2023家居建材行业年度热词：行业内卷、高管辞职、旧改市场热词大盘点

  随着2023年精彩的落幕，我们回顾了这一年中家居建材行业的风云变幻，虽然坎坷困难，但不少企业仍不断寻找行业突破口，稳步向前。

  进入2024年，行业所面临的挑战依旧严峻，盘点行业年度热词，每个关键词的背后，也许利好企业，带来前所未有的机遇，也可能给正在面临转型的商家，增添无数烦恼。

  那么，我们就来盘点2023年度家居建材关键词，一起为2024年蓄力、赋能！

  关键词1：提振消费

  2023年被定位为“消费提振年”，多项提振家居消费政策也陆续出台，全国各地把恢复和扩大消费摆在优先位置，持续扩大有效需求，持续释放家居消费潜力。

  2023年6月29日，国务院常务会议审议通过《关于促进家居消费的若干措施》，强调对老房改造、适老装修的支持，对废旧物资回收等业务的鼓励，以及对定制家居、定制生活空间的趋势引导。7月18日，商务部等13部门发布《关于促进家居消费若干措施的通知》，围绕大力提升供给质量、积极创新消费场景、有效改善消费条件、着力优化消费环境四个方面，推出11条具体举措，并在全国范围组织“家居焕新消费季”活动，大力支持促进家居消费。多项家居利好政策相继落地，进一步增强了居民消费意愿，也为行业注入了动力与活力。

  关键词2：行业内卷

  2023年，“内卷”成了家居行业的热词，企业卷、市场卷、产品卷、技术卷、价格卷......其主要原因是多方面的，在于产能过剩、缺乏创新、渠道单一等因素。过去几年，家居行业赛道涌入了大量企业，为了争夺市场份额，迫使不少企业采取低价策略，导致价格战愈演愈烈。由于同质化严重，企业缺乏核心竞争力，难以形成差异化竞争，这也进一步加剧了内卷现象。

  为了应对内卷现象，家居企业需要加强创新、提升产品质量、拓展销售渠道、加强品牌建设等方面的工作。同时，政府也需要加强行业监管，推动行业标准化和规范化发展，以促进家居行业的健康有序发展。

  关键词3：跨界融合

  无跨界不创意，在当下家居行业中，跨界融合成为了寻找市场增量的高能打法。企业不再局限于传统的品类界限，而是积极探索新的领域，如门窗、卫浴、阳台和定制家居等。

  许多知名品牌、家居行业的领军者，将切入口进入购物中心跨界，联合奇特行业进行联合营销，通过IP合作和联名等方式，寻找新的盈利点。某家居巨头，甚至契合在家居零售+餐饮没事方面的运营优势和经验，推动产品线实现购物中心领域的跨界与立足，实现消费圈层的扩容。

  关键词4：高管辞职

  2023年以来，家居行业进入调整及“洗牌”阶段，具体表现为企业发展速度减缓、头部企业占比增加，高层管理人员变动频繁，家居行业的离职率也处在高位，尤其是今年地产形式低迷，市场环境不好，遭遇销量额“滑铁卢”，导致营销端操盘手最先下课。

  此外，众多家居企业IPO受挫，据不完全统计，2023年就有约76起高层人事变动，涉及董事长、董事会主席、CEO、副总经理等核心职位。当然，也有不少职业经理人转换战场，门窗成为新的香饽饽，而且大多都是从定制迁移到门窗行业。

  关键词5：旧改市场

  随着房地产市场进入平稳增长期，家居建材市场也进入存量时代，旧房改造、存量房翻新等需求逐步占据市场重要份额。

  2023年6月29日，国务院常务会议审议通过《关于促进家居消费的若干措施》提到：“支持旧房装修。 鼓励各地结合城镇老旧小区改造等工作，通过政府支持、企业促销等多种方式，支持居民开展旧房装修和局部升级改造。”全国有大量老旧小区需要改造，这为家居建材企业提供了广阔的市场空间，一些头部定制企业已经开始布局存量房领域。

  关键词6：以竹代塑

  在环保潮流日益盛行的当下，“以竹代塑”正逐渐成为人们关注的焦点，国际、国内也正在形成一场“以竹代塑”的产业大潮。2023年10月，相关部门联合发布《加快“以竹代塑”发展三年行动计划》的通知，提出到2025年“以竹代塑”产业体系初步建立。

  家居企业也纷纷响应这一政策，甚至有不少企业已在“以竹代塑”赛道上跑出了不错的成绩。使用竹子作为家具材料，不仅有助于减少碳排放、降低能源消耗、促进可再生资源利用，符合企业可持续发展要求，还可以提高家具产品附加值和市场竞争力。不难预见，“以竹代塑”在未来将成为家具行业的重要发展方向之一。

  关键词7：数字化“智造”

  5G的普及和国家对智能家居的政策支持，家居建装行业的智能化趋势日益明显。企业转型升级已成为行业大势。许多企业专注于“智造”和“数字化”的布局，通过升级智能产品和建设VR展厅、智造基地来提升品牌形象和促进企业转型。

  不少知名品牌都在不断升级全屋智能系统，拖动万物互联的全场景生态。智能家居品类不断增多，覆盖范围越来越广，系统配套也日益完善。当然，也有不少中小企业借助数字化转型，解决家居售后面临的交付、配送、安装、维修等问题。

  过去，许多服务平台只是简单地将线下的人岗匹配方式转移到线上，但人岗匹配的精度、管控、弹性、效率、保障等问题仍未得到有效解决。随着大数据、SaaS、云计算等新技术的出现，数字化服务在后市场得以实现，数字化带来的成本和效率变革为家居后市场带来了新的选择和机会。

  为了助力家居企业实现提效、增益、降本的目标，奇兵到家通过算法和数字化管控，帮助家居商家和企业打造全流程数字化服务管控，快速为顾客高效匹配安装师傅。

  面对来自全国各地的家居安装订单，家居商家也借助奇兵到家完善的售后服务体系，一键批量下单找师傅，平台客服会跟踪售后订单服务情况，协助师傅与顾客的对接与落实安装，并享受平台超180万的师傅资源，以及客服全程透明化跟踪订单的服务。

  中小商家不用再花大价钱自养团队，可以节省45%的售后成本，将更多的精力和金钱投在销售前端上。平台师傅技能齐全，包含家具，卫浴、厨电、门窗、窗帘、锁具、智能家居、净水器、挂画墙纸等家居建材多种服务类型。

  展望2024，企业唯有提高危机感和使命感，积极创新发展，不断试错，实现提效、增益、降本的目标，才能在新的格局中获得更多机会和优势，给消费赛道带来更多惊喜。

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