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家装行业标准的潜规则：顺应，还是打破？

来源：宜家居家装网时间：2019年10月10日 15:45

一流的企业卖标准，二流企业卖产品，这个格言的践行者首推华为，华为作为通信领域的领导者和创新者，参与制定了全球很多通信标准，特别是5G的标准，华为是发起者和制定者。或许是华为的示范作用，在中国各行各业的领导品牌，也在积极推动行业新标准的制定，特别是处于快速发展的行业，亟需完善和制定新的规则。

而家装行业在快速发展的过程中迎来了变革。沉寂多年的家装行业标准在加快编撰中，一套新CBDA标准《住宅室内装饰装修工程质量验收标准》即将问世。3月份下旬召开首次CBDA标准编审会，6月末、7月中下旬又马不停蹄举办第二次、第三次会议，短短四个多月，在经历叁轮商讨编审后，以期打破制约行业发展的陈规。据了解，此次参与制定的企业都是知名企业，如土巴兔、东易日盛、名雕等企业。身为家装行业的领头羊，本身就附带行业发展的使命。土巴兔作为互联网家装领导者，也不断联合业内企业共同推动了行业新国标的出炉。无论是从国家高度考虑，还是企业层面出发，都需要适应时代发展和用户需求，行业规则早已是呼之欲出。

《住宅室内装饰装修工程质量验收标准》第一次编制工作暨编委会成立会参会人员合影

打破行业“潜规则”

早在2014年，中国建筑装饰协会（以下简称“中装协”）就在相关政府部门的指导下，开始着手装修质量验收规范的制定工作，先后有来自全国23个省直辖市的538家参编单位参与其中。

一套行业标准的编撰修改，工作量可以说是非常庞大。“这是唯一CBDA全国性住宅室内装饰装修工程质量验收标准，对于行业具有重大而深远的影响。”业界权威专家、中装协副秘书长单波深知标准制定的重要意义。为此，今年以来，中装协曾先后三次聚集行业内知名企业，就标准的细节部分展开讨论，根据实际问题提出起草、编辑、修订意见，从而制定出一部切实有效的标准。

3月下旬开始连续召开的三次会议，《住宅室内装饰装修工程质量验收标准》为国内装饰装修行业树立了新的装饰行业规范。此次标准制定，除了政府部门强力推动，更有装修企业的助力，而第三次编审会中，国内知名装修企业如像东易日盛、名雕等悉数参与了，土巴兔是其中唯一的互联网家装平台。

CBDA标准编制工作会议讨论现场

作为国内互联网家装的领导者，土巴兔拥有强大的流量优势和用户优势，目前其已覆盖国内300余个城市，累计服务用户更是超过了3100多万。正是基于其强大的流量和用户，加之其在大数据方面的技术优势，土巴兔掌握海量消费者对验收的数据和标准，并且形成此次编审的参考数据和依据，做出了重要的贡献。

当然，新的一项标准应运而生，反映出了行业顽疾长时间存在，又亟需改变现有的状态。随着时代发展，消费者对装修品质提出了更高要求。但对于交付房屋质量的验收标准，各地方标准在此前有不完善的地方，业主期待与家装交付会存在一定差异，纠纷事件时有发生。而且当今家装行业早已步入买方市场时代，只有交付让消费者满意的结果，企业才能赢得好口碑，甚至整个行业才能长久发展。

土巴兔副总裁聂金津表示，面对行业长期存在的顽疾，一套科学合理的行业标准亟待制定修缮。于是经过今年以来的行业讨论，新的CBDA《标准》由此即将诞生。这部标准也是目前唯一的家装行业验收标准，对于装企具有重要的指导意义，为装企提供明确的验收标准和指导。

土巴兔的颠覆性基因

其实为解决行业痛点与顽疾，行业内众多企业先前都曾做出过尝试去改变，却往往半途而非，无疾而终。而伴随互联网经济而生的土巴兔，巧妙把握时机不断创新，在破解行业痛点上已积累了深厚经验。

“过去11年，土巴兔一直在利用互联网重构家装产业，帮助解决产业痛点。” 土巴兔创始人王国彬此前对外表示。

为解决业主的装修难题，土巴兔全方位创新服务模式。针对业主普遍关心的施工质量问题，除了提供第三方免费质检外，还针对用户的个性需求提供全程质检服务，专人按标准流程作业，从开工到入住全程保证施工质量，业主不用再长时间耗在工地。同时为增强业主对装企的信任度，土巴兔在行业内率先推出“先装修后支付”，装修款按节点分阶段支付，若查验过程中发现问题，可及时寻求装企解决。其又在2019年正式上线“正品辅材”认证标签，杜绝“以假充真”，从源头上确保施工质量。

对于上述一系列举措，很多行业内专家都给予了肯定，并将“土巴兔质检模式”向行业领域内进行推广，从而加速整个行业的信用体系构建。

而土巴兔的这些尝试，令其在装修环节层层把控，也促进了装修质检标准更为细分。据相关人士透露，目前土巴兔已牵头与国内的消协部门合作，拟制定装修行业内更为细分的标准，为装修过程中部分环节的把控更加明确。

华为的蝴蝶效应

如果说土巴兔与行业内其它企业，共同推动了国内装修领域行业标准的定型与出炉，那么华为将是通信行业标准制定的领路人，为中国的科技企业在世界范围内制定规则觅得话语权。

让社会众所周知的，华为参与了之前的5G国标的投票。在错过了3G、4G的主动权后，华为在5G标准制定中与国外企业同台角逐，对国际标准的制定起到至关重要的作用。9月10日，华为发布《5G应用立场白皮书》，呼吁制定全球统一标准，认为全球统一标准将驱动5G高效、快速商用。

能在行业中具有话语权，必然要拿点硬实力出来。华为之所以能在5G标准制定中有举足轻重的地位，最大优势在于这些年在世界各国积累下的通讯基础设施。在技术研发方面，华为也投入巨大，在研发领域持续高投入，成为首批发布5G手机终端的厂商之一。而在互联网家装垂直领域，创建11年的土巴兔是行业领导者，每年已投入近亿元的研发费用，递交申请专利数量上千项，公司硬实力不断加强提升了土巴兔的行业地位，也在不断推动家装行业各项标准的制定。

据权威数据公司报告显示，已声明的5G标准必要专利SEP最新排名中，华为2160项专利数排名第一。而截至2019年5月，在全球20多家企业的5G标准必要专利声明中，中国企业占比超过30%，位居首位。

其实在专利报批申请上，土巴兔在互联网家装领域一直保持优势。随着大数据、AI人工智能等前沿技术在平台上不断应用，互联网家装平台也亟待升级改造。近几年，土巴兔每年专利申请都保持两位数增长，而通过专利申请的数量也在业界持续保持高位。