大板块扎扎实实赋能经营,在大促政策上做到2000万企划营销投入、百万媒体投放,特别是针对新房+老房的3+N服务的推出,力求达成线下营销全覆盖。
值得一提的是,今年的315FUN肆嗨购节,红星美凯龙还推出了多重优惠活动,超值券包最高可享折上补贴10%,签到限时赠送2000个智能垃圾桶!同时针对于整个 315 期间全民直播的线上活动,红星美凯龙还推出万人直播排位赛激烈方案,将对优秀导购进行排名激励,以金牌直播达人形式整体宣发。线上线下一体化深耕运营,赋能经营。
315FUN肆嗨购节是一场集结海陆空资源的重磅活动,更是一场稳扎稳打,重拳出击的关键战役,红星美凯龙将持续为经销商打开流量入口,为消费者提供品质服务,红星美凯龙315FUN肆嗨购节,全力拼!一定赢 !
相关知识
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