万橱皆可免费改:西门子精研洗碗机60年,成就专业橱改服务
品质健康生活与厨房时代变迁的背景下,洗碗机作为新兴家电展现出巨大的市场潜能。作为行业领军品牌,西门子洗碗机在该赛道中屡获卓越成就。2024年伊始,其凭借对精研产品的执着坚守,以及对中式厨房场景与本土化需求的精准把握,夺得了连续十年全国销量第一(以洗碗机于2013-2022年每年在中国内地所完成全渠道销售量统计)的殊荣。
值此西门子洗碗机60周年暨第二届西门子洗碗机节,西门子洗碗机以消费者需求为核心,推出重磅服务活动——“万橱皆可免费改”,该项服务旨在以实际行动击破消费者的洗碗机安装顾虑,加速洗碗机品类在中国家庭的渗透与普及。
万橱皆可免费改,一站式专业橱改服务
厨房作为中国家庭生活的核心区域,其功能性、舒适度和美观度越来越受到消费者的重视。然而厨房空间较小,消费者添置家电时容易面临“改造难”的问题。改造工程牵一发而动全身,工期漫长还可能影响厨房的正常使用,这成为阻碍洗碗机普及的重要原因之一。
西门子洗碗机对此推出了“万橱皆可免费改”服务活动,帮助消费者在拥有洗碗机的同时,轻松实现局部焕新,巧妙解决厨房整体装改难题。一键预约后,无论是上门设计指导,还是橱柜改造、机器安装,西门子洗碗机提供一站式售后解决方案,打造免费、专业、优质的橱改服务。
实际上,专业服务保障离不开团队的长期深耕与经验沉淀。自2008年起,西门子洗碗机便深入考虑消费者售后安装问题并推出相应服务内容,至今已成功为280万家庭提供优质橱改服务。期间,西门子家电持续培养、升级自有专业团队,旨在以专业服务为更多家庭、更多橱柜类型提供改造方案。内部数据显示,西门子洗碗机的1名资深工程师需经过超600小时的高强度培训,配备约50种专业改造工具,只为成就1次专业改造安装,具备深厚的专业知识和丰富的实践经验。
在持续提升工程师团队的专业水平之外,西门子家电合理布局客服网络,使消费者真正免费享受贴心快捷的橱改服务体验。客服人员能够全年365天、全天候24小时在线,20秒急速响应,迅速对接消费者的诉求,让消费者售后全程无忧。
精研洗碗机本土化,铸就洁净除菌新高度
对于洗碗机此类新兴家电,品类渗透率的提升还离不开产品的本土化研发与科技创新。尤其中式烹饪之下油污难洗净,以及多样、异形餐具的清洗存在难题,消费者对“机洗”的认可与依赖有待提升,需要洗碗机品牌一同发力。西门子精研洗碗机60年,积淀了1400余项专利技术,在完善“产品+服务闭环整合”格局的同时,更深入贴近中国消费者需求进行产品创新,以洗消烘存四位一体的解决方案不断铸就洁净除菌新高度。
在净洗方面,西门子洗碗机拥有多项技术专利,打造卓越的洁净体验:iTurbo智能洗技术能在不额外消耗水量的前提下,集中4倍水流在某一特定区域持续冲刷,水流密度可增加58%,强效去除顽固污渍;精准涡流洗则专攻异形餐具,驱动最高46000Pa水压进行高压洗涤,轻松洗净蛋羹碗、茶壶等顽垢,多力齐发实现全域洁净。
在烘干方面,晶蕾烘干专利技术创造性地利用天然晶蕾石吸湿发热特性,实现非凡烘干效果的同时节省能耗,80℃高温还能强效去除幽门螺旋杆菌、金黄色葡萄球菌、大肠杆菌等细菌。
在节能方面,西门子洗碗机研发了油污智感系统,可自动监测餐具脏污程度、判断洗涤过程的水浊感,进而匹配适配的时间及温度,高效、省水同时省心。
作为洗碗机中国本土化的先驱者,西门子洗碗机保持强劲势头并持续精研,不断推出卓越性能的优质产品。在60周年之际,西门子洗碗机更推出专业橱改服务“万橱皆可免费改”,进一步消除消费者的购机安装顾虑,以优异的产品力、服务力助推中国家庭洗碗机渗透率持续提升。
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