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居然之家“以旧换新”再发力，助力消费者追逐品质美好生活

来源：宜家居家装网时间：2023年08月09日 15:48

当“理性消费”碰撞上“存量开发”，家居市场会迸发出怎样的火花？当“品质”和“性价比”成为当下消费者，特别是年轻一代消费者“既要又要”的“鱼和熊掌”之时，家居市场靠什么破局？居然之家给出的答案是“以旧换新”。8月，居然之家宣布启动2023年“居然家博会·司庆焕新消费季”活动，“家具家电以旧换新”作为居然之家重点打造的集解决消费者处置旧家具的痛点，完善居然之家旧物回收网络，打通产业链上下游，践行国家低碳环保理念的最重磅产品，在本次活动中将继续扮演最重要的角色，全面发力，助力让消费者纵情消费，让品牌工厂和经销商全面提升经营业绩，打造属于居然之家司庆的家居消费狂欢节。

在这场家居消费狂欢盛宴之上，“以旧换新”业务，无论是对于居然之家，还是对于家居品牌商、经营商商户，亦或是对于广大既要“里子”又要“面子”的消费者而言，无疑都是最精致的那道大餐。当下，二手房翻新、局部升级以及老旧小区改造等带来市场发展新机遇，家具家电换新需求持续被释放，居然之家以“以旧换新”为切入点，打造家居消费服务体验的闭环，全面且有效的激活家居产业的存量市场。更重要的是，伴随着新消费时代的快速来临，特别是80、90以及00后消费者的消费习惯逐步变化，不再是站在“追求品质”与“追求价格”的天秤来回拉扯，而是希望“鱼和熊掌兼得”之时，居然之家的“以旧换新”业务给了消费者最完美的解决方案，居然之家也以此为入口，再次引领行业发展。

“以旧换新”业务继续发力

本次司庆焕新消费季将继续以“家具家电以旧换新”服务为主打IP之一，提供免费上门收旧，专享换新补贴等服务，消费者可通过“洞窝”平台参加“以旧换新”活动，最高可领取500元消费券，消费者购新后居然之家提供免费上门旧物回收服务。

事实上，居然之家“以旧换新”业务自去年一经推出便备受消费者追捧，截至目前，该业务已覆盖了全国29个省127座城市的189家分店，共有9.3万名消费者通过“洞窝”线上报名参与活动，提交旧物信息近11万笔，引导换新消费3.5亿元，由居然之家“洞心”平台服务人员免费上门回收旧物2.2万件。

因时制宜新消费趋势

“以旧换新”显然也是符合当下消费趋势，因时制宜的一款好产品和服务。相关报告显示，我国已快速步入新消费时代，该时代的消费逐渐向理性主导的买方市场转型，人们更加注重共享、舒适和满足个人内心需求的性价比消费，年轻一代的消费者有着理性消费、对价格敏感，同时保持对品质和美好生活追求。

政府也看到了这一趋势，并于近日公布了《商务部等13部门关于促进家居消费若干措施的通知》，提出组织开展家居焕新活动，加大优惠力度，支持居民更换或新购绿色智能家居产品、开展旧房装修。“以旧换新”正成为促进家居消费的重要发力点，居然之家无疑再次踩中这一风口。

“大有可为”产业共赢

事实上，“以旧换新”服务在扩内需促消费的同时，一方面解决了消费者大件旧家具家电拆卸难、搬运难、处置难的痛点。另一方面借助居然之家自身平台的强大优势，线上有数字化家居产业服务平台“洞窝”，线下有遍布全国的实体家居卖场作为体验店，有打造区域物流“中心仓”和物流配送体系的S2B2C数字化物流服务平台“洞车”，末端有到家服务“洞心”，将所有产业链相串联，将数字化平台与线性服务能力全面联动，形成旧家具家电回收处理和二次销售循环利用的完整产业链条，践行了国家低碳环保理念。

家居产业分析人士表示，家居产业正在从高速的、迅猛的、粗放的发展阶段，走向精益运营阶段，居然之家以“以旧换新”为入口，帮助商户挖掘和抢占存量市场，从而拉动生产、促进消费，大有可为。同时，“以旧换新”这一绿色环保、符合国家“双碳”目标及当下消费新趋势的方式，也将受到消费者和市场的青睐，引领家居产业发展，最终实现产业共赢。