定制家居企业的“大家居”梦想,漫漫之路如何实现
似乎每个定制家居企业心中,都有一个有关“大家居”的梦想。除了衣柜、橱柜、木门等柜类、木制品家具可以个性定制生产,灯饰、窗帘、沙发等软装产品甚至电器类百货都可以一并购买。
近日,定制家居品牌广州尚品宅配家居股份有限公司(以下简称“尚品宅配”)宣布开启“全屋定制第二代模式”,在提供定制柜类产品的基础上,增加背景墙、沙发、床垫、窗帘、电器、灯饰、饰品等全品类定制打造。
提供全品类的“大家居”产品模式并不新鲜,但不同企业道路不同。从几家业绩在行业排名靠前的企业报表来看,大家居探索之路并非一帆风顺。增加的产品类别如何提升盈利能力、与现有渠道融合起来,成为企业探索的方向。
产品链条的不断延伸
近日,上市公司尚品宅配宣布推出“第二代全屋定制”模式。除了全屋柜类定制服务,尚品宅配还增加背景墙、沙发、床垫、窗帘、电器、灯饰、饰品等全品类家居用品定制,打造从木门、卫浴、阳台等全场景解决方案。
尚品宅配是定制家居行业的知名企业,与欧派家居、索菲亚家居被称为定制家居“三剑客”。在企业创立早期,尚品宅配就不断拓展定制产品的领域。2007年,尚品宅配提出了3房2厅全屋定制,2014年推出定制床+床垫,2015年加入电视柜、沙发、餐桌椅等客餐厅用品。尚品宅配总经理李嘉聪表示:“把一个房子倒过来所有掉下来的东西就是宅配。真正的全屋定制应该做到宅配定制,仅仅实现全屋柜类的定制模式实际上是全屋定制的‘伪命题’。”
在正式推出“第二代全屋定制”概念之前,尚品宅配准备已久。在2018年半年报中,尚品宅配表示:“2018上半年,公司家居配套线在原有配套业务稳定增长的情况下,通过买手模式新拓软装饰品(窗帘、灯饰、挂画)及家居百货(家用电器、居家用品、婴童特护)两条产品线,正式进军新零售,为消费者提供更完善的一站式购物体验。截至2018年6月底,配套业务完成大配套、新配套、微商城三足鼎立的战略布局,营业收入实现了与去年同期相比81.49%的增长。”
实现柜类定制后,将产品延伸至软装领域,尚品宅配的“大家居”之路看起来比较顺遂。而其他公司在从主业向其他产品探索的路上,还遭遇了模式和渠道之难。
对于定制家具行业最早进军资本市场的索菲亚家具股份有限公司(以下简称“索菲亚”)来说,“大家居”之路则起步稍晚。以定制衣柜起家的索菲亚,在向定制橱柜、木门产品领域延伸的时候,并未延续定制衣柜的市场优势,还处在盈亏平衡阶段。
2013年开始,索菲亚战略转向“定制家·索菲亚”,并提出“全屋定制”口号,致力于布局整体家居。在2014年成立了司米厨柜有限公司、在2017年4月合资设立了索菲亚华鹤门业有限公司。直至2018年,司米厨柜有限公司实现扭亏为盈,但木门业务仍处于亏损状态。从2018年年报来看,司米厨柜有限公司营业收入为7.2亿元,净利润为30.5万元;索菲亚华鹤门业有限公司营业收入为1.6亿元,净利润为-5057万元,仍处于亏损状态。
大家居概念下的大店尝试
除了产品布局,在店面上,这些企业也在不断调整。在店面形式上,索菲亚的起步也比较晚。2017年底,索菲亚开始尝试鼓励经销商开千平大店,出样产品覆盖了公司旗下的所有品类,包括衣柜、自由柜、橱柜、木门、家具、家品、窗帘、地板等,为消费者提供拎包入住的全部解决方案。2018年年报显示,截至年底开出了98家大家居店。关于大家居店的运营情况,年报未给出具体数据。
以定制橱柜起家的欧派家居集团股份有限公司(以下简称“欧派家居”),在探索“大家居”初期,遭遇过经销商不买账的尴尬,2016年还未上市就开始进行大家居模式探索。2016年10月,天津欧派全屋定制Mall正式开业,欧派家居举行了盛大的开业仪式,还邀请代言人孙红雷亮相现场。这家大家居店面提供橱柜、衣柜、卫浴、木门、墙饰、寝具、家具等7个品类产品,再经过欧派战略合作、ODM等方式整合资源后,消费者还可以选购瓷砖、地板、窗帘、灯饰、吊灯等品类产品。当时,欧派家居董事长姚良松表示,欧派全屋定制Mall已经进驻近10个城市,未来将在200个城市开设类似店面。
但是面对这样的模式,经销商似乎并不买账。在2017年年报中,欧派家居表示:“低估了代理商转型换档的难度,公司也在大家居新的商业模式打造方面过于滞后,致使大家居在发展上走了一段弯路。”欧派家居2017年半年报和年报显示,欧派大家居2017年上半年新加盟城市有8个,大家居开设店面数量为12个,店面数量为65个,而截至2017年12月31日,大家居专卖店数量仍为65家。可以看出,2017年下半年,大家居店面一店未开。
欧派家居总结表示“2017年是欧派大家居模式探索和试错的一年”,在2018年半年报中,欧派家居表示,根据不同城市和经销商的实际情况与意愿,开展整装大家居、微型大家居、橱衣融合店、衣木融合店等不同形式的探讨。为解决欧派大家居窗口店引流问题,欧派相继推出6-30㎡欧派大家居引流店、30㎡以上欧派大家居家装(整装)渠道店中店以及200㎡以上欧派全屋定制店三种店面展示模式,并推出了相应的费用补贴政策,以针对性模式辅助、提振经销商经营。目前,欧派大家居的打造将通过两条路径去实现,一条是直接以大家居的形式去攀岩,另外一条是通过橱衣、衣木、橱卫逐渐迭代去实现。
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