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用户家的洗浴体验:精准控制已过时海尔6次主动服务

来源：宜家居家装网时间：2019年09月18日 12:24

下班回到家，热水器已经准备好热水，洗完后主动除湿，主动对毛巾烘干杀菌……总之，你的1次舒适洗浴，浴室6次主动服务。这不是科幻大片中的智能家居场景，而是上海普陀区王先生在新装海尔智慧浴室的体验。王先生告诉记者，“以前的智能浴室控制很精准，但我已经习惯海尔主动准备热水、主动暖房、主动除湿。”

作为海尔智慧家庭“5+7+N”全场景成套解决方案的重要一环，海尔依托“智家云”的战略布局，以主动服务的智慧浴室场景提供最佳的用水体验。

智慧浴室场景入户:王先生家的“主动服务”

王先生热衷晨练健身，以前出门前都要先启动热水器，保证回来能洗上热水澡，否则上班就要迟到。自从王先生新家里装上了海尔智慧浴室，跟以前大不同。

在王先生家，海尔智慧浴室主动学习他的用水习惯，热水器早上7点主动为他备好洗澡的42度40升热水，方便晨练后冲个舒适的澡。

进入浴室前，对小优音箱说1句，“我要洗澡”。智慧浴室主动启动暖风浴霸，将浴室温度调到30度，同时“通知”卧室空调把温度调至到28度。在洗浴时，智慧浴室主动对水质做净软化处理，洗澡水没有水垢，洗完后肌肤润滑。

洗澡完，王先生站上体脂称，体脂秤主动健康管理，12项身体指数同步到魔镜显示，并给出保持完美身材的建议。而王先生洗完澡把毛巾搭在了毛巾架上，毛巾架主动对毛巾烘干、杀菌，浴霸也主动切换到除湿模式，除湿结束后自动关闭。

当王先生靠近马桶时，马桶盖自动打开。当他起身离开马桶时，马桶盖自动关闭，并冲洗马桶。同时浴室排风程序启动，主动排除异味。

用户1次舒适洗浴，海尔6次主动服务

在上海海尔智家001号体验中心，海尔智慧浴室以主动服务的场景生态区别于传统智能产品，而王先生作为首批用户，率先体验到了智慧浴室场景带来的舒适体验。

目前市场上的浴室智能产品只能被动控制，难以主动服务，而且各品牌之间标准不统一，产品之间难以协同互通。这些都在影响用户的舒适体验，同时也制约着智慧浴室行业的发展。

而海尔为提升用户舒适洗浴的体验，将热水器、魔镜、牙刷、马桶、浴霸、体脂称、空调等组合构建“场景生态”，为用户提供“1次舒适洗浴，6次主动服务”的新体验。而王先生表示，很享受浴室主动服务的舒适洗浴体验。

在“人单合一”模式指导下，海尔从网器升级到场景，从场景升级到智家云生态，将始终以用户为中心，不断迭代升级，持续满足用户最佳用水体验。

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