首页 装修资讯 回归用户体验与价值,万家乐618系列服务再升级

回归用户体验与价值,万家乐618系列服务再升级

来源:宜家居家装网 时间:2024年06月17日 13:57

  首个告别预售制的618正在火热进行中,目前从淘宝天猫、京东、抖音等多重点电商平台的销售数据来看,家装家居家电消费潜力进一步释放。作为国民厨卫品牌,万家乐以品质厨卫产品为切口,在线上线下渠道齐发力,为用户提供新一代智慧厨卫生活解决方案。

  以品质产品形成强势拉升 满足升级需求

  据奥维云网(AVC)数据显示,97%的用户有购买智能家电的需求,92%的用户选购家电时会特别关注健康功能,76%的用户则更看重产品设计美学。这意味着,品牌不仅要做到产品升级,更要帮助用户实现生活方式和体验的全面升级。

  此次营销季活动,万家乐带来旗下热水、厨电、采暖等多品类产品,包括燃气热水器DS8/TLU5/M2H、电热水器FB0/FB5、壁挂炉R6/BW、极曜W1烟灶套装等,充分考虑到用户对家电绿色、智能等需求。

  其中,万家乐燃气热水器T6S得到众多用户喜爱,成为天猫榜单推荐产品。其采用先进的水量伺服技术,能够根据水压、水温的变化,自动调整燃烧状态,确保出水温度恒定;产品获一级节能认证,实现恒温的同时还大大节省了能源。同时采用8重降噪静音舱,无论是燃烧还是供水,都能做到低噪音运行,享受宁静的家居环境。

  在厨电方面,万家乐围绕健康厨房、智能厨房等方向,推出众多品质套装。TAK8烟灶套装采用了顶侧三吸技术,并进行了五大结构升级,能够上下联合形成三角锁烟区,拢烟更快更广、吸烟更近更快,真正做到“瞬吸”。此外,该套装还可以实现智能烟灶联动、“智旋暴风洗”自清洁功能,减少了用户后续清洁厨房的工作负担,让烹饪更愉快。

  万家乐还发布了一系列购物福利活动,包括“购机抽888元红包”、“指定商品限量送618元红包”等优惠。同时,万家乐天猫、京东、苏宁、抖音等四大平台官方自营旗舰店,还享有线上专属玩法。

 精细化服务 打造一站式焕新体验

  今年以来,国家层面接连推出以旧换新政策,为家电行业发展带来了新的机遇。万家乐也正在积极响应“以旧换新”政策,陆续推出更多样化、更具吸引力的“优惠补贴”政策,并且进一步加大了线上折扣力度。万家乐在天猫、京东旗舰店同步开启焕新活动,消费者可享以旧换新购机补贴、老用户叠加额外补贴、新客首购入会专属优惠等福利,同时可参与“万元征集”万家乐忠实体验官,邀请用户分享万家乐产品体验。

  在“体验为王”的背景下,消费者不再仅仅关注产品质量、价格等,还对关乎整体消费体验的售后服务越来越重视。万家乐创新迭出升级新服务、新方案,为用户开启品质生活的新篇章。据悉,在6月1日-30日期间,用户购买万家乐产品可享受三大特权,包括7天无理由退换、指定产品180天只换不修、全渠道安装乱收费11倍赔等政策,实现“需求”和“服务”精准对接。

  万家乐还通过统一的上门服务规范(服务形象、安装操作步骤等)、现场清理打扫、完工回访问卷等一系列保障措施,以用心的态度和行动,确保带给用户放心、舒心的体验。

相关知识

回归用户体验与价值,万家乐618系列服务再升级
卓越服务再获肯定,万家乐斩获京东“安装最佳安心服务奖”
万家乐健康水系列燃气热水器再升级,Q3L开启健康洗浴新体验
万家乐再加码售后福利, 推“180天只换不修”服务
五维安全升级,万家乐燃气热水器护卫舰HX7全新上市
解码万家乐2023增长关键词:聚焦核心、创新驱动、夯实基础
“新春万家乐,嗨购中国年”万家乐新春献礼助力生活焕新
备战618,万家乐线上线下齐发力助力厨卫焕新
万家乐多款产品入选《升级和创新消费品指南》
厨房场景体验再升级,万家乐致极MAX套系带来智慧厨卫解决方案

网址: 回归用户体验与价值,万家乐618系列服务再升级 http://www.yijiajujz.com/newsview83448.html

所属分类:行业热点

推荐装修资讯