对话新豪轩冯佐星:企业发展就是过关斩将
“我很羡慕你们,可以在广州CBD工作。”冯佐星笑着说道,“那种高楼林立的环境,是我一直向往的。”此时,冯佐星正坐在新豪轩总部办公室里,与我们谈笑风生。
新豪轩成立于2003年,那时他只有9岁,看着企业在父辈手中一点一滴的发展壮大,如今他已经成为这家企业的新生力量。身份的转变,让冯佐星将公司“视为己出”。“成为公司一份子之后,我尽自己所能,不断推动公司茁壮成长。”不可否认,作为新豪轩门业总裁冯文波的长子,冯佐星自带光环;作为青年企业家,这位年轻的95后,却给人一种干练、机敏的印象。
新豪轩门窗营销副总经理冯佐星
在父辈们打下的江山里,挥斥方遒
从父子变成上下级,聊的话题变了,看待事物的眼光也变了。在父亲这所大学里,冯佐星学到了很多。冯佐星将父亲的管理之道概括为:“在保证产品质量的同时,打造共赢的企业文化”。
在公司主要负责营销的冯佐星坦言,在管理公司方面,自己还有很长的路要走。这位爱玩的95后将“玩”视为一种生活态度,“人生就像玩游戏一样,需要不断通关。”在每次磨炼中积攒经验,为的是能在遇到更大问题时保持沉稳的心态。乐观与豁达,沉稳与谨慎,在他身上表现的淋漓尽致。
“我想做投资者。”冯佐星在英国主修经济和金融专业,毕业之后,他将新豪轩当作自己的通关任务,希望未来可以达成自己的愿望。
从聊产品到聊品牌、聊渠道
不久前,冯佐星曾作客新浪家居特别栏目《老友记》,在探讨环节上提出让人记忆犹新的观点:“门窗行业需要开放思维”,他认为,企业间和行业间要不断交流讨论,才能有不一样的视野,对行业的方向判断更准确。
作为企业接班人,冯佐星有自己的小圈子,集结着同行业的其他年轻接班人,在交流与碰撞中,谱写企业的新篇章。“过去父辈的交流,比较偏技术,我们第二代接班人的交流更加偏营销和渠道“,话题的变革,代表着思想的变革。“我们希望可以打造一个开放、轻松的行业环境”,冯佐星说道。
在冯佐星看来,品牌是服务和渠道的升级。“门店、售前、安装、售后是企业与消费者发生频繁接触的过程,也是打造企业形象的良机。”细节和标准化,是冯佐星反复强调的。
以下是对话精选:
新浪家居:2019年,新豪轩加大了广告投入力度,不断向消费者和经销商传递品牌实力和影响力。在你看来,这些广告投放重要吗?
冯佐星:这些广告的投放对于企业来说是必不可少的。我们每年都会保持一定投放比例,今年我们持续在高炮(高速公路、高铁)上进行投放。从投放的角度来看,这类广告的受众更偏向于经销商,这是根据公司战略里制定的。例如在某个以招商为主导的区域,或者以优商为主导的区域,我们会加大投放力度;在成熟市场,我们会增加当地广告的投入量,面对消费者。
新浪家居:当前公司的营销战略布局是怎样的?
冯佐星:我们跟几大门户网站均有合作和交流。当期是移动传播时代,手机作为传播载体,改变了传统的投放方式。我们摸索消费者的搜索习惯和使用习惯,不断调整内容输出,包括输出方式和呈现形式。
新浪家居:门窗头部企业都在品牌形象方面做了很多努力,新豪轩在这方面是否有规划呢?
冯佐星:品牌是公司战略规划中的重要组成部分,前几年新豪轩一直在拓展渠道方面努力,我们现在不仅关注招商数量,而且关注经销商的存活率。近几年,公司调整了产业布局,基本每年都会带领经销商做活动。另外我们的新生产基地相继投产,相信未来新豪轩的路会越走越宽。
新浪家居:“当前行业面临的痛点是技术型人才的缺失”,人才是企业发展的中坚力量,也是整个行业的难题,面对行业集体困境,新豪轩的突围该从哪些方面着手?
冯佐星:企业对技术型人才的依赖较为严重,特别是门窗行业。行业发展的关键在于人才。我们也在做大学生校招,十家企业共同和广州院校发起人才培养计划。我们的初衷就是抱团发展,共同为行业人才培养出力。
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