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品牌服务升级，松下空调用心护航消费者权益

来源：宜家居家装网时间：2023年03月23日 15:39

随着“315国际消费者权益日”的到来,家电售后服务问题又到了集中爆发的阶段,频繁爆出的家电售后服务事件,不仅让消费者逐渐失去消费信心,也使行业的发展蒙上一层阴影。松下空调作为国际知名的家电品牌,一直秉承着以人为本的理念,因此,致力于为每位消费者提供优质的产品和服务,是松下多年来孜孜不倦的追求。

产品品质是立足之本,多项创新技术为品质保驾护航

作为百年企业,松下自布局空调产业以来,不断推陈出新。如今紧抓市场变化和消费需求两大趋势,在2022年匠心推出醇风、洵风、滢风等健康空调,通过松下专利黑科技纳诺怡、新风功能、第五代自清洁技术、强智冷暖、语音离线控制等多重创新科技,为品质加持,让用户获得更健康舒适的生活体验。

据了解,2023年松下空调将继续突破创新,携手新生代言人杨超越打造“超感健康风”理念,并以“松下健康空气专家”的身份,为用户带来更多健康新品。

直击售后服务痛点,松下空调推出四大服务升级战略

众所周知,家电服务是家电产业链的重要一环,然而当前空调行业的售后服务却存在着诸多痛点。中国家用电器服务维修协会理事会主席团主席郭赤兵,在松下空调2023年全国服务商大会上表示,“在全国消协受理的消费者投诉中,行业中个别非与厂家签约的服务商及服务人员为了追求利益,存在着夸大空调故障,过度维修、虚构维修服务项目、不明码标价等侵害消费者权益的行为。”